თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

რაში იხდით

Video Workflow Studio ვიდეოს წარმოების გეგმებს ყიდის, თითოეულს — $9.99. ფასები აშშ დოლარშია დადგენილი; გადახდისას შესაძლოა ისინი თქვენს ადგილობრივ ვალუტაში იხილოთ და ამ ვალუტით გადაიხადოთ.

თითოეული გეგმისთვის ერთხელ იხდით და ერთი გადახდით ერთსა და იმავე წარდგენილ მასალაზე 3 ვერსიამდე იღებთ. ერთჯერადი გადახდა გამოწერა არ არის, ამიტომ არაფერი განახლდება და გასაუქმებელიც არაფერია.

ასევე შეგიძლიათ გამოიწეროთ Video Pass Monthly თვეში $19.99 ფასად. ის ყოველ გადახდილ თვეში 15 გეგმას მოიცავს. გამოწერა ყოველთვიურად განახლდება, სანამ მას არ გააუქმებთ. მისი გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ თქვენს ანგარიშში, ხოლო მისით სარგებლობას განაგრძობთ იმ თვის ბოლომდე, რომლის საფასურიც გადახდილი გაქვთ. გამოწერიდან 14 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ უარი თქვათ ხელშეკრულებაზე თქვენს ანგარიშში არსებული ღილაკით „ხელშეკრულებაზე უარის თქმა“ ან ელფოსტით. ამ შემთხვევაში გამოწერა დაუყოვნებლივ წყდება და ჩვენ დაგიბრუნებთ გადახდილ თანხას, რასაც გამოაკლდება იმ დღეების პროპორციული თანხა, რომელთა განმავლობაშიც მომსახურებით სარგებლობდით. სხვა შემთხვევაში უკვე დაწყებული თვის საფასური არ ბრუნდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა თანხა გაუქმების შემდეგ ჩამოგეჭრათ, ერთი და იმავე თვისთვის ორჯერ ჩამოგეჭრათ ან მომსახურება იმ თვის განმავლობაში არ მუშაობდა.

როდის გიბრუნდებათ სრული თანხა

• თქვენი გეგმა არ მოგეწოდათ: მაგალითად, გეგმის შედგენა ვერ მოხერხდა, გადახდის შემდეგ გვერდზე შეცდომა გამოჩნდა, ან თქვენი იდეისთვის გეგმის შედგენაზე უარი განვაცხადეთ.
• ერთი და იმავე გეგმისთვის თანხა ერთზე მეტჯერ ჩამოგეჭრათ.

გიბრუნებთ თქვენ მიერ გადახდილ სრულ თანხას და საკომისიოს არ ვიტოვებთ. თუ შევამჩნევთ, რომ გადახდილი გეგმა არ მოგეწოდათ, დაგიკავშირდებით და თანხის დაბრუნებას შემოგთავაზებთ ისე, რომ თქვენს მოთხოვნას არ დაველოდებით.

როგორ მოითხოვოთ

გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში მოგვწერეთ მისამართზე ceo@uniholix.com. მიუთითეთ ქვითარი ან ელფოსტის მისამართი და გადახდის თარიღი, რათა თქვენი გადახდა მოვძებნოთ. ვცდილობთ, ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში გიპასუხოთ.

ეს პოლიტიკა არ ამცირებს არცერთ ვადას, რომელსაც თქვენი ქვეყნის კანონმდებლობა გაძლევთ.

როგორ გიბრუნდებათ თანხა

თანხას ჩვენი გადახდების დამმუშავებელი კომპანიის მეშვეობით ვაბრუნებთ იმავე ბარათზე ან გადახდის საშუალებაზე, რომლითაც გადაიხადეთ. რამდენი დრო დასჭირდება, თქვენს ბანკზეა დამოკიდებული; ბანკების უმეტესობა დაბრუნებულ თანხას 5-დან 10 სამუშაო დღემდე ასახავს. თუ თქვენმა ბანკმა ფასი სხვა ვალუტაში გადაიყვანა, დაბრუნებული თანხა გაცვლითი კურსის გამო შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს.

მიწოდების შემდეგ

თქვენი გეგმა არის ციფრული შინაარსი, რომელიც გადახდისთანავე მოგეწოდებათ. გადახდამდე თქვენ მოითხოვეთ დაუყოვნებლივი მიწოდება და დაადასტურეთ, რომ გესმით, რომ მიწოდების შემდეგ კარგავთ ხელშეკრულებაზე უარის თქმის 14-დღიან უფლებას. შესაბამისად, თუ ხართ მომხმარებელი ევროკავშირში, ევროპის ეკონომიკურ ზონაში ან გაერთიანებულ სამეფოში, ეს უფლება წყდება, როგორც კი თქვენი გეგმის პირველი ვერსია გეჩვენებათ (ევროკავშირის მომხმარებელთა უფლებების შესახებ დირექტივის მე-16 მუხლის (m) პუნქტი და გაერთიანებული სამეფოს შესაბამისი წესები). Video Pass Monthly-ის შემთხვევაში ძალაში რჩება ზემოთ აღწერილი ხელშეკრულებაზე უარის თქმის 14-დღიანი უფლება.

ეს პოლიტიკა არ ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის, უფლებებს, რომლებიც თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის სავალდებულო კანონმდებლობით გაქვთ.

სანამ დავას დაიწყებთ

გთხოვთ, მოგვწეროთ, სანამ ბანკთან დავას წამოიწყებთ ან ბანკს გადახდის უკან დაბრუნებას მოსთხოვთ. ჩვენგან თანხის დაბრუნება უფრო სწრაფია და სრულ თანხას მიიღებთ.

დამატებითი ინფორმაცია

იხილეთ ასევე ჩვენი მომსახურების პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.