Kebijakan Pengembalian Dana
Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca dalam bahasa Inggris
Rencana ditulis oleh AI untuk pekerjaan produksi Anda sendiri. Isinya bisa salah atau sudah usang untuk alat tertentu karena alat sering berubah, dan hasil Anda bergantung pada alat tersebut serta cara Anda menggunakannya. Rencana ini bukan nasihat hukum atau profesional, bukan sertifikasi, dan bukan jaminan atas hasil, jangkauan, atau penghasilan apa pun.
Apa yang Anda bayar
Video Workflow Studio menjual rencana produksi video seharga $9.99 per rencana. Harga ditetapkan dalam dolar AS; saat pembayaran Anda dapat melihat dan membayarnya dalam mata uang lokal Anda.
Anda membayar satu kali untuk setiap rencana, dan satu pembayaran memberi Anda hingga 3 versi untuk input yang sama. Pembayaran satu kali bukan langganan, sehingga tidak ada yang diperpanjang dan tidak ada yang perlu dibatalkan.
Anda juga dapat berlangganan Video Pass Monthly seharga $19.99 per bulan, yang mencakup 15 rencana di setiap bulan berbayar. Langganan ini diperpanjang setiap bulan sampai Anda membatalkannya; Anda dapat membatalkannya kapan saja di akun Anda dan tetap memilikinya hingga akhir bulan yang sudah Anda bayar. Dalam waktu 14 hari sejak berlangganan, Anda dapat menarik diri dari kontrak dengan tombol “Tarik diri dari kontrak” di akun Anda atau lewat email: langganan langsung berakhir dan kami mengembalikan jumlah yang Anda bayarkan, dikurangi jumlah yang sebanding dengan hari layanan yang telah Anda nikmati. Selain itu, bulan yang sudah dimulai tidak dikembalikan dananya, kecuali jika Anda ditagih setelah membatalkan, ditagih dua kali untuk bulan yang sama, atau layanan tidak berfungsi selama bulan tersebut.
Kapan Anda mendapat pengembalian dana penuh
- Rencana Anda tidak terkirim: misalnya, rencana tidak dapat ditulis, halaman menampilkan kesalahan setelah pembayaran, atau kami menolak menulis rencana untuk ide Anda.
- Anda ditagih lebih dari sekali untuk rencana yang sama.
Kami mengembalikan seluruh jumlah yang Anda bayarkan dan tidak menahan biaya apa pun. Jika kami mengetahui bahwa rencana yang telah dibayar tidak terkirim, kami menghubungi Anda dan menawarkan pengembalian dana tanpa menunggu Anda memintanya.
Cara mengajukan
Kirim email ke ceo@uniholix.com dalam waktu 14 hari setelah membayar. Sertakan tanda terima Anda, atau alamat email dan tanggal pembayaran Anda, agar kami dapat menemukannya. Kami berupaya membalas dalam satu hari kerja.
Tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang memperpendek jangka waktu apa pun yang diberikan oleh hukum negara Anda.
Bagaimana uang dikembalikan
Kami mengembalikan dana melalui pemroses pembayaran kami, ke kartu atau metode pembayaran yang Anda gunakan. Lamanya tergantung pada bank Anda; sebagian besar bank menampilkan pengembalian dana dalam 5 hingga 10 hari kerja. Jika bank Anda mengonversi harga ke mata uang lain, jumlah yang Anda terima kembali dapat sedikit berbeda karena kurs.
Setelah pengiriman
Rencana Anda adalah konten digital yang dikirimkan segera setelah pembayaran. Sebelum membayar, Anda meminta pengiriman segera dan menegaskan bahwa Anda memahami Anda kehilangan hak penarikan diri (right of withdrawal) yang berlaku 14 hari begitu rencana dikirim. Jadi, jika Anda adalah konsumen di UE, EEA, atau Britania Raya, hak tersebut berakhir setelah versi pertama rencana Anda ditampilkan kepada Anda (Pasal 16(m) Petunjuk Hak Konsumen UE dan aturan yang setara di Britania Raya). Video Pass Monthly tetap memiliki hak penarikan diri 14 hari yang dijelaskan di atas.
Tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang membatasi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan undang-undang yang bersifat wajib di negara tempat Anda tinggal.
Sebelum Anda membuka sengketa
Harap kirim email kepada kami sebelum Anda membuka sengketa atau chargeback dengan bank Anda. Pengembalian dana dari kami lebih cepat, dan Anda menerima jumlah penuh.
Selengkapnya
Lihat juga Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami.