Erstattungsrichtlinie

Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung. Auf Englisch lesen

Die Pläne werden von einer KI für Ihre eigene Produktionsarbeit geschrieben. Sie können für ein bestimmtes Tool falsch oder veraltet sein, weil sich Tools oft ändern, und Ihre Ergebnisse hängen vom Tool ab und davon, wie Sie es einsetzen. Sie sind keine rechtliche oder professionelle Beratung, keine Zertifizierung und keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis, eine Reichweite oder Einnahmen.

Was Sie bezahlen

Video Workflow Studio verkauft Produktionspläne für Videos zu je $9.99. Die Preise werden in US-Dollar festgelegt; an der Kasse sehen und zahlen Sie sie möglicherweise in Ihrer Landeswährung.

Sie zahlen für jeden Plan einmalig, und mit einer Zahlung erhalten Sie bis zu 3 Versionen für dieselbe Eingabe. Eine Einmalzahlung ist kein Abonnement, also verlängert sich nichts und es gibt nichts zu kündigen.

Sie können auch Video Pass Monthly für $19.99 pro Monat abonnieren; darin sind in jedem bezahlten Monat 15 Pläne enthalten. Das Abonnement verlängert sich jeden Monat, bis Sie kündigen; Sie können jederzeit in Ihrem Konto kündigen und es bis zum Ende des bereits bezahlten Monats behalten. Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss können Sie es über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in Ihrem Konto oder per E-Mail widerrufen: Das Abonnement endet sofort, und wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag abzüglich eines anteiligen Betrags für die Tage, an denen Ihnen der Dienst bereits zur Verfügung stand. Ansonsten wird ein begonnener Monat nicht erstattet, es sei denn, Ihnen wurde nach der Kündigung etwas berechnet, derselbe Monat wurde Ihnen doppelt berechnet oder der Dienst hat in diesem Monat nicht funktioniert.

Wann Sie eine volle Erstattung erhalten

Ihr Plan wurde nicht geliefert: zum Beispiel, weil der Plan nicht geschrieben werden konnte, die Seite nach der Zahlung einen Fehler angezeigt hat oder wir es abgelehnt haben, einen Plan für Ihre Idee zu schreiben.
Ihnen wurde für denselben Plan mehr als einmal etwas berechnet.

Wir erstatten den vollen Betrag, den Sie gezahlt haben, und behalten keine Gebühr ein. Wenn uns auffällt, dass ein bezahlter Plan nicht geliefert wurde, melden wir uns bei Ihnen und bieten Ihnen eine Erstattung an, ohne dass Sie danach fragen müssen.

So beantragen Sie sie

Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung an ceo@uniholix.com. Fügen Sie Ihre Quittung oder die E-Mail-Adresse und das Datum Ihrer Zahlung bei, damit wir sie finden können. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktags zu antworten.

Nichts in dieser Richtlinie verkürzt eine Frist, die Ihnen das Recht Ihres Landes einräumt.

Wie das Geld zurückkommt

Wir erstatten über unseren Zahlungsdienstleister auf die Karte oder das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben. Wie lange das dauert, hängt von Ihrer Bank ab; die meisten Banken zeigen eine Erstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen an. Hat Ihre Bank den Preis in eine andere Währung umgerechnet, kann der erstattete Betrag wegen der Wechselkurse leicht abweichen.

Nach der Lieferung

Ihr Plan ist ein digitaler Inhalt, der direkt nach der Zahlung geliefert wird. Vor der Zahlung haben Sie die sofortige Lieferung verlangt und bestätigt, dass Sie wissen, dass Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht verlieren, sobald er geliefert wurde. Wenn Sie also Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, erlischt dieses Recht, sobald Ihnen die erste Version Ihres Plans angezeigt wurde (Artikel 16 Buchst. m der EU-Verbraucherrechterichtlinie und die entsprechenden Vorschriften im Vereinigten Königreich). Für Video Pass Monthly gilt weiterhin das oben beschriebene 14-tägige Widerrufsrecht.

Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre Rechte als Verbraucher nach den zwingenden Gesetzen des Landes, in dem Sie leben, ein.

Bevor Sie einen Zahlungsstreit einleiten

Bitte schreiben Sie uns, bevor Sie bei Ihrer Bank einen Zahlungsstreit oder eine Rückbuchung (Chargeback) einleiten. Eine Erstattung durch uns geht schneller, und Sie erhalten den vollen Betrag.

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Beachten Sie auch unsere Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.