Refusionspolitik
Dette er en oversættelse. Hvis den afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der gælder. Læs på engelsk
Planerne er skrevet af AI til dit eget produktionsarbejde. De kan være forkerte eller forældede i forhold til et bestemt værktøj, fordi værktøjer ændrer sig ofte, og dine resultater afhænger af værktøjet og af, hvordan du bruger det. De er ikke juridisk eller professionel rådgivning, ikke en certificering og ikke en garanti for noget resultat, nogen rækkevidde eller nogen indtjening.
Hvad du betaler
Video Workflow Studio sælger videoproduktionsplaner til $9.99 pr. plan. Priserne er fastsat i amerikanske dollars. Ved betalingen kan du se og betale dem i din lokale valuta.
Du betaler én gang for hver plan, og én betaling giver dig op til 3 versioner af det samme input. En engangsbetaling er ikke et abonnement, så intet fornyes, og der er intet at opsige.
Du kan også abonnere på Video Pass Monthly for $19.99 om måneden, som omfatter 15 planer i hver betalt måned. Abonnementet fornyes hver måned, indtil du opsiger det. Du kan til enhver tid opsige det på din konto og beholde det indtil udgangen af den måned, du har betalt for. Inden for 14 dage efter, at du har tegnet abonnementet, kan du fortryde aftalen med knappen „Fortryd aftalen“ på din konto eller pr. e-mail. Abonnementet ophører da straks, og vi refunderer det beløb, du har betalt, med fradrag af et beløb, der står i forhold til de dage, hvor du har haft adgang til tjenesten. Ellers refunderes en påbegyndt måned ikke, medmindre du er blevet opkrævet betaling efter din opsigelse, er blevet opkrævet to gange for den samme måned, eller tjenesten ikke fungerede i den pågældende måned.
Hvornår du får fuld refusion
- Din plan blev ikke leveret. Det kan for eksempel være, at planen ikke kunne udarbejdes, at siden viste en fejl efter betalingen, eller at vi afviste at udarbejde en plan ud fra din idé.
- Du blev opkrævet mere end én gang for den samme plan.
Vi refunderer hele det beløb, du har betalt, og beholder intet gebyr. Hvis vi opdager, at en betalt plan ikke er blevet leveret, kontakter vi dig og tilbyder refusion uden at vente på, at du beder om det.
Sådan anmoder du om refusion
Send en e-mail til ceo@uniholix.com inden for 14 dage efter betalingen. Vedlæg din kvittering, eller oplys e-mailadressen og datoen for din betaling, så vi kan finde den. Vi bestræber os på at svare inden for én hverdag.
Intet i denne politik forkorter nogen frist, som lovgivningen i dit land giver dig.
Sådan får du pengene tilbage
Vi foretager refusioner via vores betalingsformidler. Pengene sendes tilbage til det kort eller den betalingsmetode, du betalte med. Hvor lang tid det tager, afhænger af din bank. De fleste banker viser en refusion inden for 5 til 10 hverdage. Hvis din bank har omregnet prisen til en anden valuta, kan det beløb, du får tilbage, afvige en smule på grund af valutakurserne.
Efter levering
Din plan er digitalt indhold, der leveres straks efter betalingen. Før du betalte, anmodede du om øjeblikkelig levering og bekræftede, at du er indforstået med, at du mister din fortrydelsesret på 14 dage, når planen er leveret. Hvis du er forbruger i EU, EØS eller Det Forenede Kongerige, ophører denne ret derfor, når den første version af din plan er blevet vist for dig (artikel 16(m) i EU's direktiv om forbrugerrettigheder og de tilsvarende regler i Det Forenede Kongerige). For Video Pass Monthly gælder fortsat den fortrydelsesret på 14 dage, der er beskrevet ovenfor.
Intet i denne politik begrænser dine rettigheder som forbruger i henhold til de ufravigelige regler i det land, hvor du bor.
Før du gør indsigelse
Send os venligst en e-mail, før du gør indsigelse over for din bank eller anmoder den om at tilbageføre betalingen. En refusion fra os går hurtigere, og du får hele beløbet tilbage.
Mere
Se også vores servicevilkår og privatlivspolitik.