سياسة الخصوصية

من نحن

Video Workflow Studio خدمة تديرها UNIHOLIX OÜ، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في إستونيا (رمز السجل 17479878)، Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. ونحن المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. للتواصل: ceo@uniholix.com.

ما الذي نعالجه ولماذا

في هذه السياسة، يُقصد بـمُدخلاتك ما تقدّمه للحصول على خطة: اختياراتك على الصفحة (الصيغة والأسلوب وأداة الفيديو والمدة والشكل واللغة) ووصف فكرتك.

• مُدخلاتك. نرسل مُدخلاتك إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي لدينا لكتابة خطتك. ولا نحتفظ بمُدخلاتك بعد كتابة خطتك. ولا يرافق دفعتك سوى بصمة رقمية أحادية الاتجاه لمُدخلاتك، مع اختياراتك للصيغة والأسلوب وأداة الفيديو، حتى نتمكن من تسليم ما دفعت مقابله. ولا يمكن تحويل هذه البصمة مرة أخرى إلى وصفك.
• الإخفاء. قبل أن يصل وصفك إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي لدينا، نستبدل تلقائيًا البيانات الشخصية والأسرار الشائعة، مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأرقام البطاقات والحسابات المصرفية والمفاتيح، بعناصر بديلة. وهذا إجراء احتياطي للأمان، لذا يُرجى مع ذلك عدم تضمين البيانات الشخصية لأشخاص آخرين في وصفك.
• تأكيد العمر. بالنسبة إلى الصيغ المخصّصة للبالغين، تؤكد أن عمرك 18 عامًا أو أكثر. ولا نسجّل إلا أنك أكّدت ذلك، مع دفعتك.
• بيانات الدفع. يتولى معالج المدفوعات لدينا معالجة دفعتك. ونتلقى عنوان بريدك الإلكتروني وبلدك والمبلغ والعملة وحالة الدفع، إلى جانب تأكيدك أنك طلبت التسليم الفوري. ولتسليم خطتك، نحتفظ بسجل مرتبط بدفعتك يبيّن عدد النسخ التي استخدمتها. وتذهب بيانات بطاقتك إلى معالج المدفوعات فقط ولا تصل إلينا أبدًا.
• حسابكم في UNIHOLIX واشتراك Video Pass Monthly. لا يتطلب إنشاء حساب سوى Video Pass Monthly. نحتفظ بعنوان بريدكم الإلكتروني (والاسم الذي تشاركه معنا خدمة تسجيل الدخول الخارجية)، ومعرّف العميل الخاص بكم لدى معالج الدفع لدينا، وحالة اشتراككم وسعره وتاريخ تجديده، وعدد الخطط التي استخدمتموها في كل شهر مدفوع، دون الاحتفاظ بأي شيء مما أرسلتموه.
• رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلينا. إذا راسلتنا، نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك للرد عليك.
• البيانات التقنية. يستخدم خادمنا عنوان IP الخاص بك لفترة قصيرة للحد من عدد الطلبات والحفاظ على أمان الخدمة. ويحتفظ مزوّد الاستضافة لدينا بسجلات الطلبات المعتادة، مثل عنوان IP والوقت والصفحة المطلوبة. ولا تتضمن هذه السجلات مُدخلاتك.
• البيانات على جهازك. تحتفظ الصفحة بمُدخلاتك ولغتك وخطتك في التخزين المحلي لمتصفحك، حتى تتمكن من كتابة خطتك وعرضها عند عودتك من صفحة الدفع. وتبقى هذه البيانات على جهازك. ويمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات متصفحك.
• لا تتبّع. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات، ولا نستخدم أي أدوات تتبّع للتحليلات أو الإعلانات.

يكتب الذكاء الاصطناعي خطتك لأعمال الإنتاج الخاصة بك. وقد تكون خاطئة، وهي ليست استشارة مهنية. ولا نستخدمها لاتخاذ أي قرار بشأنك.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نستخدم مُدخلاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

الخدمة مخصّصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر (أو الحد الأدنى الأعلى للسن في بلدهم)، ولا يجوز لمن هم دون 18 عامًا استخدامها إلا بإذن أحد الوالدين أو الوصي، ولا نعالج عن علم البيانات الشخصية للأطفال الأصغر سنًا.

الأسس القانونية

• العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR): إعداد خطتكم، وإدارة حسابكم واشتراككم، وتحصيل المبلغ المدفوع، والإجابة عن أسئلتكم المتعلقة بعملية شراء.
• المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f)): الحفاظ على أمان الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والرد على الرسائل الأخرى.
• الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c)): الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية، بما فيها سجلات الدفع، وفقًا لما يقتضيه القانون الإستوني.

من يعالجها نيابةً عنا

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات الشخصية نيابةً عنا ووفقًا لتعليماتنا. ونصفهم هنا حسب الفئة.

• معالج المدفوعات: يتلقى المدفوعات، ويرسل إيصالك بالبريد الإلكتروني، ويحتفظ بسجل النسخ التي استخدمتها مع دفعتك. كما يعالج بيانات الدفع بصفته متحكمًا مستقلًا في البيانات لأداء التزاماته القانونية الخاصة، مثل منع الاحتيال، بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به.
• مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي: يكتبون خطتك انطلاقًا من مُدخلاتك. ولا نستخدم إلا خدمات تجارية لا تستخدم بياناتك لتدريب نماذجها. وقد تحتفظ هذه الجهات بالمُدخلات والنتائج لفترة محدودة لكشف إساءة الاستخدام، بموجب شروطها الخاصة.
• مزوّد الاستضافة: يشغّل الموقع الإلكتروني ويحتفظ بسجلات الطلبات.
• مزوّد الحسابات وقاعدة البيانات: يدير نظام تسجيل الدخول لدينا ويخزّن سجلات حسابكم واشتراككم.
• مزوّد البريد الإلكتروني: يستقبل رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلونها إلينا ويخزّنها، ويرسل رسالة التأكيد عند عدولكم عن اشتراك.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، على سبيل المثال في الولايات المتحدة. وفي هذه الحالة، يستند النقل إلى قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية.

كيف نحميها

جميع الاتصالات بالخدمة وبمزوّدينا مشفّرة. ويقتصر الوصول إلى أنظمتنا على الأشخاص الذين يحتاجون إليه، وهو محمي بتسجيل الدخول على خطوتين. ولا يتولى التعامل مع بيانات البطاقات إلا معالج المدفوعات لدينا.

مدة الاحتفاظ بها

• سجلات الدفع، بما فيها سجل النسخ التي استخدمتها وتأكيداتك (التسليم الفوري، وعمرك بالنسبة إلى الصيغ المخصّصة للبالغين): 7 سنوات، وفقًا لما يقتضيه قانون المحاسبة الإستوني.
• سجلات حسابكم واشتراككم: إلى أن تحذفوا حسابكم.
• مُدخلاتك: لا نحتفظ بها بعد كتابة خطتك. وقد يحتفظ بها مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا لفترة محدودة بموجب شروطهم الخاصة، كما هو موضح أعلاه.
• رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلينا: طوال المدة التي نحتاج إليها فيها لمعالجة طلبك، وبما لا يتجاوز سنتين (2) بعد إغلاقه، ما لم تكن جزءًا من السجلات المحاسبية.
• سجلات الطلبات والأمان: لمدة تصل إلى سنتين (2). أما البيانات المستخدمة للحد من الطلبات فتُحفظ في الذاكرة فقط، لبضع دقائق.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا إتاحة الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو التوقف عن معالجتها، وتزويدك بنسخة منها بصيغة قابلة للنقل.

لممارسة هذه الحقوق، راسلونا عبر البريد الإلكتروني ceo@uniholix.com. نردّ خلال شهر واحد. وإذا كان الطلب معقدًا، فقد نحتاج إلى مدة تصل إلى شهرين إضافيين، وسنبلغكم بذلك خلال الشهر الأول. ويمكنكم أيضًا حذف حسابكم بأنفسكم من صفحة حسابكم. وإذا لم تشتروا خطة ولم تشتركوا، فإننا لا نحتفظ عادةً بأي بيانات شخصية عنكم سوى سجلات الطلبات.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإستونية (Andmekaitse Inspektsioon، AKI، www.aki.ee) أو إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه.

إشعارات إضافية لبعض المناطق

كاليفورنيا. إذا كنت تقيم في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بصيغته المعدّلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)، يمنحك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها، والحق في حذفها، والحق في تصحيحها، والحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق. ونحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها، وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في ذلك القانون. لممارسة حقوقك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ceo@uniholix.com.

المملكة المتحدة. إذا كنت في المملكة المتحدة، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018 يمنحانك الحقوق الموضحة أعلاه. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO).

البرازيل. إذا كنت في البرازيل، فإن القانون العام لحماية البيانات الشخصية (LGPD) يمنحك حقوقًا تشمل تأكيد معالجتنا لبياناتك، والوصول إليها، وتصحيحها، وإخفاء هويتها، وحظرها أو حذفها، وقابلية نقلها، والحصول على معلومات عن الجهات التي نشاركها معها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ceo@uniholix.com. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD).

جمهورية كوريا. إذا كنت في جمهورية كوريا، فإن قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPA) يمنحك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وفي أن تطلب منا تصحيحها أو حذفها أو التوقف عن معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ceo@uniholix.com. وتُعالَج معلوماتك الشخصية خارج كوريا من قِبل مزوّدي الخدمات الموضحين في هذه السياسة.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عند حدوث تغييرات في الخدمة أو في القانون. وتتوفر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة. وإذا كان من شأن أي تغيير أن يؤثر تأثيرًا كبيرًا في طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية، فسنعلن عنه على الخدمة قبل سريانه.