ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ

ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੈਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵੇਚੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ $4.99 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹਰ ਪੈਕ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਉਸਦੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕੀਮਤਾਂ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੈਅ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ; ਚੈੱਕਆਉਟ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਅਤੇ ਅਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪੈਕ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਪੈਕ ਕੋਈ ਗਾਹਕੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਨਵਿਆਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਪੈਕ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਨਾ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ $9.99 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਵਿੱਚ Critic Pass Monthly ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਵੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਮਹੀਨੇ ਲਈ 15 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਇਹ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਨਵਿਆਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜਿਸ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਸਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ “ਕਰਾਰ ਤੋਂ ਹਟੋ” ਬਟਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਕਰਾਰ ਤੋਂ ਹਟ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਗਾਹਕੀ ਤੁਰੰਤ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਉਹ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਉਸ ਵਿੱਚੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਲਈ ਗਈ ਸੇਵਾ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ ਵਿੱਚ ਰਕਮ ਘਟਾ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਮਹੀਨੇ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਸਿਵਾਏ ਇਸਦੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਇੱਕੋ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਦੋ ਵਾਰ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਉਸ ਮਹੀਨੇ ਸੇਵਾ ਨੇ ਕੰਮ ਨਾ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸੇ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਮਿਲਦੇ ਹਨ

• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੈਕ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀਮਤ ਦਾ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਵਾਪਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਨਾ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਬਣਦਾ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇੱਕੋ ਪੈਕ ਲਈ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।

ਜਿਹੜੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕ ਵਿੱਚੋਂ ਨਹੀਂ ਘਟਾਈ ਜਾਂਦੀ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਕੋਈ ਪੈਕ ਹੁਣ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਵਿੱਚ ਬਾਕੀ ਬਚੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ।

ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ceo@uniholix.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਪੈਕ ਕੋਡ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਭੁਗਤਾਨ ਲੱਭ ਸਕੀਏ। ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ।

ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਗੱਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।

ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਰਾਹੀਂ ਰਿਫੰਡ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਸੇ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੈਂਕ 5 ਤੋਂ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦਿਖਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨੇ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਵਟਾਂਦਰਾ ਦਰਾਂ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮ ਥੋੜ੍ਹੀ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ

ਹਰ ਸਮੀਖਿਆ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਉਸਨੂੰ ਵਰਤਣ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਹਰ ਸਮੀਖਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹੀ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਹਰ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਕਰਾਰ ਤੋਂ ਹਟਣ ਦਾ ਆਪਣਾ 14 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ (EU), ਯੂਰਪੀ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ (EEA) ਜਾਂ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਉਸਦੇ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (EU ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੀ ਧਾਰਾ 16(m) ਅਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਿਯਮ)। ਜਿਹੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀਆਂ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਜੇ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। Critic Pass Monthly 'ਤੇ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਰਾਰ ਤੋਂ ਹਟਣ ਦਾ 14 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਲਾਗੂ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਇਸ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀਡੀਓ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮੀਦ ਮੁਤਾਬਕ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਗੱਲ ਉਸ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਖਪਤਕਾਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ।

ਵਿਵਾਦ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਚਾਰਜਬੈਕ (ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ) ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਰਿਫੰਡ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।

ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਵੀ ਦੇਖੋ।