Политика за враќање на средства

Што плаќате

Критиките се продаваат во пакети, од $4.99. Пред да платите, на страницата се прикажани големината на секој пакет, неговата цена и цената по критика. Цените се утврдени во американски долари; при плаќањето може да ги видите и да ги платите во Вашата локална валута.

За пакетот плаќате еднократно. Пакетот не е претплата, па ништо не се обновува и нема што да откажувате. Пакетот може да се користи 12 месеци од плаќањето; критиките што не се искористени дотогаш истекуваат.

Може да се претплатите и на Critic Pass Monthly за $9.99 месечно, што вклучува 15 критики во секој платен месец. Претплатата се обновува секој месец додека не ја откажете; може да ја откажете во секое време во Вашата сметка и да ја задржите до крајот на месецот за кој сте платиле. Во рок од 14 дена од претплатувањето може да се откажете од договорот со копчето „Откажи се од договорот“ во Вашата сметка или по е-пошта: претплатата завршува веднаш и Ви го враќаме платениот износ, намален за износ сразмерен на деновите во кои сте ја користеле услугата. Во спротивно, за месец што веќе започнал не се враќаат средства, освен ако Ви било наплатено по откажувањето, ако истиот месец Ви бил наплатен двапати или ако услугата не функционирала во тој месец.

Кога Ви се враќаат средствата

• Не сте ги искористиле сите критики од Вашиот пакет и барате враќање во рок од 14 дена од плаќањето. Ви се враќа делот од цената што се однесува на критиките што не сте ги искористиле.
• Истиот пакет Ви бил наплатен повеќе од еднаш.

Критика што не може да се изготви не се одзема од Вашиот пакет, па може да се обидете повторно. Ако пакетот повеќе не може да се користи затоа што изготвувањето критики постојано не успева, ние Ве контактираме во врска со преостанатите критики во него и Ви нудиме враќање на средствата без да чекаме Вие да побарате. Не задржуваме никаков надоместок.

Како да побарате

Испратете е-порака на ceo@uniholix.com во рок од 14 дена од плаќањето. Приложете ја потврдата за плаќање или наведете ја адресата на е-пошта и датумот на плаќањето, како и кодот на пакетот ако го имате, за да можеме да го пронајдеме Вашето плаќање. Настојуваме да одговориме во рок од еден работен ден.

Ништо во оваа политика не го скратува ниту еден рок што Ви го дава законот на Вашата земја.

Како се враќаат парите

Враќањата ги вршиме преку нашиот обработувач на плаќања, на картичката или на начинот на плаќање со кој сте платиле. Колку време ќе потрае зависи од Вашата банка; кај повеќето банки враќањето е видливо во рок од 5 до 10 работни дена. Ако Вашата банка ја конвертирала цената во друга валута, износот што ќе Ви се врати може малку да се разликува поради девизните курсеви.

По испораката

Секоја критика е дигитална содржина што се испорачува кога ќе ја искористите. Пред плаќањето, побаравте секоја критика да Ви биде испорачана веднаш штом ја искористите и потврдивте дека разбирате дека го губите 14-дневното право на откажување од договорот за секоја критика откако ќе биде испорачана. Затоа, ако сте потрошувач во ЕУ, ЕЕП или Обединетото Кралство, тоа право престанува за секоја критика откако ќе биде испорачана (член 16(m) од Директивата на ЕУ за правата на потрошувачите и соодветните правила во Обединетото Кралство). За критиките што не сте ги искористиле сè уште може да се побара враќање на средствата во рок од 14 дена од плаќањето, како што е опишано погоре. За Critic Pass Monthly важи 14-дневното право на откажување од договорот опишано погоре.

За испорачана критика не се враќаат средства поради тоа што не се согласувате со неа или поради тоа што видеото не постигнало резултати какви што сте очекувале. Ништо во оваа политика не ги ограничува Вашите права како потрошувач според задолжителните закони на земјата во која живеете.

Пред да покренете спор

Ве молиме пишете ни по е-пошта пред да покренете спор или да побарате поништување на плаќањето кај Вашата банка. Враќањето на средствата од наша страна е побрзо и го добивате целиот износ.

Повеќе

Видете ги и нашите Услови за користење и Политика за приватност.