თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

რაში იხდით

შეფასებები იყიდება პაკეტებად, ფასი იწყება $4.99-დან. გადახდამდე გვერდზე ჩანს თითოეული პაკეტის ზომა, მისი ფასი და ერთი შეფასების ფასი. ფასები დადგენილია აშშ დოლარში. გადახდისას შეიძლება ისინი თქვენს ადგილობრივ ვალუტაში დაინახოთ და ამავე ვალუტაში გადაიხადოთ.

პაკეტის საფასურს ერთჯერადად იხდით. პაკეტი გამოწერა არ არის, ამიტომ არაფერი განახლდება და გასაუქმებელიც არაფერია. პაკეტის გამოყენება შეგიძლიათ გადახდიდან 12 თვის განმავლობაში. ამ ვადაში გამოუყენებელ შეფასებებს ვადა გასდის.

ასევე შეგიძლიათ გამოიწეროთ Critic Pass Monthly თვეში $9.99-ად. ის ყოველ გადახდილ თვეში 15 შეფასებას მოიცავს. გამოწერა ყოველთვიურად განახლდება, სანამ მას არ გააუქმებთ. გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ თქვენს ანგარიშში, გამოწერა კი გადახდილი თვის ბოლომდე შეგინარჩუნდებათ. გამოწერიდან 14 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ უარი თქვათ ხელშეკრულებაზე თქვენს ანგარიშში არსებული ღილაკით „ხელშეკრულებაზე უარის თქმა“ ან ელფოსტით. ამ შემთხვევაში გამოწერა დაუყოვნებლივ წყდება და ჩვენ გიბრუნებთ გადახდილ თანხას. მას გამოაკლდება ის თანხა, რომელიც იმ დღეების პროპორციულია, როდესაც მომსახურებით სარგებლობდით. სხვა შემთხვევაში დაწყებული თვის საფასური არ ბრუნდება. გამონაკლისია შემთხვევები, როდესაც თანხა გამოწერის გაუქმების შემდეგ ჩამოგეჭრათ, ერთი და იმავე თვისთვის ორჯერ ჩამოგეჭრათ, ან მომსახურება იმ თვეში არ მუშაობდა.

როდის გიბრუნდებათ თანხა

• პაკეტში არსებული ყველა შეფასება არ გამოგიყენებიათ და თანხის დაბრუნებას გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში ითხოვთ. ამ შემთხვევაში გიბრუნდებათ ფასის ის ნაწილი, რომელიც გამოუყენებელ შეფასებებს შეესაბამება.
• ერთი და იმავე პაკეტისთვის თანხა ერთზე მეტჯერ ჩამოგეჭრათ.

შეფასება, რომლის შექმნაც ვერ ხერხდება, თქვენი პაკეტიდან არ გამოიქვითება, ამიტომ შეგიძლიათ ხელახლა სცადოთ. თუ პაკეტის გამოყენება აღარ შეიძლება, რადგან შეფასებების შექმნა განმეორებით ვერ ხერხდება, ჩვენ თავად დაგიკავშირდებით პაკეტში დარჩენილ შეფასებებთან დაკავშირებით. თანხის დაბრუნებას შემოგთავაზებთ ისე, რომ თქვენს მოთხოვნას არ დაველოდებით. საკომისიოს არ ვიტოვებთ.

როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება

გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში მოგვწერეთ მისამართზე ceo@uniholix.com. თქვენი გადახდის მოსაძებნად დაურთეთ ქვითარი ან მიუთითეთ ელფოსტის მისამართი და გადახდის თარიღი, ასევე პაკეტის კოდი, თუ ის გაქვთ. ვცდილობთ, ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში გიპასუხოთ.

ეს პოლიტიკა არ ამოკლებს არცერთ ვადას, რომელსაც თქვენი ქვეყნის კანონმდებლობა განიჭებთ.

როგორ გიბრუნდებათ თანხა

თანხას ჩვენი გადახდების დამმუშავებლის მეშვეობით ვაბრუნებთ იმავე ბარათზე ან გადახდის საშუალებაზე, რომლითაც გადაიხადეთ. რამდენ ხანს დასჭირდება ამას, თქვენს ბანკზეა დამოკიდებული. ბანკების უმეტესობა დაბრუნებულ თანხას 5-დან 10 სამუშაო დღემდე ვადაში ასახავს. თუ თქვენმა ბანკმა ფასი სხვა ვალუტაში გადაიყვანა, დაბრუნებული თანხა გაცვლითი კურსის გამო შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს.

მიწოდების შემდეგ

თითოეული შეფასება ციფრული შინაარსია, რომელიც მოგეწოდებათ მაშინ, როდესაც მას გამოიყენებთ. გადახდამდე მოითხოვეთ, რომ თითოეული შეფასება გამოყენებისთანავე მოგეწოდოთ. ამასთან დაადასტურეთ, რომ გესმით: თითოეული შეფასების მიწოდების შემდეგ კარგავთ 14-დღიან ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლებას ამ შეფასებაზე. შესაბამისად, თუ ხართ მომხმარებელი ევროკავშირში, ევროპის ეკონომიკურ ზონაში ან გაერთიანებულ სამეფოში, ეს უფლება თითოეულ შეფასებაზე მისი მიწოდებისთანავე წყდება (ევროკავშირის მომხმარებელთა უფლებების შესახებ დირექტივის მე-16 მუხლის (m) პუნქტი და გაერთიანებული სამეფოს შესაბამისი წესები). გამოუყენებელი შეფასებების თანხა კვლავ შეიძლება დაგიბრუნდეთ გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში, როგორც ზემოთ არის აღწერილი. Critic Pass Monthly-ზე კვლავ ვრცელდება ზემოთ აღწერილი 14-დღიანი ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება.

მიწოდებული შეფასების თანხა არ ბრუნდება იმ მიზეზით, რომ არ ეთანხმებით მას ან ვიდეომ ის შედეგი არ აჩვენა, რომელსაც ელოდით. ეს პოლიტიკა არ ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის, უფლებებს, რომლებიც თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის სავალდებულო კანონმდებლობით გაქვთ.

სანამ დავას დაიწყებთ

გთხოვთ, ბანკში დავის დაწყებამდე ან ტრანზაქციის გაპროტესტებამდე მოგვწეროთ. ჩვენ მიერ თანხის დაბრუნება უფრო სწრაფია და სრულ თანხას მიიღებთ.

დამატებით

იხილეთ ასევე ჩვენი მომსახურების პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.