Endurgreiðslustefna

Hvað þú greiðir

Umsagnir eru seldar í pökkum, frá $4.99. Áður en þú greiðir sýnir síðan stærð hvers pakka, verð hans og verð á hverja umsögn. Verð eru ákveðin í Bandaríkjadölum. Við greiðslu getur verið að þú sjáir þau og greiðir í staðbundnum gjaldmiðli þínum.

Þú greiðir einu sinni fyrir pakka. Pakki er ekki áskrift, svo ekkert endurnýjast og ekkert þarf að segja upp. Nota má pakka í 12 mánuði frá greiðslu. Umsagnir sem ekki hafa verið notaðar fyrir þann tíma falla úr gildi.

Þú getur einnig gerst áskrifandi að Critic Pass Monthly fyrir $9.99 á mánuði. Innifaldar eru 15 umsagnir í hverjum greiddum mánuði. Áskriftin endurnýjast í hverjum mánuði þar til þú segir henni upp. Þú getur sagt henni upp hvenær sem er á notandasvæði þínu og haldið henni til loka þess mánaðar sem þú hefur greitt fyrir. Innan 14 daga frá því að þú gerist áskrifandi getur þú fallið frá samningi með hnappinum „Falla frá samningi“ á notandasvæði þínu eða með tölvupósti. Áskriftinni lýkur þá þegar í stað og við endurgreiðum það sem þú greiddir, að frádreginni fjárhæð í hlutfalli við þá daga sem þú hafðir aðgang að þjónustunni. Að öðrum kosti er mánuður sem er hafinn ekki endurgreiddur, nema greiðsla hafi verið tekin eftir uppsögn, greiðsla hafi verið tekin tvisvar fyrir sama mánuð eða þjónustan hafi ekki virkað þann mánuð.

Hvenær þú færð endurgreitt

• Þú hefur ekki notað allar umsagnirnar í pakkanum þínum og óskar eftir endurgreiðslu innan 14 daga frá greiðslu. Þú færð þá endurgreiddan þann hluta verðsins sem svarar til umsagnanna sem þú hefur ekki notað.
• Greiðsla var tekin oftar en einu sinni fyrir sama pakka.

Umsögn sem ekki er hægt að skrifa er ekki dregin frá pakkanum þínum, svo þú getur reynt aftur. Ef ekki er lengur hægt að nota pakka vegna þess að umsagnir mistakast ítrekað höfum við samband við þig vegna umsagnanna sem eftir eru í honum og bjóðum endurgreiðslu án þess að bíða eftir að þú óskir eftir henni. Við höldum ekki eftir neinu gjaldi.

Hvernig þú óskar eftir endurgreiðslu

Sendu tölvupóst á ceo@uniholix.com innan 14 daga frá greiðslu. Láttu kvittunina fylgja, eða netfangið og dagsetningu greiðslunnar, og pakkakóðann ef þú hefur hann, svo að við getum fundið greiðsluna. Við stefnum að því að svara innan eins virks dags.

Ekkert í þessari stefnu styttir frest sem lög í þínu landi veita þér.

Hvernig endurgreiðslan berst þér

Við endurgreiðum í gegnum greiðslumiðlun okkar, inn á kortið eða þá greiðsluleið sem þú greiddir með. Hversu langan tíma það tekur fer eftir bankanum þínum. Flestir bankar birta endurgreiðslu innan 5 til 10 virkra daga. Ef bankinn þinn umreiknaði verðið í annan gjaldmiðil getur fjárhæðin sem þú færð endurgreidda verið örlítið frábrugðin vegna gengismunar.

Eftir afhendingu

Hver umsögn er stafrænt efni sem er afhent þegar þú notar hana. Áður en þú greiddir óskaðir þú eftir því að hver umsögn yrði afhent um leið og þú notar hana og staðfestir að þú skiljir að þú glatir 14 daga rétti þínum til að falla frá samningi fyrir hverja umsögn um leið og hún hefur verið afhent. Ef þú ert neytandi í ESB, á EES-svæðinu eða í Bretlandi fellur sá réttur því niður fyrir hverja umsögn um leið og hún hefur verið afhent (m-liður 16. gr. tilskipunar ESB um réttindi neytenda og samsvarandi reglur í Bretlandi). Umsagnir sem þú hefur ekki notað er eftir sem áður hægt að fá endurgreiddar innan 14 daga frá greiðslu, eins og lýst er hér að ofan. Fyrir Critic Pass Monthly gildir áfram sá 14 daga réttur til að falla frá samningi sem lýst er hér að ofan.

Afhent umsögn er ekki endurgreidd vegna þess að þú ert ósammála henni eða vegna þess að myndband skilaði ekki þeim árangri sem þú vonaðist eftir. Ekkert í þessari stefnu takmarkar réttindi þín sem neytanda samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum þess lands þar sem þú býrð.

Áður en þú andmælir greiðslu

Vinsamlegast sendu okkur tölvupóst áður en þú andmælir greiðslu eða krefst endurgreiðslu hjá bankanum þínum. Endurgreiðsla frá okkur gengur hraðar og þú færð alla fjárhæðina.

Nánar

Sjá einnig notkunarskilmála okkar og persónuverndarstefnu okkar.