Գումարի վերադարձի քաղաքականություն

Ինչի համար եք վճարում

Գրախոսությունները վաճառվում են փաթեթներով, որոնց գինը սկսվում է $4.99-ից։ Վճարելուց առաջ էջում ցուցադրվում են յուրաքանչյուր փաթեթի չափը, գինը և մեկ գրախոսության գինը։ Գները սահմանված են ԱՄՆ դոլարով, սակայն վճարման ժամանակ դրանք կարող են ցուցադրվել Ձեր տեղական արժույթով, և Դուք կարող եք վճարել այդ արժույթով։

Փաթեթի համար վճարում եք մեկ անգամ։ Փաթեթը բաժանորդագրություն չէ, ուստի ոչինչ չի երկարաձգվում, և չեղարկելու բան չկա։ Փաթեթը կարելի է օգտագործել վճարման օրվանից 12 ամսվա ընթացքում, իսկ մինչ այդ չօգտագործված գրախոսությունների ժամկետը լրանում է։

Կարող եք նաև բաժանորդագրվել Critic Pass Monthly-ին՝ ամսական $9.99 գնով, որը ներառում է 15 գրախոսություն յուրաքանչյուր վճարված ամսվա համար։ Բաժանորդագրությունը երկարաձգվում է ամեն ամիս, մինչև որ այն չեղարկեք։ Կարող եք այն չեղարկել ցանկացած պահի Ձեր հաշվում, և այն կշարունակի գործել մինչև Ձեր վճարած ամսվա ավարտը։ Բաժանորդագրվելուց հետո 14 օրվա ընթացքում Դուք կարող եք հրաժարվել պայմանագրից Ձեր հաշվում առկա «Հրաժարվել պայմանագրից» կոճակով կամ էլ. փոստով, որի դեպքում բաժանորդագրությունն անմիջապես դադարում է, և մենք վերադարձնում ենք Ձեր վճարած գումարը՝ հանած Ձեր ստացած ծառայության օրերին համամասն գումարը։ Մնացած դեպքերում սկսված ամսվա համար գումարը չի վերադարձվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ գումարը գանձվել է չեղարկումից հետո, միևնույն ամսվա համար գանձվել է երկու անգամ, կամ ծառայությունն այդ ամսվա ընթացքում չի աշխատել։

Երբ է գումարը վերադարձվում

• Դուք չեք օգտագործել Ձեր փաթեթի բոլոր գրախոսությունները և դիմում եք վճարումից հետո 14 օրվա ընթացքում։ Դուք հետ եք ստանում գնի այն մասը, որը համապատասխանում է չօգտագործված գրախոսություններին։
• Միևնույն փաթեթի համար Ձեզանից գումար է գանձվել մեկից ավելի անգամ։

Գրախոսությունը, որը հնարավոր չէ գրել, չի հանվում Ձեր փաթեթից, ուստի կարող եք նորից փորձել։ Եթե փաթեթն այլևս հնարավոր չէ օգտագործել, քանի որ գրախոսությունները շարունակաբար ձախողվում են, մենք կապվում ենք Ձեզ հետ դրանում մնացած գրախոսությունների վերաբերյալ և առաջարկում ենք գումարի վերադարձ՝ առանց սպասելու Ձեր դիմումին։ Մենք որևէ վճար չենք պահում։

Ինչպես դիմել

Վճարումից հետո 14 օրվա ընթացքում գրեք ceo@uniholix.com հասցեին։ Կցեք Ձեր անդորրագիրը կամ նշեք էլ. փոստի հասցեն և վճարման ամսաթիվը, ինչպես նաև Ձեր փաթեթի կոդը, եթե այն ունեք, որպեսզի կարողանանք գտնել Ձեր վճարումը։ Ձգտում ենք պատասխանել մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Սույն քաղաքականության ոչ մի դրույթ չի կրճատում Ձեր երկրի օրենքով Ձեզ տրված որևէ ժամկետ։

Ինչպես է գումարը վերադարձվում

Գումարը վերադարձնում ենք մեր վճարային ծառայություններ մատուցողի միջոցով՝ այն քարտին կամ վճարման եղանակին, որով վճարել եք։ Թե որքան ժամանակ դա կտևի, կախված է Ձեր բանկից։ Բանկերի մեծ մասը վերադարձված գումարն արտացոլում է 5-ից 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Եթե Ձեր բանկը գինը փոխարկել է այլ արժույթի, վերադարձվող գումարը կարող է փոքր-ինչ տարբերվել փոխարժեքների պատճառով։

Տրամադրումից հետո

Յուրաքանչյուր գրախոսություն թվային բովանդակություն է, որը տրամադրվում է այն օգտագործելու պահին։ Վճարելուց առաջ Դուք խնդրել եք, որ յուրաքանչյուր գրախոսություն տրամադրվի այն օգտագործելուն պես, և հաստատել եք, որ հասկանում եք, որ յուրաքանչյուր գրախոսության տրամադրումից հետո կորցնում եք դրա նկատմամբ պայմանագրից հրաժարվելու Ձեր 14-օրյա իրավունքը։ Հետևաբար, եթե Դուք ԵՄ-ի, ԵՏՏ-ի կամ Միացյալ Թագավորության սպառող եք, այդ իրավունքը յուրաքանչյուր գրախոսության համար դադարում է այն տրամադրվելուց հետո (ԵՄ Սպառողների իրավունքների մասին հրահանգի 16-րդ հոդվածի (m) կետ և Միացյալ Թագավորության համարժեք կանոններ)։ Չօգտագործված գրախոսությունների գումարը դեռևս կարող է վերադարձվել վճարումից հետո 14 օրվա ընթացքում, ինչպես նկարագրված է վերևում։ Critic Pass Monthly-ի դեպքում պահպանվում է վերևում նկարագրված պայմանագրից հրաժարվելու 14-օրյա իրավունքը։

Տրամադրված գրախոսության գումարը չի վերադարձվում այն պատճառով, որ համաձայն չեք դրա հետ, կամ որ տեսանյութը չի ունեցել Ձեր ակնկալած արդյունքը։ Սույն քաղաքականության ոչ մի դրույթ չի սահմանափակում Ձեր՝ որպես սպառողի իրավունքները, որոնք սահմանված են Ձեր բնակության երկրի պարտադիր օրենքներով։

Նախքան վեճ նախաձեռնելը

Խնդրում ենք գրել մեզ նախքան Ձեր բանկում վեճ կամ վճարման հետկանչի պահանջ ներկայացնելը։ Մեր կողմից գումարի վերադարձն ավելի արագ է, և Դուք ստանում եք ամբողջ գումարը։

Այլ տեղեկություններ

Տես նաև մեր Ծառայության մատուցման պայմանները և Գաղտնիության քաղաքականությունը։