Erstattungsrichtlinie

Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung. Auf Englisch lesen

Die Kritik wird von einer KI aus acht Standbildern jedes Videos geschrieben. Sie kann falsch liegen und Probleme übersehen, die sich nur in Bewegung oder im Ton zeigen. Sie ist keine professionelle Beratung, keine Zertifizierung und keine Gewähr für Aufrufe, Reichweite oder Ergebnisse. Was Sie posten, entscheiden Sie.

Was Sie bezahlen

Kritiken werden in Paketen verkauft, ab $4.99. Vor der Zahlung zeigt die Seite für jedes Paket die Anzahl der Kritiken, den Preis und den Preis pro Kritik. Die Preise werden in US-Dollar festgelegt; an der Kasse sehen und zahlen Sie sie möglicherweise in Ihrer Landeswährung.

Sie zahlen einmalig für das Paket. Ein Paket ist kein Abonnement, also verlängert sich nichts und es gibt nichts zu kündigen. Ein Paket ist ab der Zahlung 12 Monate lang nutzbar; bis dahin nicht genutzte Kritiken verfallen.

Sie können auch Critic Pass Monthly für $9.99 pro Monat abonnieren; darin sind in jedem bezahlten Monat 15 Kritiken enthalten. Das Abonnement verlängert sich jeden Monat, bis Sie kündigen; Sie können jederzeit in Ihrem Konto kündigen und es bis zum Ende des bereits bezahlten Monats behalten. Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss können Sie es über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in Ihrem Konto oder per E-Mail widerrufen: Das Abonnement endet sofort, und wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag abzüglich eines anteiligen Betrags für die Tage, an denen Ihnen der Dienst bereits zur Verfügung stand. Ansonsten wird ein begonnener Monat nicht erstattet, es sei denn, Ihnen wurde nach der Kündigung etwas berechnet, derselbe Monat wurde Ihnen doppelt berechnet oder der Dienst hat in diesem Monat nicht funktioniert.

Wann Sie Geld zurückerhalten

Sie haben nicht alle Kritiken Ihres Pakets genutzt und beantragen die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung. Sie erhalten den Anteil des Preises für die nicht genutzten Kritiken zurück.
Ihnen wurde für dasselbe Paket mehr als einmal etwas berechnet.

Eine Kritik, die nicht geschrieben werden kann, wird nicht von Ihrem Paket abgezogen, sodass Sie es erneut versuchen können. Kann ein Paket nicht mehr genutzt werden, weil Kritiken immer wieder fehlschlagen, kontaktieren wir Sie wegen der darin verbleibenden Kritiken und bieten Ihnen eine Erstattung an, ohne dass Sie danach fragen müssen. Wir behalten keine Gebühr ein.

So beantragen Sie eine Erstattung

Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung an ceo@uniholix.com. Fügen Sie Ihre Quittung oder die E-Mail-Adresse und das Datum Ihrer Zahlung sowie, falls vorhanden, Ihren Paketcode bei, damit wir Ihre Zahlung finden können. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktags zu antworten.

Nichts in dieser Richtlinie verkürzt eine Frist, die Ihnen das Recht Ihres Landes einräumt.

Wie das Geld zurückkommt

Wir erstatten über unseren Zahlungsdienstleister auf die Karte oder das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben. Wie lange das dauert, hängt von Ihrer Bank ab; die meisten Banken zeigen eine Erstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen an. Hat Ihre Bank den Preis in eine andere Währung umgerechnet, kann der erstattete Betrag wegen der Wechselkurse leicht abweichen.

Nach der Bereitstellung

Jede Kritik ist ein digitaler Inhalt, der bereitgestellt wird, wenn Sie sie nutzen. Vor der Zahlung haben Sie verlangt, dass jede Kritik bereitgestellt wird, sobald Sie sie nutzen, und bestätigt, dass Sie wissen, dass Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht für jede Kritik verlieren, sobald sie bereitgestellt wurde. Wenn Sie also Verbraucher in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, erlischt dieses Recht für jede Kritik, sobald sie bereitgestellt wurde (Artikel 16 Buchst. m der EU-Verbraucherrechterichtlinie und die entsprechenden Vorschriften im Vereinigten Königreich). Nicht genutzte Kritiken können, wie oben beschrieben, weiterhin innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung erstattet werden. Für Critic Pass Monthly gilt weiterhin das oben beschriebene 14-tägige Widerrufsrecht.

Eine bereitgestellte Kritik wird nicht erstattet, weil Sie ihr nicht zustimmen oder weil ein Video nicht so abgeschnitten hat, wie Sie gehofft hatten. Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre Rechte als Verbraucher nach den zwingenden Gesetzen des Landes, in dem Sie leben, ein.

Bevor Sie einen Zahlungsstreit einleiten

Bitte schreiben Sie uns, bevor Sie bei Ihrer Bank einen Zahlungsstreit oder eine Rückbuchung (Chargeback) einleiten. Eine Erstattung durch uns geht schneller, und Sie erhalten den vollen Betrag.

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Beachten Sie auch unsere Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.