Terugbetalingsbeleid

Wat u betaal

Beoordelings word in pakkette verkoop, vanaf $4.99. Voordat u betaal, toon die bladsy elke pakket se grootte, die prys daarvan en die prys per beoordeling. Pryse word in Amerikaanse dollar vasgestel. By die betaalpunt kan u dit in u plaaslike geldeenheid sien en betaal.

U betaal een keer vir 'n pakket. 'n Pakket is nie 'n intekening nie. Niks word dus hernu nie en daar is niks om te kanselleer nie. 'n Pakket kan vir 12 maande vanaf betaling gebruik word. Beoordelings wat teen daardie tyd nie gebruik is nie, verval.

U kan ook op Critic Pass Monthly inteken vir $9.99 per maand, wat 15 beoordelings in elke betaalde maand insluit. Dit word elke maand hernu totdat u kanselleer. U kan te eniger tyd in u rekening kanselleer en die intekening behou tot aan die einde van die maand waarvoor u betaal het. Binne 14 dae nadat u ingeteken het, kan u met die knoppie “Onttrek uit kontrak” in u rekening of per e-pos onttrek. Die intekening eindig dan onmiddellik en ons betaal terug wat u betaal het, min 'n bedrag in verhouding tot die aantal dae wat u die diens gehad het. Andersins word 'n maand wat reeds begin het nie terugbetaal nie, tensy u ná kansellasie gedebiteer is, twee keer vir dieselfde maand gedebiteer is, of die diens vir daardie maand nie gewerk het nie.

Wanneer u geld terugkry

• U het nie al die beoordelings in u pakket gebruik nie en u vra binne 14 dae nadat u betaal het. U ontvang die deel van die prys terug wat op die beoordelings betrekking het wat u nie gebruik het nie.
• U is meer as een keer vir dieselfde pakket gedebiteer.

'n Beoordeling wat nie geskryf kan word nie, word nie van u pakket afgetrek nie. U kan dus weer probeer. As 'n pakket nie meer gebruik kan word nie omdat beoordelings herhaaldelik misluk, kontak ons u oor die beoordelings wat nog daarin oor is en bied ons u 'n terugbetaling aan sonder om te wag dat u daarvoor vra. Ons hou geen fooi terug nie.

Hoe om te vra

Stuur 'n e-pos aan ceo@uniholix.com binne 14 dae nadat u betaal het. Sluit u kwitansie in, of die e-posadres en die datum van u betaling, asook u pakketkode as u dit het, sodat ons u betaling kan vind. Ons streef daarna om binne een werksdag te antwoord.

Niks in hierdie beleid verkort enige tydperk wat die reg van u land aan u toeken nie.

Hoe die geld terugbetaal word

Ons doen terugbetalings deur ons betalingsverwerker, terug na die kaart of betaalmetode waarmee u betaal het. Hoe lank dit neem, hang van u bank af. Die meeste banke toon 'n terugbetaling binne 5 tot 10 werksdae. As u bank die prys na 'n ander geldeenheid omgeskakel het, kan die bedrag wat u terugkry weens wisselkoerse effens verskil.

Ná lewering

Elke beoordeling is digitale inhoud, wat gelewer word wanneer u dit gebruik. Voordat u betaal het, het u versoek dat elke beoordeling gelewer word sodra u dit gebruik, en bevestig dat u verstaan dat u u 14-dae-onttrekkingsreg vir elke beoordeling verloor sodra dit gelewer is. As u 'n verbruiker in die EU, die EER of die Verenigde Koninkryk is, verval daardie reg dus vir elke beoordeling sodra dit gelewer is (Artikel 16(m) van die EU-riglyn oor verbruikersregte en die ooreenstemmende reëls in die Verenigde Koninkryk). Beoordelings wat u nie gebruik het nie, kan steeds binne 14 dae nadat u betaal het terugbetaal word, soos hierbo beskryf. Vir Critic Pass Monthly geld die 14-dae-onttrekkingsreg wat hierbo beskryf word steeds.

U ontvang geen terugbetaling vir 'n gelewerde beoordeling omdat u nie daarmee saamstem nie, of omdat 'n video nie gevaar het soos u gehoop het nie. Niks in hierdie beleid beperk u regte as verbruiker ingevolge die dwingende wette van die land waar u woon nie.

Voordat u 'n betwisting begin

Stuur asseblief vir ons 'n e-pos voordat u 'n betwisting of 'n terugskrywingsversoek by u bank indien. 'n Terugbetaling van ons is vinniger, en u ontvang die volle bedrag.

Meer

Sien ook ons Diensbepalings en Privaatheidsbeleid.