Politika privatnosti

Ko smo mi

Clip Critic Studio je usluga kojom upravlja UNIHOLIX OÜ, privatno društvo s ograničenom odgovornošću registrovano u Estoniji (registarski broj 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Mi smo kontrolor ličnih podataka opisanih u ovoj politici. Kontakt: ceo@uniholix.com.

Šta obrađujemo i zašto

Ukratko: Vaši videozapisi otvaraju se u Vašem pregledniku i nikada se ne otpremaju. Kada koristite kritiku, nama se šalju samo osam smanjenih statičnih kadrova tog videozapisa i Vaše neobavezne napomene kako bismo je napisali. Ne čuvamo ni njih ni kritike.

• Vaši videozapisi. Kratke videozapise dodajete sa svog uređaja. Vaš preglednik ih otvara i obavlja besplatnu provjeru (format slike, rezolucija, trajanje, crni ekran, zamrznuta slika i crne trake). Iz svakog videozapisa izdvaja osam statičnih kadrova. Datoteke videozapisa nikada ne napuštaju Vaš uređaj.
• Kadrovi i Vaše napomene. Kada koristite kritiku, Vaš preglednik šalje našem serveru osam statičnih kadrova tog videozapisa smanjene veličine, njihova vremena u videozapisu, veličinu i trajanje videozapisa te neobavezne napomene koje ste naveli: gdje ćete objaviti videozapise, čemu su namijenjeni, Vaše napomene o brendu i jednu referentnu sliku brenda. Naš server ih prosljeđuje našem pružaocu AI modela kako bi napisao kritiku, za jedan po jedan videozapis. Kadrove, napomene i kritike ne čuvamo nakon što su izrađene. Evidencija o plaćanju Vašeg paketa čuva kratke jednosmjerne digitalne otiske posljednjih nekoliko videozapisa za koje je paket iskorišten za kritiku. Tako se isti videozapis koji ponovo pošaljete u roku od jednog dana ne računa dvaput. Iz tih otisaka nije moguće ponovo dobiti kadrove.
• Osobe u Vašim videozapisima. Ako se u Vašim videozapisima pojavljuju osobe, kadrovi mogu sadržavati njihov lik. Kritika se bavi videozapisom, a ne time ko se u njemu nalazi: ne pokušavamo nikoga prepoznati niti identifikovati i ne izrađujemo nikakav biometrijski predložak ni profil osobe.
• Podaci o plaćanju. Vaše plaćanje obrađuje naš pružalac usluga plaćanja. Mi primamo Vašu adresu e-pošte, Vašu državu, iznos, valutu, paket koji ste kupili i status plaćanja, kao i Vašu potvrdu da ste zatražili trenutnu isporuku. Evidencija o plaćanju čuva i broj kritika iz paketa koje ste iskoristili te jednosmjerni digitalni otisak koda Vašeg paketa. Sam kod nikada ne čuva. Podaci o Vašoj kartici dostavljaju se isključivo pružaocu usluga plaćanja i nikada ne dolaze do nas.
• Vaš UNIHOLIX korisnički račun i Critic Pass Monthly. Korisnički račun potreban je samo za Critic Pass Monthly. Čuvamo Vašu adresu e-pošte (i ime koje s nama podijeli vanjska usluga za prijavu), Vaš identifikator kupca kod našeg pružaoca usluga plaćanja, status, cijenu i datum obnove Vaše pretplate te broj kritika koje ste iskoristili u svakom plaćenom mjesecu. Ne čuvamo ništa od onoga što ste poslali.
• E-pošta upućena nama. Ako nam pišete, Vašu adresu e-pošte i Vašu poruku koristimo da bismo Vam odgovorili.
• Tehnički podaci. Naš server kratko vrijeme koristi Vašu IP adresu kako bi ograničio broj zahtjeva i održao sigurnost usluge. Naš pružalac usluga hostinga vodi standardne zapisnike zahtjeva, kao što su IP adresa, vrijeme i tražena stranica. Ovi zapisnici ne sadrže Vaše videozapise, kadrove ni napomene.
• Podaci na Vašem uređaju. Dok plaćate, stranica čuva u memoriji Vašeg preglednika kadrove Vaših videozapisa, rezultate besplatne provjere, nazive datoteka i Vaše napomene, kako bi bili dostupni kada se vratite sa stranice za plaćanje. Briše ih kada Vam kritike budu isporučene, kada počnete ispočetka ili nakon 24 sata ako se ne vratite. U lokalnoj memoriji Vašeg preglednika čuva i Vaše posljednje kritike s nazivima datoteka i rezultatima besplatne provjere, kodove Vaših paketa s brojem preostalih kritika te Vaš jezik. Ovi podaci ostaju na Vašem uređaju. Možete ih izbrisati u bilo kojem trenutku u postavkama preglednika.
• Bez praćenja. Ne koristimo analitičke ni reklamne kolačiće niti ikakve analitičke ili reklamne alate za praćenje.

Dodajte samo videozapise koje smijete dijeliti. Na videozapisima se mogu vidjeti druge osobe, dokumenti, ekrani, registarske tablice ili neobjavljeni materijal. Dodajte samo videozapise koje ste sami napravili ili koje imate pravo koristiti i izostavite tuđe lične podatke i povjerljivi materijal. Prije plaćanja stranica Vam prikazuje kadrove koji bi bili poslani.

Ako kadrovi ili napomene sadrže lične podatke drugih osoba, na primjer osoba koje se pojavljuju u Vašim videozapisima, Vi odlučujete o svrsi i načinu njihove obrade. U tom slučaju te podatke obrađujemo isključivo u Vaše ime i prema Vašim uputama, radi izrade Vaših kritika, kao obrađivač u smislu čl. 28 GDPR-a. Poslovni korisnici kojima je potreban ugovor o obradi podataka mogu pisati na ceo@uniholix.com.

Vaše kritike izrađuje AI i namijenjene su samo Vašoj ličnoj informaciji. Mogu biti pogrešne i ne predstavljaju stručni savjet. Ne koristimo ih za donošenje bilo kakve odluke o Vama.

Ne prodajemo Vaše lične podatke, ne koristimo ih za oglašavanje i ne koristimo Vaše kadrove, napomene ni kritike za treniranje AI modela.

Usluga je namijenjena osobama koje imaju 13 ili više godina (ili koje su dostigle viši minimalni uzrast propisan u njihovoj državi), osobe mlađe od 18 godina mogu je koristiti samo uz dozvolu roditelja ili staratelja, a lične podatke mlađe djece svjesno ne obrađujemo.

Pravni osnovi

• Ugovor (čl. 6(1)(b) GDPR-a): izrada Vaših kritika, vođenje Vašeg korisničkog računa i Vaše pretplate, naplata i odgovaranje na Vaša pitanja o kupovini.
• Legitimni interesi (čl. 6(1)(f)): održavanje sigurnosti usluge, sprečavanje prevara i zloupotreba te odgovaranje na druge poruke.
• Zakonske obaveze (čl. 6(1)(c)): vođenje računovodstvene evidencije, uključujući evidenciju o plaćanjima, kako to zahtijeva estonsko pravo.

Ko ih obrađuje za nas

Koristimo pružaoce usluga koji obrađuju lične podatke u naše ime i prema našim uputama. Ovdje ih opisujemo po kategorijama.

• Pružalac usluga plaćanja: prima uplate i šalje Vam potvrdu o plaćanju e-poštom. Podatke o plaćanju obrađuje i kao nezavisni kontrolor radi ispunjavanja vlastitih zakonskih obaveza, kao što je sprečavanje prevara, u skladu sa svojom politikom privatnosti.
• Pružalac AI modela: izrađuje Vaše kritike na osnovu kadrova i Vaših napomena. Koristimo isključivo komercijalnu uslugu koja Vaše podatke ne koristi za treniranje svojih modela. Ona može ulazne podatke i rezultate čuvati ograničeno vrijeme radi otkrivanja zloupotreba, u skladu sa svojim uslovima.
• Pružalac usluga hostinga: upravlja web-stranicom i vodi zapisnike zahtjeva.
• Pružalac usluga korisničkih računa i baze podataka: upravlja našim sistemom prijave i pohranjuje evidenciju o Vašem korisničkom računu i pretplati.
• Pružalac usluga e-pošte: prima i pohranjuje e-poruke koje nam šaljete i šalje potvrdu kada odustanete od pretplate.

Neki od ovih pružalaca usluga obrađuju podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora, na primjer u Sjedinjenim Američkim Državama. U tim slučajevima prenos se zasniva na odluci Evropske komisije o adekvatnosti ili na standardnim ugovornim klauzulama Komisije.

Kako ih štitimo

Sve veze s uslugom i s našim pružaocima usluga su šifrovane. Pristup našim sistemima imaju samo osobe kojima je potreban i zaštićen je prijavom u dva koraka. Podacima o karticama rukuje isključivo naš pružalac usluga plaćanja.

Koliko dugo ih čuvamo

• Vaši videozapisi: nikada ih ne primamo.
• Kadrovi, Vaše napomene i kritike: ne čuvaju se. Koriste se samo dok traje izrada Vaših kritika.
• Evidencija o plaćanjima, uključujući broj iskorištenih kritika iz Vašeg paketa, digitalne otiske posljednjih videozapisa za koje je paket iskorišten za kritiku i Vašu potvrdu trenutne isporuke: 7 godina, kako to zahtijeva estonski Zakon o računovodstvu.
• Evidencija o Vašem korisničkom računu i pretplati: dok ne izbrišete svoj korisnički račun.
• E-pošta upućena nama: onoliko dugo koliko nam je potrebna za rješavanje Vašeg zahtjeva, a najduže 2 godine nakon što je zahtjev zatvoren, osim ako je dio računovodstvene evidencije.
• Zapisnici zahtjeva i sigurnosni zapisnici: do 2 godine. Podaci koji se koriste za ograničavanje broja zahtjeva čuvaju se samo u radnoj memoriji, nekoliko minuta.

Vaša prava

Možete od nas zatražiti pristup Vašim ličnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje ili prestanak njihove obrade te njihovu kopiju u prenosivom formatu.

Da biste ostvarili ova prava, pišite na ceo@uniholix.com. Odgovaramo u roku od jednog mjeseca. Ako je zahtjev složen, možda će nam biti potrebna još najviše dva mjeseca, o čemu ćemo Vas obavijestiti u toku prvog mjeseca. Svoj korisnički račun možete izbrisati i sami na stranici svog korisničkog računa. Budući da ne čuvamo Vaše kadrove, napomene ni kritike, o Vama obično nemamo drugih ličnih podataka osim evidencije o plaćanjima, Vašeg korisničkog računa ako ste se pretplatili i e-poruka koje ste nam poslali.

Također možete podnijeti pritužbu Estonskoj inspekciji za zaštitu podataka (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) ili organu za zaštitu podataka u državi u kojoj živite ili radite.

Dodatna obavještenja za pojedine regije

Kalifornija. Ako živite u Kaliforniji, Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača, izmijenjen Kalifornijskim zakonom o pravima na privatnost (CCPA/CPRA), daje Vam pravo da znate koje lične informacije prikupljamo, koristimo i otkrivamo, pravo na njihovo brisanje, pravo na njihovu ispravku i pravo da ne budete diskriminisani zbog korištenja ovih prava. Ne prodajemo niti dijelimo Vaše lične informacije, u smislu u kojem su ti pojmovi definisani u tom zakonu. Da biste ostvarili svoja prava, pošaljite e-poruku na ceo@uniholix.com.

Ujedinjeno Kraljevstvo. Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, UK GDPR i Zakon o zaštiti podataka iz 2018. godine daju Vam prava opisana gore. Također možete podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informacije (ICO).

Brazil. Ako se nalazite u Brazilu, Opći zakon o zaštiti ličnih podataka (LGPD) daje Vam prava koja uključuju potvrdu da obrađujemo Vaše podatke, pristup, ispravku, anonimizaciju, blokiranje ili brisanje, prenosivost te informaciju o tome s kim ih dijelimo. Da biste ostvarili ova prava, pošaljite e-poruku na ceo@uniholix.com. Također možete podnijeti pritužbu Nacionalnom organu za zaštitu podataka (ANPD).

Republika Koreja. Ako se nalazite u Republici Koreji, Zakon o zaštiti ličnih informacija (PIPA) daje Vam pravo na pristup Vašim ličnim informacijama i pravo da od nas zatražite da ih ispravimo, izbrišemo ili prestanemo s njihovom obradom. Da biste ostvarili ova prava, pošaljite e-poruku na ceo@uniholix.com. Vaše lične informacije obrađuju izvan Koreje pružaoci usluga opisani u ovoj politici.

Izmjene

Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijeni usluga ili zakon. Aktuelna verzija uvijek se nalazi na ovoj stranici. Ako izmjena značajno utiče na način na koji obrađujemo Vaše lične podatke, objavit ćemo je na usluzi prije nego što stupi na snagu.