退款政策

您需支付的費用

One-Tap Studio 的每個工作室皆可免費使用。您可以購買 24 小時通行證：Studio Pass，售價 $4.99，適用於 Video 與 Critic 工作室以外的所有工作室；或單一工作室專屬通行證，售價 $1.99，僅適用於該工作室。如有提供，您亦可訂閱 Studio Pass Monthly，每月 $14.99。價格以美元訂定；結帳時，您可能會看到以您當地貨幣標示的價格，並以該貨幣付款。

每張 24 小時通行證僅需付款一次。這並非訂閱，因此不會自動續訂，也無須取消。24 小時自您付款時起算，每張通行證最多可在 2 部裝置上使用。

Studio Pass Monthly

Studio Pass Monthly 每月自動續訂，直到您取消為止。您可隨時在帳號中取消；取消後將不會收取下一期款項，您的訂閱將持續至您已付款月份結束為止。

訂閱後 14 天內，您也可以透過帳號中的「撤回契約」按鈕或以電子郵件行使撤回權。屆時您的訂閱將立即終止，我們會在 14 天內退還您已支付的款項，但將扣除與您已使用服務天數成比例的金額。

除上述情形外，已開始的月份不予退款。若您在取消後仍被收費、同一月份被重複收費，或服務在您已付款的月份無法運作，您將獲得該月份的全額退款。

可獲得全額退款的情形

• 您的通行證未交付：例如，付款後無法在頁面上啟用。
• 您就同一個通行證被扣款超過一次。

我們會退還您支付的全部金額，不收取任何費用。如果我們發現已付費的通行證未交付，我們會主動與您聯絡並提供退款，無須等您提出申請。

如何申請

請於付款後 14 天內寄送電子郵件至 ceo@uniholix.com。請附上您的收據，或提供您付款時使用的電子郵件地址及付款日期，以便我們查詢該筆付款。我們力求在 1 個工作天內回覆。

本政策的任何內容，均不會縮短您所在國家法律賦予您的任何期限。

款項如何退回

我們會透過我們的支付處理商辦理退款，款項將退回您付款時使用的卡片或付款方式。所需時間視您的銀行而定；大多數銀行會在 5 至 10 個工作天內顯示退款。如果您的銀行曾將價格換算為其他貨幣，您收到的退款金額可能因匯率而略有差異。

交付後

24 小時通行證屬於數位內容，於付款後立即開始。付款前，您已要求立即開始，並確認您了解一旦開始即喪失 14 天撤回權。因此，若您是歐盟、歐洲經濟區（EEA）或英國的消費者，該權利將於您的通行證生效時終止（歐盟《消費者權利指令》第 16 條 (m) 款及英國的同等規定）。Studio Pass Monthly 仍保有上述 14 天撤回權。

本政策的任何內容，均不限制您依居住國家的強制性法律所享有的消費者權利。

提出爭議前

在您向銀行提出交易爭議或申請信用卡退單之前，請先寄送電子郵件給我們。由我們直接退款的速度較快，而且您會收到全額款項。

更多資訊

另請參閱我們的服務條款與隱私權政策。