退款政策

您需要支付的费用

One-Tap Studio 的所有工作室均可免费使用。您可以购买 24 小时通行证：Studio Pass 价格为 $4.99，适用于除视频室和点评室以外的所有工作室；单个工作室的专属通行证价格为 $1.99，仅适用于该工作室。在提供的地区，您还可以以每月 $14.99 订阅 Studio Pass Monthly。价格以美元计；结账时，您可能会看到并以您当地货币支付。

每张 24 小时通行证只需付款一次。它不是订阅，因此不会自动续费，也没有需要取消的内容。24 小时自付款时起计算，一张通行证最多可在两台设备上使用。

Studio Pass Monthly

Studio Pass Monthly 每月自动续订，直到您取消。您可以随时在账户中取消；取消后不会再收取下一次费用，您可继续使用您的订阅至已付费月份结束。

订阅后 14 天内，您还可以通过账户中的“撤回合同”按钮或通过电子邮件撤回。您的订阅随即终止，我们会在 14 天内退还您支付的金额，并按您已使用服务的天数比例扣除相应金额。

除此之外，已开始的月份不予退款。如果您在取消后仍被扣款、同一月份被重复扣款，或在您已付费的月份内服务无法使用，您将获得该月份的全额退款。

何时可获全额退款

• 您的 Studio Pass 未能交付：例如，付款后无法在页面上激活。
• 同一张 Studio Pass 您被多次扣款。

我们会退还您支付的全部金额，不扣除任何费用。如果我们发现某张已付款的 Studio Pass 未能交付，我们会主动联系您并提出退款，无需等待您提出申请。

如何申请

请在付款后 14 天内发送电子邮件至 ceo@uniholix.com。请附上您的收据，或付款时使用的电子邮件地址和付款日期，以便我们查找该笔付款。我们力争在一个工作日内回复。

本政策的任何内容均不会缩短您所在国家/地区的法律赋予您的任何期限。

款项如何退回

我们通过支付处理方退款，款项退回您付款时使用的银行卡或支付方式。到账时间取决于您的银行；大多数银行会在 5 至 10 个工作日内显示退款。如果您的银行将价格换算成了另一种货币，由于汇率的原因，您收回的金额可能略有差异。

交付之后

24 小时通行证是在付款后立即开始生效的数字内容。付款前，您要求其立即开始生效，并确认您了解通行证一经开始，您的 14 天撤回权即告丧失。因此，如果您是欧盟、欧洲经济区或英国的消费者，该权利自您的通行证激活时起即告终止（欧盟《消费者权利指令》第 16 条 (m) 项及英国的相应规定）。Studio Pass Monthly 仍适用上文所述的 14 天撤回权。

本政策的任何内容均不限制您作为消费者依据您居住国强制性法律享有的权利。

提起争议之前

在您向银行提起争议或拒付（chargeback）之前，请先给我们发送电子邮件。由我们退款更快，而且您可以收回全部金额。

更多信息

另请参阅我们的服务条款和隐私政策。