Patakaran sa Refund

Ang binabayaran mo

Libreng gamitin ang bawat studio ng One-Tap Studio. Maaari kang bumili ng 24-oras na pass: ang Studio Pass sa halagang $4.99, para sa bawat studio maliban sa video room at critic room, o ang sariling pass ng isang studio sa halagang $1.99, para sa studio na iyon lang. Kung inaalok, maaari ka ring mag-subscribe sa Studio Pass Monthly sa halagang $14.99 kada buwan. Nakatakda ang mga presyo sa US dollar; sa checkout, maaari mo itong makita at bayaran sa lokal mong currency.

Isang beses kang nagbabayad para sa bawat 24-oras na pass. Hindi ito subscription, kaya walang nagre-renew at walang kakanselahin. Binibilang ang 24 na oras mula sa sandali ng pagbayad, at gumagana ang isang pass sa hanggang dalawang device.

Studio Pass Monthly

Nagre-renew ang Studio Pass Monthly bawat buwan hanggang kanselahin mo ito. Maaari mo itong kanselahin anumang oras sa account mo; hindi na kukunin ang susunod na bayad, at mananatili sa iyo ang subscription mo hanggang sa katapusan ng buwang nabayaran mo na.

Sa loob ng 14 na araw mula nang mag-subscribe ka, maaari ka ring mag-withdraw, gamit ang button na “Mag-withdraw sa kontrata” sa account mo o sa pamamagitan ng email. Agad na magtatapos ang subscription mo, at sa loob ng 14 na araw ay ibabalik namin ang ibinayad mo, bawas ang halagang naaayon sa bilang ng mga araw ng serbisyong nagamit mo.

Kung hindi, walang refund ang buwang nagsimula na. Kung siningil ka pagkatapos mong magkansela, siningil nang dalawang beses para sa parehong buwan, o hindi gumana ang serbisyo sa isang buwang binayaran mo, makakakuha ka ng buong refund para sa buwang iyon.

Kailan ka makakatanggap ng buong refund

• Hindi naihatid ang pass mo: halimbawa, hindi ito ma-activate sa page pagkatapos ng bayad.
• Nasingil ka nang higit sa isang beses para sa iisang pass.

Ibinabalik namin ang buong halagang binayaran mo at wala kaming itinatabing bayad. Kung mapansin naming hindi naihatid ang isang nabayarang pass, kokontakin ka namin at mag-aalok ng refund nang hindi hinihintay na humiling ka.

Paano humiling

Mag-email sa ceo@uniholix.com sa loob ng 14 na araw mula nang magbayad ka. Isama ang resibo mo, o ang email address at petsa ng bayad mo, para mahanap namin ito. Sinisikap naming sumagot sa loob ng isang business day.

Wala sa patakarang ito ang nagpapaikli sa anumang panahong ibinibigay ng batas ng bansa mo.

Paano bumabalik ang pera

Ginagawa namin ang mga refund sa pamamagitan ng aming payment processor, pabalik sa card o paraan ng pagbabayad na ginamit mo. Depende sa bangko mo kung gaano ito katagal; karamihan ng mga bangko ay nagpapakita ng refund sa loob ng 5 hanggang 10 business day. Kung kinonvert ng bangko mo ang presyo sa ibang currency, maaaring bahagyang mag-iba ang halagang maibabalik sa iyo dahil sa mga exchange rate.

Pagkatapos ng paghahatid

Ang 24-oras na pass ay digital na nilalamang nagsisimula kaagad pagkatapos ng bayad. Bago magbayad, humiling kang magsimula ito agad at kinumpirmang naiintindihan mong mawawala ang 14-araw mong karapatang mag-withdraw (right of withdrawal) kapag nagsimula na ito. Kaya, kung consumer ka sa EU, sa EEA o sa United Kingdom, nagtatapos ang karapatang iyon kapag aktibo na ang pass mo (Article 16(m) ng EU Consumer Rights Directive at ang katumbas na mga patakaran sa United Kingdom). Nananatili sa Studio Pass Monthly ang 14-araw na karapatang mag-withdraw na inilarawan sa itaas.

Wala sa patakarang ito ang naglilimita sa mga karapatan mo bilang consumer ayon sa mga mandatory na batas ng bansang tinitirhan mo.

Bago ka magbukas ng dispute

Mangyaring mag-email muna sa amin bago ka magbukas ng dispute o chargeback sa bangko mo. Mas mabilis ang refund mula sa amin, at matatanggap mo ang buong halaga.

Iba pa

Tingnan din ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo at Patakaran sa Privacy.