Polityka zwrotów
To jest tłumaczenie. W razie rozbieżności z wersją angielską obowiązuje wersja angielska. Czytaj po angielsku
Studia tworzą zdjęcia, muzykę, wzory i inne dzieła na podstawie Twoich wyborów i materiałów. Wyniki mogą być błędne lub różnić się od oczekiwań, a wygenerowana muzyka może przypadkowo brzmieć podobnie do istniejących utworów. Nie jest to porada prawna ani profesjonalna, nie jest to certyfikat ani gwarancja, że dzieło jest wolne od praw innych osób lub nadaje się do określonego zastosowania.
Za co Użytkownik płaci
Wszystkie studia One-Tap Studio są bezpłatne. Można kupić 24-godzinny pass: Studio Pass w cenie $4.99, ważny we wszystkich studiach oprócz sekcji wideo i sekcji krytyki, albo pass jednego studia w cenie $1.99, ważny tylko w tym studiu. Jeśli jest dostępny, można też zasubskrybować Studio Pass Monthly za $14.99 miesięcznie. Ceny są ustalane w dolarach amerykańskich; przy płatności Użytkownik może je zobaczyć i zapłacić w swojej walucie lokalnej.
Za każdy 24-godzinny pass płaci się jednorazowo. Nie jest to subskrypcja, więc nic się nie odnawia i nie ma czego anulować. 24 godziny liczą się od chwili płatności, a jeden pass działa na maksymalnie dwóch urządzeniach.
Studio Pass Monthly
Studio Pass Monthly odnawia się co miesiąc, dopóki Użytkownik go nie anuluje. Można go anulować w dowolnym momencie na koncie; kolejna płatność nie jest wtedy pobierana, a Użytkownik zachowuje subskrypcję do końca już opłaconego miesiąca.
W ciągu 14 dni od zawarcia subskrypcji Użytkownik może też odstąpić od umowy za pomocą przycisku „Odstąp od umowy” na koncie lub e-mailem. Subskrypcja kończy się wtedy natychmiast, a w ciągu 14 dni zwracamy zapłaconą kwotę pomniejszoną o kwotę proporcjonalną do liczby dni, w których Użytkownik korzystał z usługi.
Poza tym za miesiąc, który już się rozpoczął, nie zwracamy pieniędzy. Jeżeli Użytkownik został obciążony po anulowaniu, został obciążony dwukrotnie za ten sam miesiąc lub usługa nie działała w opłaconym miesiącu, otrzymuje pełny zwrot za ten miesiąc.
Kiedy przysługuje pełny zwrot
- Pass nie został dostarczony: na przykład nie udało się go aktywować na stronie po płatności.
- Użytkownik został obciążony więcej niż raz za ten sam pass.
Zwracamy całą zapłaconą kwotę i nie pobieramy żadnej opłaty. Jeżeli zauważymy, że opłacony pass nie został dostarczony, skontaktujemy się z Użytkownikiem i zaproponujemy zwrot, nie czekając na jego prośbę.
Jak złożyć wniosek
Należy napisać na adres ceo@uniholix.com w ciągu 14 dni od płatności. Prosimy dołączyć potwierdzenie płatności albo adres e-mail i datę płatności, abyśmy mogli ją odnaleźć. Staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego dnia roboczego.
Żadne postanowienie niniejszej polityki nie skraca terminu przyznanego Użytkownikowi przez prawo jego kraju.
Jak wracają pieniądze
Zwrotów dokonujemy za pośrednictwem naszego operatora płatności, na kartę lub inną metodę płatności, którą zapłacono. Czas zwrotu zależy od banku; większość banków pokazuje zwrot w ciągu 5 do 10 dni roboczych. Jeżeli bank przeliczył cenę na inną walutę, otrzymana kwota może się nieznacznie różnić z powodu kursów walut.
Po dostarczeniu
24-godzinny pass jest treścią cyfrową, która zaczyna działać zaraz po płatności. Przed zapłatą Użytkownik zażądał, aby pass zaczął działać od razu, i potwierdził, że rozumie, iż z chwilą jego rozpoczęcia traci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Dlatego konsument z UE, EOG lub Zjednoczonego Królestwa traci to prawo z chwilą, gdy pass jest aktywny (art. 16 lit. m dyrektywy UE w sprawie praw konsumentów oraz równoważne przepisy obowiązujące w Zjednoczonym Królestwie). W przypadku Studio Pass Monthly zachowane jest opisane powyżej 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
Żadne postanowienie niniejszej polityki nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszka.
Zanim zostanie wszczęty spór
Prosimy napisać do nas, zanim zostanie wszczęty spór lub reklamacja płatności (chargeback) w banku. Zwrot od nas jest szybszy, a Użytkownik otrzymuje pełną kwotę.
Więcej informacji
Zob. także nasz Regulamin i Politykę prywatności.