Kebijakan Pengembalian Dana
Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca dalam bahasa Inggris
Studio membuat foto, musik, pola, dan karya lain dari pilihan dan materi Anda sendiri. Hasilnya bisa salah atau berbeda dari yang Anda harapkan, dan musik yang dihasilkan bisa secara kebetulan terdengar mirip dengan karya yang sudah ada. Ini bukan nasihat hukum atau profesional, bukan sertifikasi, dan bukan jaminan bahwa suatu karya bebas dari hak pihak lain atau cocok untuk penggunaan tertentu.
Apa yang Anda bayar
Semua studio One-Tap Studio gratis digunakan. Anda dapat membeli pass 24 jam: Studio Pass seharga $4.99, untuk semua studio kecuali ruang Video dan Kritik, atau pass satu studio seharga $1.99, hanya untuk studio itu. Jika tersedia, Anda juga dapat berlangganan Studio Pass Monthly seharga $14.99 per bulan. Harga ditetapkan dalam dolar AS; saat pembayaran Anda dapat melihat dan membayarnya dalam mata uang lokal Anda.
Anda membayar satu kali untuk setiap pass 24 jam. Pass ini bukan langganan, sehingga tidak ada yang diperpanjang dan tidak ada yang perlu dibatalkan. Masa 24 jam dihitung sejak Anda membayar, dan satu pass berlaku di paling banyak dua perangkat.
Studio Pass Monthly
Studio Pass Monthly diperpanjang setiap bulan sampai Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkannya kapan saja di akun Anda; pembayaran berikutnya lalu tidak ditagih, dan Anda tetap memiliki langganan Anda hingga akhir bulan yang sudah Anda bayar.
Dalam waktu 14 hari sejak berlangganan, Anda juga dapat menarik diri dari kontrak dengan tombol “Tarik diri dari kontrak” di akun Anda atau lewat email. Langganan Anda lalu langsung berakhir, dan dalam waktu 14 hari kami mengembalikan jumlah yang Anda bayarkan, dikurangi jumlah yang sebanding dengan hari layanan yang telah Anda nikmati.
Selain itu, bulan yang sudah dimulai tidak dikembalikan dananya. Jika Anda ditagih setelah membatalkan, ditagih dua kali untuk bulan yang sama, atau layanan tidak berfungsi selama bulan yang Anda bayar, Anda mendapatkan pengembalian dana penuh untuk bulan tersebut.
Kapan Anda mendapat pengembalian dana penuh
- Pass Anda tidak terkirim: misalnya, pass tidak dapat diaktifkan di halaman setelah pembayaran.
- Anda ditagih lebih dari sekali untuk pass yang sama.
Kami mengembalikan seluruh jumlah yang Anda bayarkan dan tidak menahan biaya apa pun. Jika kami mengetahui bahwa pass yang telah dibayar tidak terkirim, kami menghubungi Anda dan menawarkan pengembalian dana tanpa menunggu Anda memintanya.
Cara mengajukan
Kirim email ke ceo@uniholix.com dalam waktu 14 hari setelah membayar. Sertakan tanda terima Anda, atau alamat email dan tanggal pembayaran Anda, agar kami dapat menemukannya. Kami berupaya membalas dalam satu hari kerja.
Tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang memperpendek jangka waktu apa pun yang diberikan oleh hukum negara Anda.
Bagaimana uang dikembalikan
Kami mengembalikan dana melalui pemroses pembayaran kami, ke kartu atau metode pembayaran yang Anda gunakan. Lamanya tergantung pada bank Anda; sebagian besar bank menampilkan pengembalian dana dalam 5 hingga 10 hari kerja. Jika bank Anda mengonversi harga ke mata uang lain, jumlah yang Anda terima kembali dapat sedikit berbeda karena kurs.
Setelah pengiriman
Pass 24 jam adalah konten digital yang dimulai segera setelah pembayaran. Sebelum membayar, Anda meminta agar pass segera dimulai dan menegaskan bahwa Anda memahami hak penarikan diri (right of withdrawal) 14 hari Anda hilang begitu pass dimulai. Jadi, jika Anda adalah konsumen di UE, EEA, atau Britania Raya, hak tersebut berakhir setelah pass Anda aktif (Pasal 16(m) Petunjuk Hak Konsumen UE dan aturan yang setara di Britania Raya). Studio Pass Monthly tetap memiliki hak penarikan diri 14 hari yang dijelaskan di atas.
Tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang membatasi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan undang-undang yang bersifat wajib di negara tempat Anda tinggal.
Sebelum Anda membuka sengketa
Harap kirim email kepada kami sebelum Anda membuka sengketa atau chargeback dengan bank Anda. Pengembalian dana dari kami lebih cepat, dan Anda menerima jumlah penuh.
Selengkapnya
Lihat juga Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami.