Visszatérítési szabályzat

Amit fizet

A(z) One-Tap Studio minden stúdiója ingyenesen használható. Vásárolhat 24 órás bérletet: a Studio Pass bérletet $4.99 áron, amely a Video és a Critic szoba kivételével minden stúdióban érvényes, vagy egy stúdió saját bérletét $1.99 áron, amely csak az adott stúdióban érvényes. Ahol elérhető, havi $14.99 áron a Studio Pass Monthly előfizetést is választhatja. Az árakat amerikai dollárban határozzuk meg; a fizetéskor előfordulhat, hogy azokat a helyi pénznemében látja és fizeti meg.

Minden 24 órás bérletért egyszer fizet. Ez nem előfizetés, ezért semmi sem újul meg, és nincs mit lemondania. A 24 óra a fizetés pillanatától számít, és egy bérlet legfeljebb két eszközön használható.

Studio Pass Monthly

A Studio Pass Monthly előfizetés minden hónapban megújul, amíg Ön le nem mondja. A lemondást bármikor elvégezheti a fiókjában; ekkor a következő díjat már nem vonjuk le, és előfizetése a már kifizetett hónap végéig megmarad.

Az előfizetéstől számított 14 napon belül a szerződéstől is elállhat a fiókjában található „Elállás a szerződéstől” gombbal vagy e-mailben. Előfizetése ekkor azonnal megszűnik, és 14 napon belül visszatérítjük a kifizetett összeget, levonva belőle az igénybe vett szolgáltatási napokkal arányos összeget.

Egyéb esetekben a már megkezdett hónap díját nem térítjük vissza. Ha a lemondást követően terheltük meg, ha ugyanazért a hónapért kétszer terheltük meg, vagy ha a szolgáltatás egy kifizetett hónapban nem működött, az adott hónapra teljes visszatérítést kap.

Mikor kap teljes visszatérítést

• Nem kapta meg a bérletét: például a fizetés után nem lehetett aktiválni az oldalon.
• Ugyanazért a bérletért többször terhelték meg.

A kifizetett teljes összeget visszatérítjük, és semmilyen díjat nem tartunk vissza. Ha észleljük, hogy egy kifizetett bérletet nem kapott meg, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és felajánljuk a visszatérítést anélkül, hogy megvárnánk a kérését.

Hogyan kérheti

A fizetéstől számított 14 napon belül írjon e-mailt erre a címre: ceo@uniholix.com. Mellékelje a nyugtáját, vagy adja meg a fizetéshez használt e-mail-címet és a fizetés dátumát, hogy megtalálhassuk a fizetését. Igyekszünk egy munkanapon belül válaszolni.

E szabályzat egyetlen rendelkezése sem rövidít le olyan határidőt, amelyet az Ön országának joga biztosít Önnek.

Hogyan kapja vissza a pénzét

A visszatérítéseket fizetési szolgáltatónkon keresztül teljesítjük arra a kártyára vagy fizetési módra, amellyel fizetett. Az, hogy ez mennyi ideig tart, a bankjától függ; a legtöbb banknál a visszatérítés 5–10 munkanapon belül megjelenik. Ha bankja az árat más pénznemre váltotta át, a visszakapott összeg az árfolyamok miatt kissé eltérhet.

A teljesítés után

A 24 órás bérlet olyan digitális tartalom, amely közvetlenül a fizetés után elindul. Fizetés előtt Ön kérte az azonnali indítását, és megerősítette, hogy tudomásul veszi: az indulással elveszíti a 14 napos elállási jogát. Ezért ha Ön az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban fogyasztó, ez a jog megszűnik, amint bérlete aktívvá válik (a fogyasztók jogairól szóló uniós irányelv 16. cikkének m) pontja és az Egyesült Királyság megfelelő szabályai). A Studio Pass Monthly előfizetésre továbbra is vonatkozik a fent leírt 14 napos elállási jog.

E szabályzat egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyek Önt fogyasztóként a lakóhelye szerinti ország kötelező jogszabályai alapján megilletik.

Mielőtt vitatja a terhelést

Kérjük, írjon nekünk e-mailt, mielőtt a bankjánál vitatja a terhelést vagy visszaterhelést kezdeményez. A tőlünk kapott visszatérítés gyorsabb, és a teljes összeget megkapja.

További információk

Tekintse meg Felhasználási feltételeinket és Adatvédelmi szabályzatunkat is.