Pravila o povratu novca

Ovo je prijevod. Ako se razlikuje od engleske verzije, vrijedi engleska verzija. Pročitajte na engleskom

Studiji izrađuju fotografije, glazbu, uzorke i druga djela na temelju Vaših odabira i Vašeg materijala. Rezultati mogu biti pogrešni ili se razlikovati od Vaših očekivanja, a generirana glazba može slučajno zvučati kao postojeća djela. Ovo nije pravni ni stručni savjet, nije certifikacija niti jamstvo da je djelo slobodno od prava drugih osoba ili prikladno za određenu uporabu.

Što plaćate

Svaki studio proizvoda One-Tap Studio može se besplatno koristiti. Možete kupiti propusnicu na 24 sata: Studio Pass za $4.99, koji vrijedi za sve studije osim soba Video i Critic, ili zasebnu propusnicu pojedinog studija za $1.99, koja vrijedi samo za taj studio. Ako je ta mogućnost ponuđena, možete se pretplatiti i na Studio Pass Monthly za $14.99 mjesečno. Cijene su utvrđene u američkim dolarima; pri plaćanju možete ih vidjeti i platiti u svojoj lokalnoj valuti.

Svaku propusnicu na 24 sata plaćate jednokratno. To nije pretplata, pa se ništa ne obnavlja i ništa ne trebate otkazivati. Razdoblje od 24 sata računa se od trenutka plaćanja, a jedna propusnica vrijedi na najviše dva uređaja.

Studio Pass Monthly

Studio Pass Monthly obnavlja se svaki mjesec dok ga ne otkažete. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku u svojem računu; sljedeće plaćanje tada se ne naplaćuje, a pretplatu zadržavate do kraja mjeseca koji ste već platili.

U roku od 14 dana od sklapanja pretplate možete i jednostrano raskinuti ugovor, putem gumba „Jednostrani raskid ugovora” u svojem računu ili e-poštom. Vaša pretplata tada odmah prestaje, a u roku od 14 dana vraćamo Vam plaćeni iznos, umanjen za iznos razmjeran broju dana tijekom kojih Vam je usluga bila pružena.

U ostalim slučajevima novac za mjesec koji je već započeo ne vraća se. Ako Vam je iznos naplaćen nakon što ste otkazali pretplatu, ako Vam je isti mjesec naplaćen dvaput ili ako usluga nije radila tijekom mjeseca koji ste platili, dobivate puni povrat novca za taj mjesec.

Kada dobivate puni povrat novca

Vaš Studio Pass nije isporučen: na primjer, nakon plaćanja nije ga bilo moguće aktivirati na stranici.
Isti Studio Pass naplaćen Vam je više puta.

Vraćamo Vam cijeli plaćeni iznos i ne zadržavamo nikakvu naknadu. Ako primijetimo da plaćeni Studio Pass nije isporučen, javit ćemo Vam se i ponuditi povrat novca, a da ne čekamo da ga zatražite.

Kako zatražiti povrat novca

Pošaljite e-poruku na ceo@uniholix.com u roku od 14 dana od plaćanja. Priložite potvrdu o plaćanju ili navedite adresu e-pošte i datum plaćanja kako bismo mogli pronaći Vaše plaćanje. Nastojimo odgovoriti u roku od jednog radnog dana.

Ništa u ovim pravilima ne skraćuje nijedan rok koji Vam daje pravo Vaše zemlje.

Kako Vam se novac vraća

Povrat novca izvršavamo putem našeg pružatelja usluga plaćanja, na karticu ili način plaćanja kojim ste platili. Koliko će to trajati ovisi o Vašoj banci. Većina banaka prikaže povrat u roku od 5 do 10 radnih dana. Ako je Vaša banka cijenu preračunala u drugu valutu, iznos koji Vam se vrati može se neznatno razlikovati zbog tečaja.

Nakon isporuke

Propusnica na 24 sata digitalni je sadržaj koji počinje vrijediti odmah nakon plaćanja. Prije plaćanja zatražili ste da počne vrijediti odmah i potvrdili da razumijete da gubite pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana čim počne vrijediti. Stoga, ako ste potrošač u EU-u, EGP-u ili Ujedinjenoj Kraljevini, to pravo prestaje čim Vaša propusnica postane aktivna (članak 16. točka (m) Direktive EU o pravima potrošača i odgovarajuća pravila u Ujedinjenoj Kraljevini). Za Studio Pass Monthly i dalje vrijedi gore opisano pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana.

Ništa u ovim pravilima ne ograničava Vaša prava kao potrošača prema prisilnim propisima zemlje u kojoj živite.

Prije nego što osporite plaćanje

Molimo Vas da nam pošaljete e-poruku prije nego što kod svoje banke osporite plaćanje ili zatražite povrat sredstava na kartici. Povrat novca od nas brži je i dobivate cijeli iznos.

Više informacija

Pogledajte i naše Uvjete korištenja i Pravila o privatnosti.