रिफंड नीति

आप क्या भुगतान करते हैं

One-Tap Studio का हर स्टूडियो मुफ़्त में इस्तेमाल किया जा सकता है। आप 24 घंटे का पास खरीद सकते हैं: वीडियो और समीक्षा रूम को छोड़कर हर स्टूडियो के लिए $4.99 में Studio Pass, या किसी एक स्टूडियो के लिए $1.99 में सिर्फ़ उसी स्टूडियो का पास। जहां उपलब्ध हो, आप $14.99 प्रति माह में Studio Pass Monthly को सब्सक्राइब भी कर सकते हैं। कीमतें अमेरिकी डॉलर में तय की जाती हैं; चेकआउट पर आप उन्हें अपनी स्थानीय मुद्रा में देख और चुका सकते हैं।

आप 24 घंटे के हर पास के लिए एक बार भुगतान करते हैं। यह सब्सक्रिप्शन नहीं है, इसलिए कुछ भी रिन्यू नहीं होता और रद्द करने के लिए कुछ नहीं है। 24 घंटे भुगतान के समय से गिने जाते हैं, और एक पास ज़्यादा से ज़्यादा दो डिवाइस पर चलता है।

Studio Pass Monthly

Studio Pass Monthly तब तक हर महीने रिन्यू होता है जब तक आप इसे रद्द नहीं करते। आप अपने अकाउंट में कभी भी रद्द कर सकते हैं; तब अगला भुगतान नहीं लिया जाता, और जिस महीने का आप भुगतान कर चुके हैं उसके अंत तक आपका सब्सक्रिप्शन आपके पास रहता है।

सब्सक्राइब करने के 14 दिनों के भीतर आप अपने अकाउंट में “अनुबंध से पीछे हटें” बटन से या ईमेल करके अनुबंध से पीछे भी हट सकते हैं। तब आपका सब्सक्रिप्शन तुरंत समाप्त हो जाता है, और 14 दिनों के भीतर हम आपकी चुकाई गई राशि लौटा देते हैं, जिसमें से आपके द्वारा ली गई सेवा के दिनों के अनुपात में राशि घटा दी जाती है।

इसके अलावा, जो महीना शुरू हो चुका है उसका रिफंड नहीं दिया जाता। यदि रद्द करने के बाद आपसे शुल्क लिया गया, एक ही महीने के लिए दो बार शुल्क लिया गया, या जिस महीने का आपने भुगतान किया उसमें सेवा काम नहीं कर रही थी, तो आपको उस महीने का पूरा रिफंड मिलता है।

पूरा रिफंड कब मिलता है

• आपका पास डिलीवर नहीं हुआ: उदाहरण के लिए, भुगतान के बाद उसे पेज पर सक्रिय नहीं किया जा सका।
• एक ही पास के लिए आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया।

हम आपके द्वारा चुकाई गई पूरी राशि लौटाते हैं और कोई शुल्क नहीं रखते। यदि हमें पता चलता है कि भुगतान किया गया कोई पास डिलीवर नहीं हुआ, तो हम आपके अनुरोध की प्रतीक्षा किए बिना आपसे संपर्क करके रिफंड की पेशकश करते हैं।

अनुरोध कैसे करें

भुगतान के 14 दिन के भीतर ceo@uniholix.com पर ईमेल करें। अपनी रसीद, या अपना ईमेल पता और भुगतान की तारीख साथ में दें, ताकि हम उसे खोज सकें। हम एक कार्य दिवस के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं।

इस नीति की कोई भी बात आपके देश के कानून द्वारा आपको दी गई किसी अवधि को छोटा नहीं करती।

पैसा कैसे वापस आता है

हम रिफंड अपने भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से उसी कार्ड या भुगतान माध्यम में करते हैं जिससे आपने भुगतान किया था। इसमें कितना समय लगेगा यह आपके बैंक पर निर्भर करता है; अधिकांश बैंक रिफंड 5 से 10 कार्य दिवस में दिखा देते हैं। यदि आपके बैंक ने कीमत को किसी अन्य मुद्रा में बदला था, तो विनिमय दरों के कारण आपको वापस मिलने वाली राशि थोड़ी भिन्न हो सकती है।

डिलीवरी के बाद

24 घंटे का पास डिजिटल सामग्री है जो भुगतान के तुरंत बाद शुरू होती है। भुगतान से पहले आपने इसे तुरंत शुरू करने का अनुरोध किया था और पुष्टि की थी कि आप समझते हैं कि शुरू होने के बाद आप 14 दिन के निकासी के अधिकार (right of withdrawal) को खो देते हैं। इसलिए, यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो आपका पास सक्रिय होते ही वह अधिकार समाप्त हो जाता है (EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश का अनुच्छेद 16(m) और यूनाइटेड किंगडम के समकक्ष नियम)। Studio Pass Monthly पर ऊपर बताया गया 14 दिन का निकासी का अधिकार बना रहता है।

इस नीति की कोई भी बात आपके निवास के देश के अनिवार्य कानूनों के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करती।

विवाद शुरू करने से पहले

अपने बैंक के साथ विवाद या चार्जबैक शुरू करने से पहले कृपया हमें ईमेल करें। हमारी ओर से रिफंड ज़्यादा तेज़ होता है, और आपको पूरी राशि मिलती है।

अन्य

हमारी सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति भी देखें।