રિફંડ નીતિ

આપ શેના માટે ચુકવણી કરો છો

One-Tap Studio ના દરેક સ્ટુડિયોનો ઉપયોગ મફત છે. આપ 24 કલાકનો પાસ ખરીદી શકો છો: Video અને Critic રૂમ સિવાયના તમામ સ્ટુડિયો માટે $4.99 માં Studio Pass, અથવા ફક્ત તે જ સ્ટુડિયો માટે $1.99 માં તે સ્ટુડિયોનો પોતાનો પાસ. જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય ત્યાં, આપ દર મહિને $14.99 માં Studio Pass Monthly નું સબ્સ્ક્રિપ્શન પણ લઈ શકો છો. કિંમતો US ડૉલરમાં નક્કી કરવામાં આવે છે; ચેકઆઉટ વખતે આપ તે આપના સ્થાનિક ચલણમાં જોઈ અને ચૂકવી શકો છો.

આપ દરેક 24 કલાકના પાસ માટે એક જ વાર ચુકવણી કરો છો. તે સબ્સ્ક્રિપ્શન નથી, તેથી કંઈ પણ રિન્યૂ થતું નથી અને રદ કરવા જેવું કંઈ નથી. 24 કલાક આપ ચુકવણી કરો તે ક્ષણથી ગણાય છે, અને એક પાસ વધુમાં વધુ બે ઉપકરણો પર કામ કરે છે.

Studio Pass Monthly

Studio Pass Monthly આપ રદ ન કરો ત્યાં સુધી દર મહિને રિન્યૂ થાય છે. આપ કોઈપણ સમયે આપના એકાઉન્ટમાં તેને રદ કરી શકો છો; ત્યારબાદ આગામી ચુકવણી લેવામાં આવતી નથી, અને આપે જે મહિના માટે પહેલેથી ચુકવણી કરી છે તેના અંત સુધી આપનું સબ્સ્ક્રિપ્શન ચાલુ રહે છે.

સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધાના 14 દિવસની અંદર આપ આપના એકાઉન્ટમાંના “કરારમાંથી પાછા હટો” બટન દ્વારા અથવા ઇમેઇલ દ્વારા કરારમાંથી પાછા પણ હટી શકો છો. ત્યારે આપનું સબ્સ્ક્રિપ્શન તરત સમાપ્ત થાય છે, અને 14 દિવસની અંદર અમે આપે ચૂકવેલી રકમ પરત કરીએ છીએ, જેમાંથી આપે મેળવેલી સેવાના દિવસોના પ્રમાણમાં રકમ બાદ કરવામાં આવે છે.

અન્યથા, જે મહિનો પહેલેથી શરૂ થઈ ગયો છે તેનું રિફંડ આપવામાં આવતું નથી. જો આપે રદ કર્યા પછી આપની પાસેથી ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હોય, અથવા એક જ મહિના માટે બે વાર ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હોય, અથવા આપે ચુકવણી કરેલા કોઈ મહિના માટે સેવા કામ ન કરી હોય, તો આપને તે મહિનાનું સંપૂર્ણ રિફંડ મળે છે.

આપને સંપૂર્ણ રિફંડ ક્યારે મળે છે

• આપનો પાસ પ્રદાન કરવામાં આવ્યો ન હતો: ઉદાહરણ તરીકે, ચુકવણી પછી તેને પેજ પર સક્રિય કરી શકાયો ન હતો.
• એક જ પાસ માટે આપની પાસેથી એક કરતાં વધુ વાર ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હતો.

આપે ચૂકવેલી સંપૂર્ણ રકમ અમે પરત કરીએ છીએ અને કોઈ ફી રાખતા નથી. જો અમારા ધ્યાનમાં આવે કે ચુકવણી કરાયેલો પાસ પ્રદાન થયો નથી, તો અમે આપનો સંપર્ક કરીએ છીએ અને રિફંડ આપવાની રજૂઆત કરીએ છીએ. તે માટે આપની વિનંતીની રાહ જોતા નથી.

વિનંતી કેવી રીતે કરવી

ચુકવણીના 14 દિવસની અંદર ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે આપની ચુકવણી શોધી શકીએ તે માટે આપની રસીદ, અથવા આપનું ઇમેઇલ સરનામું અને ચુકવણીની તારીખ સામેલ કરો. અમે એક કામકાજના દિવસની અંદર જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.

આ નીતિમાંની કોઈ પણ બાબત આપના દેશનો કાયદો આપને જે સમયગાળો આપે છે તેને ટૂંકો કરતી નથી.

રકમ કેવી રીતે પાછી મળે છે

અમે અમારા ચુકવણી પ્રક્રિયા પ્રદાતા મારફતે રિફંડ આપીએ છીએ. રકમ એ જ કાર્ડ અથવા ચુકવણી પદ્ધતિમાં પાછી જમા થાય છે, જેનાથી આપે ચુકવણી કરી હતી. તેમાં કેટલો સમય લાગે તે આપની બેંક પર આધાર રાખે છે. મોટાભાગની બેંકો 5 થી 10 કામકાજના દિવસોમાં રિફંડ દર્શાવે છે. જો આપની બેંકે કિંમતને અન્ય ચલણમાં રૂપાંતરિત કરી હોય, તો વિનિમય દરોને કારણે આપને પાછી મળતી રકમમાં થોડો તફાવત હોઈ શકે છે.

પ્રદાન થયા પછી

24 કલાકનો પાસ એ ડિજિટલ સામગ્રી છે, જે ચુકવણી પછી તરત શરૂ થાય છે. ચુકવણી કરતાં પહેલાં, આપે તે તરત શરૂ થાય તેવી વિનંતી કરી હતી અને પુષ્ટિ કરી હતી કે આપ સમજો છો કે તે શરૂ થયા પછી આપ કરારમાંથી પાછા હટવાનો આપનો 14 દિવસનો અધિકાર ગુમાવો છો. તેથી, જો આપ EU, EEA અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમમાં ઉપભોક્તા હો, તો આપનો પાસ સક્રિય થતાં જ તે અધિકાર સમાપ્ત થાય છે (EU ઉપભોક્તા અધિકાર નિર્દેશની કલમ 16(m) અને યુનાઇટેડ કિંગડમના સમકક્ષ નિયમો). Studio Pass Monthly માં ઉપર વર્ણવેલ કરારમાંથી પાછા હટવાનો 14 દિવસનો અધિકાર યથાવત રહે છે.

આ નીતિમાંની કોઈ પણ બાબત આપ જે દેશમાં રહો છો તેના ફરજિયાત કાયદાઓ હેઠળ ગ્રાહક તરીકેના આપના અધિકારોને મર્યાદિત કરતી નથી.

વિવાદ નોંધાવતા પહેલાં

આપની બેંકમાં વિવાદ અથવા ચાર્જબેક (ચુકવણી પાછી ખેંચવાની વિનંતી) નોંધાવતા પહેલાં કૃપા કરીને અમને ઇમેઇલ કરો. અમારા તરફથી મળતું રિફંડ વધુ ઝડપી છે અને આપને સંપૂર્ણ રકમ મળે છે.

વધુ માહિતી

અમારી સેવાની શરતો અને ગોપનીયતા નીતિ પણ જુઓ.