Zásady vracení peněz

Toto je překlad. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze. Číst v angličtině

Studia vytvářejí fotografie, hudbu, vzory a další díla z Vašeho vlastního výběru a materiálu. Výsledky mohou být chybné nebo se mohou lišit od Vašich představ a vygenerovaná hudba může náhodou znít jako existující díla. Nejde o právní ani odborné poradenství, o certifikaci ani o záruku, že dílo není zatíženo právy jiných osob nebo že se hodí pro určitý účel.

Co platíte

Každé studio produktu One-Tap Studio lze používat zdarma. Můžete si zakoupit 24hodinovou vstupenku: Studio Pass za $4.99 pro všechna studia kromě místností Video a Critic, nebo vlastní vstupenku konkrétního studia za $1.99, platnou pouze pro dané studio. Pokud je tato možnost nabízena, můžete si také předplatit Studio Pass Monthly za $14.99 měsíčně. Ceny jsou stanoveny v amerických dolarech; při placení se Vám mohou zobrazit a můžete je zaplatit ve své místní měně.

Za každou 24hodinovou vstupenku platíte jednorázově. Nejde o předplatné, takže se nic neobnovuje a není co rušit. 24 hodin se počítá od okamžiku zaplacení a jednu vstupenku lze používat až na dvou zařízeních.

Studio Pass Monthly

Studio Pass Monthly se obnovuje každý měsíc, dokud jej nezrušíte. Zrušit jej můžete kdykoli ve svém účtu; další platba pak nebude stržena a předplatné Vám zůstává do konce měsíce, který jste již zaplatili.

Do 14 dnů od uzavření předplatného můžete také odstoupit od smlouvy, a to tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“ ve svém účtu nebo e-mailem. Vaše předplatné tím okamžitě končí a do 14 dnů Vám vrátíme zaplacenou částku sníženou o částku úměrnou počtu dnů, po které jste službu měli k dispozici.

V ostatních případech se platba za již započatý měsíc nevrací. Pokud Vám byla platba stržena poté, co jste předplatné zrušili, nebo Vám byla za stejný měsíc stržena dvakrát, nebo pokud služba v zaplaceném měsíci nefungovala, vrátíme Vám za tento měsíc celou zaplacenou částku.

Kdy získáte zpět celou částku

Váš Studio Pass nebyl dodán: například jej po zaplacení nebylo možné na stránce aktivovat.
Tentýž Studio Pass vám byl naúčtován vícekrát.

Vrátíme vám celou zaplacenou částku a žádný poplatek si neponecháme. Pokud zjistíme, že zaplacený Studio Pass nebyl dodán, kontaktujeme vás a nabídneme vám vrácení peněz, aniž bychom čekali na vaši žádost.

Jak požádat

Do 14 dnů od zaplacení nám napište na ceo@uniholix.com. Přiložte potvrzení o platbě, nebo uveďte e-mailovou adresu a datum své platby, abychom ji mohli dohledat. Snažíme se odpovědět do jednoho pracovního dne.

Nic v těchto zásadách nezkracuje žádnou lhůtu, kterou vám přiznávají právní předpisy vaší země.

Jak peníze dostanete zpět

Peníze vracíme prostřednictvím našeho zpracovatele plateb, a to na kartu nebo jiný platební prostředek, kterým jste platili. Jak dlouho to trvá, závisí na vaší bance; většina bank zobrazí vrácenou platbu do 5 až 10 pracovních dnů. Pokud vaše banka převedla cenu do jiné měny, může se vrácená částka kvůli směnným kurzům mírně lišit.

Po dodání

24hodinová vstupenka je digitální obsah, jehož poskytování začíná ihned po zaplacení. Před zaplacením jste požádali o jeho okamžité zahájení a potvrdili jste, že berete na vědomí, že po zahájení ztrácíte své 14denní právo odstoupit od smlouvy. Pokud jste tedy spotřebitelem v EU, EHP nebo Spojeném království, toto právo zaniká, jakmile je Vaše vstupenka aktivní (čl. 16 písm. m) směrnice EU o právech spotřebitelů a obdobná pravidla ve Spojeném království). U Studio Pass Monthly zůstává zachováno 14denní právo odstoupit od smlouvy popsané výše.

Nic v těchto zásadách neomezuje vaše práva spotřebitele podle kogentních právních předpisů země, ve které žijete.

Než platbu rozporujete

Než u své banky platbu rozporujete nebo požádáte o její zpětné zúčtování (chargeback), napište nám prosím e-mail. Vrácení peněz od nás je rychlejší a obdržíte celou částku.

Další informace

Přečtěte si také naše Podmínky služby a Zásady ochrany osobních údajů.