Палітыка вяртання грошай

За што вы плаціце

Усімі студыямі One-Tap Studio можна карыстацца бясплатна. Вы можаце набыць пропуск на 24 гадзіны. Studio Pass за $4.99 дзейнічае ва ўсіх студыях, акрамя пакояў Video і Critic. Уласны пропуск студыі за $1.99 дзейнічае толькі ў гэтай студыі. Калі такая магчымасць прапануецца, вы таксама можаце аформіць падпіску Studio Pass Monthly за $14.99 у месяц. Цэны ўстаноўлены ў долерах ЗША. Пры аплаце вы можаце ўбачыць і аплаціць іх у сваёй мясцовай валюце.

За кожны пропуск на 24 гадзіны вы плаціце адзін раз. Гэта не падпіска, таму нічога не падаўжаецца і нічога не трэба скасоўваць. 24 гадзіны адлічваюцца з моманту аплаты. Адзін пропуск дзейнічае не больш як на дзвюх прыладах.

Studio Pass Monthly

Падпіска Studio Pass Monthly падаўжаецца кожны месяц, пакуль вы яе не скасуеце. Вы можаце скасаваць яе ў любы час у сваім акаўнце. Тады наступны плацёж не спісваецца, а падпіска захоўваецца за вамі да канца месяца, за які вы ўжо заплацілі.

На працягу 14 дзён з моманту афармлення падпіскі вы таксама можаце адмовіцца ад дагавора. Для гэтага скарыстайцеся кнопкай «Адмовіцца ад дагавора» ў сваім акаўнце або напішыце нам па электроннай пошце. Тады ваша падпіска адразу спыняецца. На працягу 14 дзён мы вяртаем заплачаную вамі суму за вылікам сумы, прапарцыйнай колькасці дзён, на працягу якіх вы карысталіся паслугай.

У іншых выпадках грошы за месяц, які ўжо пачаўся, не вяртаюцца. Вы атрымаеце поўнае вяртанне сродкаў за месяц у наступных выпадках: з вас спісалі плату пасля таго, як вы скасавалі падпіску; з вас спісалі плату двойчы за адзін і той жа месяц; паслуга не працавала на працягу месяца, за які вы заплацілі.

Калі вы атрымліваеце поўнае вяртанне грошай

• Ваш пропуск не быў прадастаўлены: напрыклад, яго не ўдалося актываваць на старонцы пасля аплаты.
• З вас спісалі плату больш за адзін раз за адзін і той жа пропуск.

Мы вяртаем усю заплачаную вамі суму і не ўтрымліваем ніякай камісіі. Калі мы заўважым, што аплачаны пропуск не быў прадастаўлены, мы звяжамся з вамі і прапануем вяртанне грошай, не чакаючы вашага запыту.

Як падаць запыт

Напішыце на ceo@uniholix.com на працягу 14 дзён з дня аплаты. Дадайце квітанцыю аб аплаце або адрас электроннай пошты і дату плацяжу, каб мы маглі яго знайсці. Мы імкнёмся адказаць на працягу аднаго працоўнага дня.

Нішто ў гэтай палітыцы не скарачае тэрміны, якія вам дае заканадаўства вашай краіны.

Як вяртаюцца грошы

Мы вяртаем грошы праз нашага плацежнага правайдара на картку або іншы спосаб аплаты, якім вы заплацілі. Тэрмін залежыць ад вашага банка; большасць банкаў адлюстроўвае вяртанне на працягу ад 5 да 10 працоўных дзён. Калі ваш банк канвертаваў цану ў іншую валюту, вернутая вам сума можа крыху адрознівацца з-за абменных курсаў.

Пасля прадастаўлення

Пропуск на 24 гадзіны — гэта лічбавае змесціва, якое пачынае дзейнічаць адразу пасля аплаты. Перад аплатай вы папрасілі, каб пропуск пачаў дзейнічаць адразу. Вы таксама пацвердзілі, што разумееце: пасля пачатку яго дзеяння вы страчваеце 14-дзённае права на адмову ад дагавора. Таму калі вы спажывец у ЕС, ЕЭП або Злучаным Каралеўстве, гэта права спыняецца, як толькі ваш пропуск становіцца актыўным (артыкул 16(m) Дырэктывы ЕС аб правах спажыўцоў і адпаведныя нормы Злучанага Каралеўства). На Studio Pass Monthly па-ранейшаму распаўсюджваецца 14-дзённае права на адмову ад дагавора, апісанае вышэй.

Нішто ў гэтай палітыцы не абмяжоўвае вашы правы як спажыўца паводле імператыўных норм заканадаўства краіны, у якой вы пражываеце.

Перш чым адкрываць спрэчку

Калі ласка, напішыце нам, перш чым адкрываць спрэчку або запыт на зварот плацяжу (чарджбэк) у сваім банку. Вяртанне грошай ад нас адбываецца хутчэй, і вы атрымліваеце поўную суму.

Дадаткова

Азнаёмцеся таксама з нашымі Умовамі выкарыстання і Палітыкай прыватнасці.