退款政策

您需支付的費用

吐槽以每組 2 次、5 次或 10 次的方案出售，最小方案的價格為 $4.99 起。付款前，頁面會顯示各方案的價格及每次吐槽的單價。如有提供，發布吐槽的價格為 $3，發布報告的價格為 $12。每份寫作報告在您選擇前都會顯示其價格。價格以美元訂定；結帳時，您可能會看到以您當地貨幣顯示的價格，並以該貨幣付款。

每個方案或報告只需付款一次。本服務不採訂閱制，因此不會自動續訂，也沒有任何需要取消的項目。

吐槽方案

方案自您付款之日起 12 個月內有效。您每收到 1 次吐槽，即從方案中扣除 1 次；吐槽僅在交付給您後才會計入。

• 失敗的吐槽，或本服務拒絕撰寫的吐槽，不予計入，仍保留在您的方案中。
• 若您在 1 天內就同類吐槽再次送出相同的文字（例如因頁面遺失了您的結果），不會重複計入。
• 未使用的吐槽，可於付款後 14 天內申請退款，退款金額按您為該方案所支付價格的比例計算。
• 若因本服務持續發生故障，致使您方案中剩餘的吐槽無法再撰寫，我們將主動退款，無需您提出申請。

自付款之日起滿 14 天後，剩餘的吐槽在方案到期前仍可使用，但不再予以退款，除非該等吐槽無法交付，或您所在國家的法律賦予您更多權利。方案到期時仍未使用的吐槽，不予退款。

何時可獲得全額退款

• 您的結果未交付：例如報告失敗 3 次、您付款後結果始終未出現，或本服務拒絕產出該結果。
• 您就同一筆訂單被重複收費。
• 已交付的結果違反我們自己的規則，例如內容是在侮辱某人，而非評論文字或頁面，且您在付款後 14 天內通知我們。

我們會退還您支付的全部金額，不收取任何手續費。若我們發現某筆已付款的購買未交付，我們會主動與您聯絡並提供退款，無需等待您提出要求。

申請方式

請於付款後 14 天內寄送電子郵件至 ceo@uniholix.com。請附上您的收據，或您付款時使用的電子郵件地址及付款日期，以便我們查找該筆付款。我們力求在 1 個工作天內回覆。

本政策的任何內容均不會縮短您所在國家法律賦予您的任何期限。

退款如何退回

我們透過支付處理商辦理退款，款項將退回您付款時使用的卡片或付款方式。所需時間取決於您的銀行；多數銀行會在 5 至 10 個工作天內顯示退款。若您的銀行曾將價格換算為其他貨幣，您收到的退款金額可能因匯率而略有差異。

交付後

每項結果均屬數位內容，於您送出文字後立即交付。付款前，您已要求立即交付，並確認您瞭解每項結果一經交付，您即喪失就該結果享有的 14 天撤回權。因此，若您是歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者，該權利將於每項結果交付時就該結果終止（歐盟《消費者權利指令》第 16 條第 (m) 款及英國的同等規定）。方案中您尚未使用的吐槽不受影響：您可於付款後 14 天內申請退款。

已交付的結果不會因您不認同其幽默或建議而退款。本政策的任何內容均不限制您依居住國家強制性法律所享有的消費者權利。

提出爭議之前

在您向銀行提出爭議或拒付申請之前，請先寄送電子郵件給我們。由我們退款的速度較快，且您可收到全額款項。

更多資訊

另請參閱我們的服務條款及隱私權政策。