İade Politikası

Ne kadar ödersiniz

Roast'lar 2, 5 veya 10 roast'luk paketler halinde satılır; fiyatlar en küçük paket için $4.99 tutarından başlar. Ödeme yapmadan önce sayfa her paketin fiyatını ve roast başına fiyatını gösterir. Sunulduğu yerlerde bir lansman roast'u $3, bir lansman raporu $12 tutarındadır. Her yazı raporunun fiyatı, onu seçmeden önce gösterilir. Fiyatlar ABD doları cinsinden belirlenir; ödeme sırasında bunları yerel para biriminizde görebilir ve ödeyebilirsiniz.

Her paket veya rapor için ödemeyi bir kez yaparsınız. Abonelik yoktur; bu nedenle hiçbir şey yenilenmez ve iptal edilecek bir şey yoktur.

Roast paketleri

Bir paket, ödeme yaptığınız günden itibaren 12 ay boyunca kullanılabilir. Aldığınız her roast paketten bir roast kullanır ve bir roast ancak size teslim edildiğinde sayılır.

• Başarısız olan veya hizmetin yazmayı reddettiği bir roast sayılmaz ve paketinizde kalır.
• Aynı metni aynı türde roast için bir gün içinde yeniden gönderirseniz, örneğin sayfa sonucunuzu kaybettiği için, bu ikinci kez sayılmaz.
• Kullanmadığınız roast'lar, ödemeden sonraki 14 gün içinde talep etmeniz halinde, paket için ödediğiniz fiyatla orantılı olarak iade edilir.
• Hizmet sürekli başarısız olduğu için paketinizde kalan roast'lar artık yazılamıyorsa, siz talep etmeden bunları iade ederiz.

Ödemeden itibaren 14 gün geçtikten sonra kalan roast'lar paketin süresi bitene kadar kullanılabilir, ancak teslim edilemedikleri veya ülkenizin hukuku size daha fazlasını tanıdığı durumlar dışında artık iade edilmez. Paketin süresi bittiğinde kullanılmamış olan roast'lar iade edilmez.

Ne zaman tam iade alırsınız

• Sonucunuz teslim edilmedi: örneğin bir rapor 3 kez başarısız oldu, ödemenizden sonra hiç görünmedi veya hizmet sonucu üretmeyi reddetti.
• Aynı sipariş için sizden birden fazla kez tahsilat yapıldı.
• Teslim edilen bir sonuç kendi kurallarımızı çiğner, örneğin metni veya sayfayı eleştirmek yerine bir kişiye hakaret eder ve bunu ödemeden sonraki 14 gün içinde bize bildirirsiniz.

Ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz ve herhangi bir ücret kesmeyiz. Ödemesi yapılmış bir satın almanın teslim edilmediğini fark edersek, siz talep etmeden sizinle iletişime geçer ve iade teklif ederiz.

Nasıl talepte bulunursunuz

Ödemeden sonraki 14 gün içinde ceo@uniholix.com adresine e-posta gönderin. Ödemenizi bulabilmemiz için makbuzunuzu veya ödemede kullandığınız e-posta adresini ve ödeme tarihini ekleyin. Bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.

Bu politikadaki hiçbir hüküm, ülkenizin hukukunun size tanıdığı hiçbir süreyi kısaltmaz.

Para size nasıl geri döner

İadeleri ödeme işlemcimiz aracılığıyla, ödeme yaptığınız karta veya ödeme yöntemine yaparız. Süre bankanıza bağlıdır; çoğu banka iadeyi 5 ila 10 iş günü içinde gösterir. Bankanız fiyatı başka bir para birimine çevirmişse, geri alacağınız tutar döviz kurları nedeniyle biraz farklı olabilir.

Teslimden sonra

Her sonuç, metninizi gönderdiğiniz anda teslim edilen dijital içeriktir. Ödemeden önce anında teslim talep ettiniz ve her sonuç için 14 günlük cayma hakkınızı o sonuç teslim edildiğinde kaybedeceğinizi anladığınızı onayladınız. Dolayısıyla AB, AEA veya Birleşik Krallık'ta tüketiciyseniz bu hak, her sonuç için o sonuç teslim edildiğinde sona erer (AB Tüketici Hakları Direktifi madde 16(m) ve Birleşik Krallık'taki eşdeğer kurallar). Bir paketteki henüz kullanmadığınız roast'lar bundan etkilenmez: ödemeden sonraki 14 gün içinde bunların iadesini talep edebilirsiniz.

Teslim edilmiş bir sonuç, mizahına veya önerilerine katılmadığınız için iade edilmez. Bu politikadaki hiçbir hüküm, yaşadığınız ülkenin emredici hukuku uyarınca tüketici olarak sahip olduğunuz hakları sınırlamaz.

İtiraz başlatmadan önce

Bankanızda bir itiraz veya ödeme itirazı (chargeback) başlatmadan önce lütfen bize e-posta gönderin. Bizden gelen iade daha hızlıdır ve tutarın tamamını alırsınız.

Daha fazlası

Ayrıca Hizmet Şartlarımıza ve Gizlilik Politikamıza bakın.