Politika e rimbursimit

Çfarë paguani

Kritikat shiten në paketa me 2, 5 ose 10 kritika, duke filluar nga $4.99 për paketën më të vogël. Para se të paguani, faqja tregon çmimin e secilës paketë dhe çmimin për një kritikë. Aty ku ofrohen, një kritikë lansimi kushton $3 dhe një raport lansimi $12. Çdo raport për shkrimin e tregon çmimin e vet para se ta zgjidhni. Çmimet caktohen në dollarë amerikanë; gjatë pagesës mund t'i shihni dhe t'i paguani në monedhën tuaj vendase.

Ju paguani një herë për çdo paketë ose raport. Nuk ka abonim, prandaj asgjë nuk rinovohet dhe nuk ka asgjë për të anuluar.

Paketat e kritikave

Një paketë mund të përdoret për 12 muaj nga dita e pagesës. Çdo kritikë që merrni zbret një kritikë nga paketa, dhe një kritikë llogaritet vetëm pasi t'ju jetë dorëzuar.

• Një kritikë që dështon, ose që shërbimi refuzon ta shkruajë, nuk llogaritet dhe mbetet në paketën tuaj.
• Nëse e dërgoni sërish të njëjtin tekst për të njëjtin lloj kritike brenda një dite, për shembull sepse faqja e humbi rezultatin tuaj, ajo nuk llogaritet për herë të dytë.
• Kritikat që nuk i keni përdorur rimbursohen me kërkesë brenda 14 ditëve nga pagesa, në përpjesëtim me çmimin që keni paguar për paketën.
• Nëse kritikat e mbetura në paketën tuaj nuk mund të shkruhen më sepse shërbimi vazhdon të dështojë, ne i rimbursojmë ato pa pritur që t'i kërkoni.

Pas 14 ditëve nga pagesa, kritikat e mbetura mund të përdoren deri në përfundimin e paketës, por nuk rimbursohen më, përveç rasteve kur nuk mund të dorëzohen ose kur ligji i vendit tuaj ju jep më shumë. Kritikat e papërdorura deri në përfundimin e paketës nuk rimbursohen.

Kur merrni rimbursim të plotë

• Rezultati juaj nuk u dorëzua: për shembull, një raport dështoi 3 herë, nuk u shfaq kurrë pasi paguat, ose shërbimi refuzoi ta prodhonte.
• Ju është tarifuar më shumë se një herë për të njëjtën porosi.
• Një rezultat i dorëzuar shkel vetë rregullat tona, për shembull fyen një person në vend që të kritikojë shkrimin ose faqen, dhe ju na njoftoni brenda 14 ditëve nga pagesa.

Ju kthejmë të gjithë shumën që keni paguar dhe nuk mbajmë asnjë tarifë. Nëse vërejmë se një blerje e paguar nuk është dorëzuar, ju kontaktojmë dhe ju ofrojmë rimbursim pa pritur që ta kërkoni ju.

Si ta kërkoni

Na dërgoni një email në ceo@uniholix.com brenda 14 ditëve nga pagesa. Bashkëngjitni dëftesën e pagesës, ose shënoni adresën e email-it dhe datën e pagesës, që ta gjejmë pagesën. Synojmë t'ju përgjigjemi brenda një dite pune.

Asgjë në këtë politikë nuk e shkurton asnjë afat që ju jep ligji i vendit tuaj.

Si ju kthehen paratë

Rimbursimet i bëjmë nëpërmjet përpunuesit tonë të pagesave, në kartën ose në mjetin e pagesës me të cilin keni paguar. Sa kohë duhet varet nga banka juaj. Shumica e bankave e shfaqin rimbursimin brenda 5 deri në 10 ditë pune. Nëse banka juaj e ka konvertuar çmimin në një monedhë tjetër, shuma që ju kthehet mund të ndryshojë pak për shkak të kurseve të këmbimit.

Pas dorëzimit

Çdo rezultat është përmbajtje dixhitale që dorëzohet sapo dërgoni tekstin tuaj. Para pagesës, ju kërkuat dorëzim të menjëhershëm dhe konfirmuat se e kuptoni që e humbni të drejtën tuaj 14-ditore të tërheqjes për çdo rezultat sapo ai të jetë dorëzuar. Prandaj, nëse jeni konsumator në BE, në ZEE ose në Mbretërinë e Bashkuar, kjo e drejtë përfundon për çdo rezultat sapo ai të jetë dorëzuar (neni 16(m) i Direktivës së BE-së për të drejtat e konsumatorëve dhe rregullat e barasvlershme në Mbretërinë e Bashkuar). Kritikat në një paketë që nuk i keni përdorur ende nuk preken: mund të kërkoni rimbursimin e tyre brenda 14 ditëve nga pagesa.

Një rezultat i dorëzuar nuk rimbursohet për shkak se nuk jeni dakord me humorin ose me sugjerimet e tij. Asgjë në këtë politikë nuk i kufizon të drejtat tuaja si konsumator sipas ligjeve detyruese të vendit ku jetoni.

Përpara se të hapni një kontestim

Ju lutemi, na dërgoni një email përpara se të hapni pranë bankës suaj një kontestim ose një kërkesë për kthimin e pagesës. Rimbursimi nga ne është më i shpejtë dhe ju e merrni shumën e plotë.

Më shumë

Shihni gjithashtu Kushtet e shërbimit dhe Politikën e privatësisë.