Pravila o vračilu kupnine

Koliko plačate

Roasti se prodajajo v paketih po 2, 5 ali 10 roastov, od $4.99 za najmanjši paket. Stran pred plačilom prikaže ceno vsakega paketa in njegovo ceno na roast. Kjer je na voljo, roast lansiranja stane $3, poročilo o lansiranju pa $12. Pri vsakem poročilu o besedilu je cena prikazana, preden ga izberete. Cene so določene v ameriških dolarjih; ob zaključku nakupa jih lahko vidite in plačate v svoji lokalni valuti.

Za vsak paket ali poročilo plačate enkrat. Naročnine ni, zato se nič ne podaljšuje in ničesar ni treba preklicati.

Paketi roastov

Paket lahko uporabljate 12 mesecev od dneva plačila. Vsak roast, ki ga prejmete, porabi en roast iz paketa, roast pa se šteje šele, ko vam je bil dostavljen.

• Roast, ki se ne posreči, ali roast, katerega pisanje storitev zavrne, se ne šteje in ostane v vašem paketu.
• Če isto besedilo za isto vrsto roasta znova pošljete v enem dnevu, na primer zato, ker je stran izgubila vaš rezultat, se ne šteje drugič.
• Za neporabljene roaste vam na zahtevo, podano v 14 dneh od plačila, povrnemo denar sorazmerno s ceno, ki ste jo plačali za paket.
• Če roastov, ki so ostali v vašem paketu, ni več mogoče napisati, ker storitev vztrajno odpoveduje, vam zanje povrnemo denar, ne da bi čakali na vašo zahtevo.

Po preteku 14 dni od plačila ostanejo preostali roasti uporabni do izteka paketa, vendar se zanje denar ne povrne več, razen če jih ni mogoče dostaviti ali če vam pravo vaše države daje več. Za roaste, ki ob izteku paketa niso porabljeni, se denar ne povrne.

Kdaj vam vrnemo celotno kupnino

• Vaš rezultat ni bil dostavljen: na primer, izdelava poročila je 3-krat spodletela, po plačilu se ni nikoli prikazal ali pa je storitev zavrnila njegovo izdelavo.
• Za isto naročilo vam je bilo zaračunano več kot enkrat.
• Dostavljeni rezultat krši naša lastna pravila, na primer žali osebo, namesto da bi kritiziral besedilo ali stran, in nam to sporočite v 14 dneh od plačila.

Vrnemo vam celoten plačani znesek in ne obdržimo nobene provizije. Če opazimo, da plačani nakup ni bil dostavljen, se obrnemo na vas in vam ponudimo vračilo, ne da bi čakali na vašo zahtevo.

Kako podati zahtevo

V 14 dneh od plačila nam pišite na ceo@uniholix.com. Priložite potrdilo o plačilu ali navedite e-poštni naslov in datum plačila, da ga lahko najdemo. Prizadevamo si odgovoriti v enem delovnem dnevu.

Nič v teh pravilih ne skrajšuje nobenega roka, ki vam ga zagotavlja zakonodaja vaše države.

Kako vam vrnemo denar

Vračila izvajamo prek našega ponudnika plačilnih storitev, in sicer na kartico ali plačilno sredstvo, s katerim ste plačali. Koliko časa to traja, je odvisno od vaše banke; večina bank prikaže vračilo v 5 do 10 delovnih dneh. Če je vaša banka ceno pretvorila v drugo valuto, se lahko znesek, ki ga dobite nazaj, zaradi menjalnih tečajev nekoliko razlikuje.

Po dostavi

Vsak rezultat je digitalna vsebina, ki je dostavljena takoj, ko pošljete svoje besedilo. Pred plačilom ste zahtevali takojšnjo dostavo in potrdili, da razumete, da za vsak rezultat izgubite 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe, ko je ta dostavljen. Če ste torej potrošnik v EU, EGP ali Združenem kraljestvu, ta pravica za vsak rezultat preneha, ko je ta dostavljen (člen 16(m) Direktive EU o pravicah potrošnikov in enakovredna pravila v Združenem kraljestvu). To ne vpliva na roaste v paketu, ki jih še niste porabili: zanje lahko zahtevate vračilo denarja v 14 dneh od plačila.

Nestrinjanje s humorjem ali predlogi dostavljenega rezultata ni razlog za vračilo kupnine. Nič v teh pravilih ne omejuje vaših pravic potrošnika po kogentnih predpisih države, v kateri živite.

Preden sprožite spor

Preden pri svoji banki sprožite spor ali zahtevate povratno bremenitev plačila, nam prosimo pišite. Vračilo pri nas je hitrejše, poleg tega prejmete celoten znesek.

Več

Glejte tudi naše Pogoje uporabe in Pravilnik o zasebnosti.