Politika dwar ir-Rifużjonijiet

X'tħallas

Ir-roasts jinbiegħu f'pakketti ta' 2, 5 jew 10 roasts, b'prezz li jibda minn $4.99 għall-iżgħar pakkett. Qabel ma tħallsu, il-paġna turi l-prezz ta' kull pakkett u l-prezz tiegħu għal kull roast. Fejn jiġu offruti, roast tat-tnedija jiswa $3 u rapport tat-tnedija jiswa $12. Kull rapport dwar il-kitba juri l-prezz tiegħu qabel ma tagħżluh. Il-prezzijiet huma stabbiliti f'dollari Amerikani. Fil-pass tal-ħlas, tistgħu taraw u tħallsu l-prezzijiet fil-munita lokali tagħkom.

Tħallsu darba waħda għal kull pakkett jew rapport. M'hemm ebda abbonament, għalhekk xejn ma jiġġedded u m'hemm xejn x'tikkanċellaw.

Pakketti ta' roasts

Pakkett jista' jintuża għal 12-il xahar mill-jum li fih tħallsu. Kull roast li tirċievu jnaqqas roast wieħed mill-pakkett. Roast jingħadd biss ladarba jkun ġie kkonsenjat lilkom.

• Roast li jfalli, jew li s-servizz jirrifjuta li jikteb, ma jingħaddx u jibqa' fil-pakkett tagħkom.
• Jekk terġgħu tibagħtu l-istess test għall-istess tip ta' roast fi żmien ġurnata, pereżempju għax il-paġna tilfet ir-riżultat tagħkom, dan ma jingħaddx għat-tieni darba.
• Ir-roasts li ma tkunux użajtu jiġu rimborżati fuq talba fi żmien 14-il jum mill-ħlas, b'mod proporzjonali għall-prezz li ħallastu għall-pakkett.
• Jekk ir-roasts li jifdal fil-pakkett tagħkom ma jkunux jistgħu jinkitbu aktar għax is-servizz jibqa' jfalli, aħna nirrimborżawhom mingħajr ma nistennew li titolbu.

Wara 14-il jum mill-ħlas, ir-roasts li jifdal jibqgħu jistgħu jintużaw sakemm jintemm il-pakkett, iżda ma jibqgħux jiġu rimborżati. Dan ma japplikax jekk ma jkunux jistgħu jiġu kkonsenjati jew jekk il-liġi ta' pajjiżkom tagħtikom aktar. Ir-roasts li ma jkunux intużaw meta jintemm il-pakkett ma jiġux rimborżati.

Meta tirċievi rifużjoni sħiħa

• Ir-riżultat tagħkom ma ġiex ikkonsenjat: pereżempju, rapport falla 3 darbiet, ir-riżultat qatt ma deher wara li ħallastu, jew is-servizz irrifjuta li jipproduċih.
• Ġejt ikkargat aktar minn darba għall-istess ordni.
• Riżultat ikkonsenjat jikser ir-regoli tagħna stess, pereżempju jinsulta persuna minflok ma jikkritika l-kitba jew il-paġna, u tgħarrafna fi żmien 14-il jum minn meta tħallas.

Nirrifondulek l-ammont sħiħ li ħallast u ma nżommu l-ebda tariffa. Jekk ninnutaw li xirja mħallsa ma ġietx ikkonsenjata, nikkuntattjawk u noffrulek rifużjoni mingħajr ma nistennew li titlobha.

Kif titolbu

Ibgħat email lil ceo@uniholix.com fi żmien 14-il jum minn meta tħallas. Inkludi l-irċevuta tiegħek, jew l-indirizz tal-email u d-data tal-ħlas tiegħek, sabiex inkunu nistgħu nsibuh. Għandna l-għan li nwieġbu fi żmien jum tax-xogħol wieħed.

Xejn f'din il-politika ma jqassar xi perjodu li tagħtik il-liġi ta' pajjiżek.

Kif jintraddulek il-flus

Ir-rifużjonijiet nagħmluhom permezz tal-proċessur tal-pagamenti tagħna, lura fuq il-kard jew il-metodu ta' pagament li ħallast bih. Kemm idum jiddependi mill-bank tiegħek. Il-biċċa l-kbira tal-banek juru rifużjoni fi żmien 5 sa 10 ijiem tax-xogħol. Jekk il-bank tiegħek ikkonverta l-prezz f'munita oħra, l-ammont li jintraddlek jista' jvarja ftit minħabba r-rati tal-kambju.

Wara l-konsenja

Kull riżultat huwa kontenut diġitali li jiġi kkonsenjat hekk kif tibagħtu t-test tagħkom. Qabel ma ħallastu, tlabtu konsenja immedjata. Ikkonfermajtu wkoll li tifhmu li titilfu d-dritt ta' rtirar tagħkom ta' 14-il jum għal kull riżultat ladarba dak ir-riżultat ikun ġie kkonsenjat. Għalhekk, jekk intom konsumaturi fl-UE, fiż-ŻEE jew fir-Renju Unit, dak id-dritt jintemm għal kull riżultat ladarba dak ir-riżultat ikun ġie kkonsenjat (l-Artikolu 16(m) tad-Direttiva tal-UE dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur u r-regoli ekwivalenti fir-Renju Unit). Dan ma jaffettwax ir-roasts f'pakkett li għadkom ma użajtux: tistgħu titolbu li jiġu rimborżati fi żmien 14-il jum mill-ħlas.

Ma ssirx rifużjoni għal riżultat ikkonsenjat minħabba li ma taqbilx mal-umoriżmu jew mas-suġġerimenti tiegħu. Xejn f'din il-politika ma jillimita d-drittijiet tiegħek bħala konsumatur skont il-liġijiet obbligatorji tal-pajjiż fejn tgħix.

Qabel ma tiftaħ tilwima

Jekk jogħġbok ibgħatilna email qabel ma tiftaħ tilwima jew talba għat-treġġigħ lura tal-ħlas (chargeback) mal-bank tiegħek. Rifużjoni mingħandna hija aktar mgħaġġla, u tirċievi l-ammont sħiħ.

Aktar

Ara wkoll it-Termini tas-Servizz u l-Politika tal-Privatezza tagħna.