თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

რას იხდით

როუსტები იყიდება 2, 5 ან 10 როუსტიან პაკეტებად. ყველაზე მცირე პაკეტის ფასი იწყება $4.99-დან. გადახდამდე გვერდზე ნაჩვენებია თითოეული პაკეტის ფასი და ამ პაკეტში ერთი როუსტის ფასი. სადაც ეს შეთავაზებულია, გაშვების როუსტი ღირს $3, ხოლო გაშვების ანგარიში ღირს $12. ტექსტის შეფასების თითოეული ანგარიშის ფასი ნაჩვენებია მის არჩევამდე. ფასები დადგენილია აშშ დოლარში. გადახდისას შესაძლოა ისინი ნახოთ და გადაიხადოთ თქვენს ადგილობრივ ვალუტაში.

თითოეული პაკეტის ან ანგარიშის საფასურს ერთხელ იხდით. გამოწერა არ არსებობს, ამიტომ არაფერი განახლდება და გასაუქმებელიც არაფერია.

როუსტების პაკეტები

პაკეტის გამოყენება შესაძლებელია გადახდის დღიდან 12 თვის განმავლობაში. თქვენ მიერ მიღებული თითოეული როუსტი პაკეტიდან ერთ როუსტს ხარჯავს. როუსტი აღირიცხება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ის მოგეწოდებათ.

• თუ როუსტი ვერ შეიქმნა ან სერვისმა მის დაწერაზე უარი თქვა, ის არ აღირიცხება და თქვენს პაკეტში რჩება.
• თუ იმავე ტექსტს იმავე სახის როუსტისთვის ერთი დღის განმავლობაში ხელახლა გამოგზავნით, ის მეორედ არ აღირიცხება. ასე შეიძლება მოხდეს, მაგალითად, თუ გვერდმა თქვენი შედეგი დაკარგა.
• გამოუყენებელი როუსტების თანხა ანაზღაურდება, თუ ამას გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში მოითხოვთ. თანხა ანაზღაურდება პაკეტისთვის გადახდილი ფასის პროპორციულად.
• თუ თქვენს პაკეტში დარჩენილი როუსტების დაწერა აღარ არის შესაძლებელი, რადგან სერვისი გამუდმებით ვერ ახერხებს მათ შექმნას, მათ თანხას დაგიბრუნებთ ისე, რომ თქვენს მოთხოვნას არ დაველოდებით.

გადახდიდან 14 დღის გასვლის შემდეგ დარჩენილი როუსტების გამოყენება პაკეტის ვადის ამოწურვამდე კვლავ შეგიძლიათ, თუმცა მათი თანხა აღარ ანაზღაურდება. გამონაკლისია შემთხვევა, როდესაც მათი მოწოდება შეუძლებელია ან თქვენი ქვეყნის კანონმდებლობა მეტ უფლებას განიჭებთ. პაკეტის ვადის ამოწურვისას გამოუყენებელი როუსტების თანხა არ ანაზღაურდება.

როდის გიბრუნდებათ თანხა სრულად

• თქვენი შედეგი არ მოგეწოდათ. მაგალითად, ანგარიშის შექმნა 3-ჯერ ვერ მოხერხდა, ანგარიში გადახდის შემდეგ საერთოდ არ გამოჩნდა ან სერვისმა მის შექმნაზე უარი თქვა.
• ერთი და იმავე შეკვეთისთვის თანხა ერთზე მეტჯერ ჩამოგეჭრათ.
• მიწოდებული შედეგი არღვევს ჩვენსავე წესებს, მაგალითად, ტექსტის ან გვერდის კრიტიკის ნაცვლად ადამიანს შეურაცხყოფს, და ამის შესახებ გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში გვატყობინებთ.

გადახდილ თანხას სრულად გიბრუნებთ და არანაირ საკომისიოს არ ვიტოვებთ. თუ შევამჩნევთ, რომ გადახდილი შენაძენი არ იქნა მიწოდებული, თავად დაგიკავშირდებით და თანხის დაბრუნებას შემოგთავაზებთ ისე, რომ თქვენს მოთხოვნას არ დაველოდებით.

როგორ მოითხოვოთ

მოგვწერეთ მისამართზე ceo@uniholix.com გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში. მიუთითეთ თქვენი ქვითარი ან გადახდისას გამოყენებული ელფოსტის მისამართი და გადახდის თარიღი, რათა გადახდის მოძებნა შევძლოთ. ვცდილობთ, ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში გიპასუხოთ.

ამ პოლიტიკაში არაფერი ამცირებს რაიმე ვადას, რომელსაც თქვენი ქვეყნის კანონმდებლობა გაძლევთ.

როგორ გიბრუნდებათ თანხა

თანხას ვაბრუნებთ ჩვენი გადახდების დამმუშავებლის მეშვეობით, იმავე ბარათზე ან გადახდის საშუალებაზე, რომლითაც გადაიხადეთ. რამდენ ხანს დასჭირდება ამას, თქვენს ბანკზეა დამოკიდებული; ბანკების უმეტესობა დაბრუნებულ თანხას 5-დან 10 სამუშაო დღემდე ვადაში ასახავს. თუ თქვენმა ბანკმა ფასი სხვა ვალუტაში გადაიყვანა, დაბრუნებული თანხა გაცვლითი კურსის გამო შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს.

მოწოდების შემდეგ

თითოეული შედეგი არის ციფრული შინაარსი, რომელიც მოგეწოდებათ თქვენი ტექსტის გამოგზავნისთანავე. გადახდამდე თქვენ მოითხოვეთ დაუყოვნებლივი მოწოდება. ასევე დაადასტურეთ, რომ გესმით: თითოეული შედეგის მოწოდების შემდეგ კარგავთ ხელშეკრულებაზე უარის თქმის 14-დღიან უფლებას ამ შედეგთან მიმართებით. შესაბამისად, თუ ხართ მომხმარებელი ევროკავშირში, ევროპის ეკონომიკურ ზონაში ან გაერთიანებულ სამეფოში, ეს უფლება თითოეული შედეგისთვის წყდება მას შემდეგ, რაც ის მოგეწოდებათ (ევროკავშირის მომხმარებელთა უფლებების შესახებ დირექტივის მე-16 მუხლის (m) პუნქტი და გაერთიანებული სამეფოს შესაბამისი წესები). ეს არ ეხება პაკეტში დარჩენილ როუსტებს, რომლებიც ჯერ არ გამოგიყენებიათ. შეგიძლიათ მოითხოვოთ მათი თანხის ანაზღაურება გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში.

მიწოდებული შედეგის თანხა არ ბრუნდება იმის გამო, რომ არ ეთანხმებით მის იუმორს ან მის რჩევებს. ამ პოლიტიკაში არაფერი ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის, უფლებებს, რომლებიც გაქვთ თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის სავალდებულო კანონმდებლობით.

სანამ დავას დაიწყებთ

გთხოვთ, მოგვწეროთ, სანამ თქვენს ბანკში დავას დაიწყებთ ან გადახდის უკან დაბრუნებას (ჩარჯბექს) მოითხოვთ. ჩვენგან თანხის დაბრუნება უფრო სწრაფია და თანხას სრულად მიიღებთ.

დამატებითი ინფორმაცია

იხილეთ ასევე ჩვენი მომსახურების პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.