Visszatérítési szabályzat

Mennyit fizet

A roastokat 2, 5 vagy 10 roastot tartalmazó csomagokban kínáljuk. A legkisebb csomag ára $4.99. Az oldal a fizetés előtt megjeleníti az egyes csomagok árát és az egy roastra jutó árat. Ahol elérhető, egy termékbevezetési roast ára $3, egy termékbevezetési jelentésé pedig $12. Az egyes írásértékelő jelentések ára a kiválasztásuk előtt látható. Az árakat amerikai dollárban határozzuk meg. A fizetéskor előfordulhat, hogy azokat a helyi pénznemében látja és fizeti meg.

Minden csomagért vagy jelentésért egyszer fizet. Nincs előfizetés, így semmi sem újul meg, és nincs mit lemondania.

Roastcsomagok

Egy csomag a fizetés napjától számított 12 hónapig használható fel. Minden roast, amelyet megkap, egy roastot használ fel a csomagból. Egy roast csak akkor számít felhasználtnak, ha azt már eljuttattuk Önhöz.

• Az a roast, amely sikertelen, vagy amelynek megírását a szolgáltatás elutasítja, nem számít felhasználtnak, és a csomagjában marad.
• Ha ugyanazt a szöveget egy napon belül ugyanolyan típusú roasthoz ismét elküldi, például mert az oldalon elveszett az eredménye, azt nem számítjuk fel másodszor.
• A fel nem használt roastok árát a fizetéstől számított 14 napon belül benyújtott kérésre visszatérítjük, a csomagért fizetett ár arányában.
• Ha a csomagjában maradt roastok azért nem készíthetők el többé, mert a szolgáltatás ismételten hibát jelez, azok árát visszatérítjük anélkül, hogy megvárnánk a kérését.

A fizetéstől számított 14 nap elteltével a megmaradt roastok a csomag lejártáig felhasználhatók, de árukat már nem térítjük vissza, kivéve, ha nem lehet őket eljuttatni Önhöz, vagy ha az Ön országának joga ennél többet biztosít Önnek. A csomag lejártakor fel nem használt roastok árát nem térítjük vissza.

Mikor jár Önnek teljes visszatérítés

• Az eredményét nem juttattuk el Önhöz: például egy jelentés 3 alkalommal sikertelen volt, a fizetés után egyáltalán nem jelent meg, vagy a szolgáltatás elutasította az elkészítését.
• Ugyanazért a rendelésért többször is megterhelték.
• Egy már átadott eredmény sérti a saját szabályainkat, például az írás vagy az oldal bírálata helyett egy személyt sért meg, és Ön ezt a fizetéstől számított 14 napon belül jelzi nekünk.

A kifizetett teljes összeget visszatérítjük, és semmilyen díjat nem tartunk vissza. Ha észleljük, hogy egy kifizetett vásárlás átadása elmaradt, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és visszatérítést ajánlunk fel anélkül, hogy megvárnánk a kérését.

Az igénylés módja

A fizetéstől számított 14 napon belül írjon e-mailt a következő címre: ceo@uniholix.com. Csatolja a nyugtáját, vagy adja meg a fizetéshez használt e-mail-címet és a fizetés dátumát, hogy megtalálhassuk a fizetést. Igyekszünk egy munkanapon belül válaszolni.

E szabályzat egyetlen rendelkezése sem rövidíti meg az Ön országának jogszabályai által Önnek biztosított határidőket.

Hogyan kapja vissza a pénzét

A visszatérítést fizetési szolgáltatónkon keresztül teljesítjük arra a kártyára vagy fizetési módra, amellyel fizetett. Az, hogy ez mennyi ideig tart, a bankjától függ; a legtöbb banknál a visszatérítés 5–10 munkanapon belül megjelenik. Ha a bankja az árat más pénznemre váltotta át, a visszakapott összeg az árfolyamok miatt kissé eltérhet.

Az eljuttatást követően

Minden eredmény digitális tartalom, amelyet a szöveg elküldésekor azonnal eljuttatunk Önhöz. A fizetés előtt Ön kérte az azonnali eljuttatást, és megerősítette, hogy tudomásul veszi: 14 napos elállási jogát az egyes eredmények tekintetében azok eljuttatásával elveszíti. Ezért ha Ön az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban fogyasztónak minősül, ez a jog minden egyes eredmény esetében annak eljuttatásával megszűnik (a fogyasztói jogokról szóló uniós irányelv 16. cikkének m) pontja, valamint az Egyesült Királyság megfelelő szabályai). Ez nem érinti a csomagban lévő, még fel nem használt roastokat: ezek árának visszatérítését a fizetéstől számított 14 napon belül kérheti.

Egy már átadott eredmény árát nem térítjük vissza azért, mert Ön nem ért egyet a humorával vagy a javaslataival. E szabályzat egyetlen rendelkezése sem korlátozza az Ön lakóhelye szerinti ország kötelezően alkalmazandó jogszabályai alapján Önt fogyasztóként megillető jogokat.

Mielőtt kifogást emelne

Kérjük, írjon nekünk e-mailt, mielőtt a bankjánál kifogást emel vagy visszaterhelést kezdeményez. A tőlünk kapott visszatérítés gyorsabb, és a teljes összeget visszakapja.

További tudnivalók

Lásd még az Általános Szerződési Feltételeinket és az Adatvédelmi tájékoztatónkat.