रिफंड नीति

आप क्या भुगतान करते हैं

रोस्ट 2, 5 या 10 रोस्ट के पैक में बेचे जाते हैं, जो सबसे छोटे पैक के लिए $4.99 से शुरू होते हैं। भुगतान से पहले पेज हर पैक की कीमत और प्रति रोस्ट उसकी कीमत दिखाता है। जहां उपलब्ध हो, एक लॉन्च रोस्ट की कीमत $3 और एक लॉन्च रिपोर्ट की कीमत $12 है। हर लेखन रिपोर्ट आपके चुनने से पहले अपनी कीमत दिखाती है। कीमतें अमेरिकी डॉलर में तय की जाती हैं; चेकआउट पर आप उन्हें अपनी स्थानीय मुद्रा में देख और चुका सकते हैं।

आप हर पैक या रिपोर्ट के लिए एक बार भुगतान करते हैं। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है, इसलिए कुछ भी रिन्यू नहीं होता और रद्द करने के लिए कुछ नहीं है।

रोस्ट पैक

एक पैक भुगतान के दिन से 12 महीनों तक इस्तेमाल किया जा सकता है। आपको मिलने वाला हर रोस्ट पैक में से एक रोस्ट इस्तेमाल करता है, और कोई रोस्ट तभी गिना जाता है जब वह आपको डिलीवर हो चुका हो।

• जो रोस्ट असफल हो जाता है, या जिसे लिखने से सेवा मना कर देती है, वह गिना नहीं जाता और आपके पैक में बना रहता है।
• यदि आप एक दिन के भीतर उसी तरह के रोस्ट के लिए वही टेक्स्ट दोबारा भेजते हैं, उदाहरण के लिए क्योंकि पेज से आपका परिणाम खो गया था, तो वह दूसरी बार नहीं गिना जाता।
• जिन रोस्ट का आपने इस्तेमाल नहीं किया, उनका रिफंड भुगतान के 14 दिन के भीतर अनुरोध करने पर, पैक के लिए चुकाई गई कीमत के अनुपात में किया जाता है।
• यदि सेवा के बार-बार असफल होने के कारण आपके पैक में बचे रोस्ट अब लिखे नहीं जा सकते, तो हम आपके अनुरोध की प्रतीक्षा किए बिना उनका रिफंड कर देते हैं।

भुगतान के 14 दिन बाद, बचे हुए रोस्ट पैक की अवधि खत्म होने तक इस्तेमाल किए जा सकते हैं, लेकिन उनका रिफंड नहीं होता, जब तक कि वे डिलीवर न किए जा सकें या आपके देश का कानून आपको इससे अधिक न देता हो। पैक की अवधि खत्म होने तक इस्तेमाल न किए गए रोस्ट का रिफंड नहीं होता।

पूरा रिफंड कब मिलता है

• आपका परिणाम डिलीवर नहीं हुआ: उदाहरण के लिए, कोई रिपोर्ट 3 बार असफल रही, परिणाम भुगतान के बाद कभी दिखाई ही नहीं दिया, या सेवा ने उसे तैयार करने से मना कर दिया।
• एक ही ऑर्डर के लिए आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया।
• दिया गया परिणाम हमारे अपने नियम तोड़ता है, जैसे लेखन या पेज की आलोचना के बजाय किसी व्यक्ति का अपमान करता है, और आप भुगतान के 14 दिनों के भीतर हमें बताते हैं।

हम आपके द्वारा चुकाई गई पूरी राशि लौटाते हैं और कोई शुल्क नहीं रखते। यदि हमें पता चलता है कि किसी भुगतान की गई खरीदारी की डिलीवरी नहीं हुई, तो हम आपके अनुरोध की प्रतीक्षा किए बिना आपसे संपर्क करके रिफंड की पेशकश करते हैं।

अनुरोध कैसे करें

भुगतान के 14 दिन के भीतर ceo@uniholix.com पर ईमेल करें। अपनी रसीद, या अपना ईमेल पता और भुगतान की तारीख साथ में दें, ताकि हम उसे खोज सकें। हम एक कार्य दिवस के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं।

इस नीति की कोई भी बात आपके देश के कानून द्वारा आपको दी गई किसी अवधि को छोटा नहीं करती।

पैसा कैसे वापस आता है

हम रिफंड अपने भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से उसी कार्ड या भुगतान माध्यम में करते हैं जिससे आपने भुगतान किया था। इसमें कितना समय लगेगा यह आपके बैंक पर निर्भर करता है; अधिकांश बैंक रिफंड 5 से 10 कार्य दिवस में दिखा देते हैं। यदि आपके बैंक ने कीमत को किसी अन्य मुद्रा में बदला था, तो विनिमय दरों के कारण आपको वापस मिलने वाली राशि थोड़ी भिन्न हो सकती है।

डिलीवरी के बाद

हर परिणाम डिजिटल सामग्री है जो आपके टेक्स्ट भेजते ही डिलीवर होती है। भुगतान से पहले आपने तुरंत डिलीवरी मांगी थी और पुष्टि की थी कि आप समझते हैं कि हर परिणाम के डिलीवर हो जाने के बाद आप उस परिणाम के लिए 14 दिन के निकासी के अधिकार (right of withdrawal) को खो देते हैं। इसलिए, यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो हर परिणाम के डिलीवर होते ही उस परिणाम के लिए वह अधिकार समाप्त हो जाता है (EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश का अनुच्छेद 16(m) और यूनाइटेड किंगडम के समकक्ष नियम)। पैक के जिन रोस्ट का आपने अभी तक इस्तेमाल नहीं किया है, उन पर इसका असर नहीं पड़ता: आप भुगतान के 14 दिन के भीतर उनके रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।

डिलीवर हो चुके परिणाम का रिफंड इस कारण से नहीं होता कि आप उसके हास्य या सुझावों से असहमत हैं। इस नीति की कोई भी बात आपके निवास के देश के अनिवार्य कानूनों के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करती।

विवाद शुरू करने से पहले

अपने बैंक के साथ विवाद या चार्जबैक शुरू करने से पहले कृपया हमें ईमेल करें। हमारी ओर से रिफंड ज़्यादा तेज़ होता है, और आपको पूरी राशि मिलती है।

अन्य

हमारी सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति भी देखें।