Geri ödəniş siyasəti

Nə qədər ödəyirsiniz

Roastlar 2, 5 və ya 10 roastdan ibarət paketlərlə satılır; ən kiçik paketin qiyməti $4.99 məbləğindən başlayır. Ödəniş etməzdən əvvəl səhifədə hər paketin qiyməti və bir roastun qiyməti göstərilir. Təklif edildiyi hallarda buraxılış roastunun qiyməti $3, buraxılış hesabatının qiyməti isə $12 təşkil edir. Hər yazı hesabatının qiyməti onu seçməzdən əvvəl göstərilir. Qiymətlər ABŞ dolları ilə müəyyən edilir; ödəniş zamanı onları yerli valyutanızda görə və ödəyə bilərsiniz.

Hər paket və ya hesabat üçün birdəfəlik ödəniş edirsiniz. Abunəlik yoxdur, buna görə heç nə avtomatik yenilənmir və ləğv etməli olduğunuz heç nə yoxdur.

Roast paketləri

Paketdən ödəniş etdiyiniz gündən etibarən 12 ay ərzində istifadə etmək olar. Aldığınız hər roast paketdən bir roast sərf edir və roast yalnız sizə çatdırıldıqdan sonra hesablanır.

• Uğursuz alınan və ya xidmətin yazmaqdan imtina etdiyi roast hesablanmır və paketinizdə qalır.
• Eyni mətni eyni növ roast üçün bir gün ərzində yenidən göndərsəniz, məsələn, səhifə nəticənizi itirdiyi üçün, həmin roast ikinci dəfə hesablanmır.
• İstifadə etmədiyiniz roastların dəyəri ödəniş tarixindən etibarən 14 gün ərzində müraciətiniz əsasında paket üçün ödədiyiniz qiymətə mütənasib şəkildə geri qaytarılır.
• Xidmət daim uğursuz olduğu üçün paketinizdə qalan roastlar artıq yazıla bilmirsə, onların dəyərini müraciətinizi gözləmədən geri qaytarırıq.

Ödəniş tarixindən 14 gün keçdikdən sonra qalan roastlar paketin müddəti bitənədək istifadə üçün yararlı qalır, lakin onların dəyəri artıq geri qaytarılmır; istisna onların çatdırıla bilmədiyi və ya ölkənizin qanunvericiliyinin sizə daha çox hüquq verdiyi hallardır. Paketin müddəti bitdikdə istifadə edilməmiş roastların dəyəri geri qaytarılmır.

Tam geri ödənişi nə vaxt alırsınız

• Nəticəniz çatdırılmayıb: məsələn, hesabat 3 dəfə uğursuz alınıb, ödəniş etdikdən sonra heç vaxt görünməyib və ya xidmət onu hazırlamaqdan imtina edib.
• Eyni sifariş üçün sizdən bir dəfədən artıq ödəniş tutulub.
• Təqdim edilmiş nəticə bizim öz qaydalarımızı pozur, məsələn, yazını və ya səhifəni tənqid etmək əvəzinə şəxsi təhqir edir, və siz ödənişdən sonra 14 gün ərzində bu barədə bizə məlumat verirsiniz.

Ödədiyiniz məbləğin tamamını geri qaytarırıq və heç bir komissiya saxlamırıq. Ödənişli alışın təqdim edilmədiyini aşkar etsək, sizin müraciət etməyinizi gözləmədən sizinlə əlaqə saxlayır və geri ödəniş təklif edirik.

Necə müraciət etmək olar

Ödənişdən sonra 14 gün ərzində ceo@uniholix.com ünvanına e-poçt göndərin. Ödənişi tapa bilməyimiz üçün qəbzinizi və ya ödəniş zamanı istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanını və ödəniş tarixini əlavə edin. Bir iş günü ərzində cavab verməyə çalışırıq.

Bu siyasətdəki heç bir müddəa ölkənizin qanunvericiliyinin sizə verdiyi hər hansı müddəti qısaltmır.

Pul necə geri qaytarılır

Geri ödənişləri ödəniş prosessorumuz vasitəsilə ödəniş etdiyiniz karta və ya ödəniş üsuluna qaytarırıq. Bunun nə qədər vaxt aparması bankınızdan asılıdır; əksər banklar geri ödənişi 5 ilə 10 iş günü ərzində əks etdirir. Bankınız qiyməti başqa valyutaya çevirmişdirsə, valyuta məzənnələri səbəbindən geri aldığınız məbləğ bir qədər fərqlənə bilər.

Çatdırılmadan sonra

Hər nəticə mətninizi göndərdiyiniz anda çatdırılan rəqəmsal məzmundur. Ödəniş etməzdən əvvəl siz dərhal çatdırılmanı xahiş etmisiniz və hər nəticə çatdırıldıqdan sonra həmin nəticə üzrə 14 günlük müqavilədən imtina hüququnuzu itirdiyinizi başa düşdüyünüzü təsdiq etmisiniz. Buna görə, əgər siz AB, AİZ və ya Birləşmiş Krallıqda istehlakçısınızsa, bu hüquq hər nəticə üzrə həmin nəticə çatdırıldıqdan sonra başa çatır (AB-nin İstehlakçıların hüquqları haqqında direktivinin 16(m) maddəsi və Birləşmiş Krallıqdakı müvafiq qaydalar). Paketdə hələ istifadə etmədiyiniz roastlara bu təsir etmir: ödəniş tarixindən etibarən 14 gün ərzində onların dəyərinin geri qaytarılmasını xahiş edə bilərsiniz.

Təqdim edilmiş nəticənin yumoru və ya təklifləri ilə razılaşmamağınız səbəbindən geri ödəniş edilmir. Bu siyasətdəki heç bir müddəa yaşadığınız ölkənin məcburi qanunlarına əsasən istehlakçı kimi hüquqlarınızı məhdudlaşdırmır.

Mübahisə açmazdan əvvəl

Bankınızda mübahisə açmazdan və ya ödənişin geri çağırılmasını (chargeback) tələb etməzdən əvvəl, xahiş edirik, bizə e-poçt göndərin. Bizim tərəfimizdən geri ödəniş daha sürətli həyata keçirilir və siz məbləğin tamamını alırsınız.

Əlavə məlumat

Həmçinin Xidmət şərtləri və Məxfilik siyasəti sənədlərimizə baxın.