Terugbetalingsbeleid

Wat u betaal

Roasts word in pakke van 2, 5 of 10 roasts verkoop, vanaf $4.99 vir die kleinste pak. Die bladsy toon elke pak se prys, en die prys per roast, voordat u betaal. Waar dit aangebied word, kos 'n bekendstellingsroast $3 en 'n bekendstellingsverslag $12. Elke verslag oor skryfwerk toon sy prys voordat u dit kies. Pryse word in Amerikaanse dollar vasgestel; by die betaalpunt kan u dit in u plaaslike geldeenheid sien en betaal.

U betaal eenmalig vir elke pak of verslag. Daar is geen intekening nie, dus word niks hernu nie en is daar niks om te kanselleer nie.

Roast-pakke

'n Pak kan vir 12 maande gebruik word vanaf die dag waarop u betaal. Elke roast wat u ontvang, gebruik een roast uit die pak, en 'n roast word eers getel sodra dit aan u gelewer is.

• 'n Roast wat misluk, of wat die diens weier om te skryf, word nie getel nie en bly in u pak.
• As u dieselfde teks binne 'n dag weer vir dieselfde soort roast stuur, byvoorbeeld omdat die bladsy u resultaat verloor het, word dit nie 'n tweede keer getel nie.
• Roasts wat u nie gebruik het nie, word op versoek binne 14 dae ná betaling terugbetaal, in verhouding tot die prys wat u vir die pak betaal het.
• As die roasts wat in u pak oorbly nie meer geskryf kan word nie omdat die diens aanhoudend misluk, betaal ons dit terug sonder om te wag dat u daarvoor vra.

Ná 14 dae vanaf betaling bly die oorblywende roasts bruikbaar totdat die pak verval, maar word dit nie meer terugbetaal nie, tensy dit nie gelewer kan word nie of die reg van u land u meer gee. Roasts wat nie gebruik is wanneer die pak verval nie, word nie terugbetaal nie.

Wanneer u 'n volle terugbetaling kry

• U resultaat is nie gelewer nie: byvoorbeeld, 'n verslag het 3 keer misluk, dit het nooit verskyn nadat u betaal het nie, of die diens het geweier om dit te lewer.
• U is meer as een keer vir dieselfde bestelling gedebiteer.
• 'n Gelewerde resultaat oortree ons eie reëls, byvoorbeeld dit beledig 'n persoon in plaas daarvan om die skryfwerk of die bladsy te kritiseer, en u laat ons binne 14 dae ná betaling weet.

Ons betaal die volle bedrag wat u betaal het terug en hou geen fooi in nie. As ons agterkom dat 'n betaalde aankoop nie gelewer is nie, kontak ons u en bied ons 'n terugbetaling aan sonder om te wag dat u daarvoor vra.

Hoe om te vra

Stuur 'n e-pos aan ceo@uniholix.com binne 14 dae ná betaling. Sluit u kwitansie in, of die e-posadres en die datum van u betaling, sodat ons dit kan opspoor. Ons streef daarna om binne een werksdag te antwoord.

Niks in hierdie beleid verkort enige tydperk wat die reg van u land aan u toeken nie.

Hoe die geld terugkom

Ons doen terugbetalings deur ons betalingsverwerker, terug na die kaart of betaalmetode waarmee u betaal het. Hoe lank dit neem, hang van u bank af; die meeste banke toon 'n terugbetaling binne 5 tot 10 werksdae. As u bank die prys na 'n ander geldeenheid omgeskakel het, kan die bedrag wat u terugkry weens wisselkoerse effens verskil.

Ná lewering

Elke resultaat is digitale inhoud wat gelewer word sodra u u teks stuur. Voordat u betaal het, het u versoek dat dit onmiddellik gelewer word en bevestig dat u verstaan dat u u 14-dae-herroepingsreg vir elke resultaat verloor sodra dit gelewer is. As u dus 'n verbruiker in die EU, die EER of die Verenigde Koninkryk is, eindig daardie reg vir elke resultaat sodra dit gelewer is (Artikel 16(m) van die EU-riglyn oor verbruikersregte en die ooreenstemmende reëls in die Verenigde Koninkryk). Roasts in 'n pak wat u nog nie gebruik het nie, word nie hierdeur geraak nie: u kan vra dat dit binne 14 dae ná betaling terugbetaal word.

'n Gelewerde resultaat word nie terugbetaal nie omdat u nie met die humor of die voorstelle daarvan saamstem nie. Niks in hierdie beleid beperk u regte as verbruiker ingevolge die dwingende wette van die land waar u woon nie.

Voordat u 'n dispuut aanteken

Stuur ons asseblief 'n e-pos voordat u 'n dispuut of terugvordering by u bank aanteken. 'n Terugbetaling van ons is vinniger, en u ontvang die volle bedrag.

Meer

Sien ook ons Diensvoorwaardes en Privaatheidsbeleid.