Politika e rimbursimit

Çfarë paguani

Disa konvertime në ditë janë falas. Paketat e konvertimeve fillojnë nga $4.99. Përpara se të paguani, faqja tregon madhësinë e secilës paketë, çmimin e saj dhe çmimin për çdo konvertim. Çmimet përcaktohen në dollarë amerikanë. Gjatë pagesës mund t'i shihni dhe t'i paguani në monedhën tuaj vendase.

Një paketë e paguani vetëm një herë. Paketa nuk është abonim, prandaj asgjë nuk rinovohet dhe nuk keni asgjë për të anuluar. Paketa mund të përdoret për 12 muaj nga data e pagesës. Konvertimet që nuk janë përdorur deri atëherë skadojnë.

Kur ju kthehen paratë

• Nuk i keni përdorur të gjitha konvertimet e paketës suaj dhe e kërkoni rimbursimin brenda 14 ditëve nga pagesa. Ju kthehet pjesa e çmimit që u përket konvertimeve që nuk keni përdorur.
• Ju është tarifuar më shumë se një herë për të njëjtën paketë.

Një konvertim që nuk mund të realizohet nuk zbritet nga paketa juaj, prandaj mund të provoni sërish. Nëse një paketë nuk mund të përdoret më, sepse konvertimet vazhdojnë të dështojnë, ne ju kontaktojmë për konvertimet që kanë mbetur në të dhe ju ofrojmë rimbursim pa pritur që ta kërkoni ju. Nuk mbajmë asnjë tarifë.

Si ta kërkoni

Na dërgoni email në ceo@uniholix.com brenda 14 ditëve nga pagesa. Përfshini dëftesën e pagesës, ose adresën e email-it dhe datën e pagesës, si dhe kodin e paketës, nëse e keni, që të mund ta gjejmë pagesën tuaj. Synojmë t'ju përgjigjemi brenda një dite pune.

Asgjë në këtë politikë nuk shkurton asnjë afat që ju jep ligji i vendit tuaj.

Si ju kthehen paratë

Rimbursimet i kryejmë nëpërmjet përpunuesit tonë të pagesave, në kartën ose në mjetin e pagesës me të cilin keni paguar. Sa kohë zgjat varet nga banka juaj. Shumica e bankave e shfaqin rimbursimin brenda 5 deri në 10 ditë pune. Nëse banka juaj e ka konvertuar çmimin në një monedhë tjetër, shuma që ju kthehet mund të ndryshojë pak për shkak të kurseve të këmbimit.

Pas dorëzimit

Çdo konvertim është përmbajtje dixhitale, e cila dorëzohet kur e përdorni. Përpara pagesës, kërkuat që çdo konvertim të dorëzohej sapo ta përdorni dhe konfirmuat se e kuptoni që, për çdo konvertim, e humbni të drejtën e tërheqjes brenda 14 ditëve pasi ai të jetë dorëzuar. Prandaj, nëse jeni konsumator në BE, në ZEE ose në Mbretërinë e Bashkuar, kjo e drejtë përfundon për çdo konvertim pasi ai të jetë dorëzuar (neni 16, shkronja (m), i Direktivës së BE-së për të drejtat e konsumatorëve dhe rregullat e njëvlershme në Mbretërinë e Bashkuar). Konvertimet që nuk keni përdorur mund të rimbursohen ende brenda 14 ditëve nga pagesa, siç përshkruhet më sipër.

Një konvertim i dorëzuar nuk rimbursohet për arsye se ju do ta kishit shkruar formulën ndryshe. Asgjë në këtë politikë nuk kufizon të drejtat tuaja si konsumator sipas ligjeve detyruese të vendit ku jetoni.

Përpara se të hapni një kontestim

Ju lutemi, na dërgoni email përpara se të hapni një kontestim ose një kërkesë për anulimin e pagesës pranë bankës suaj. Rimbursimi nga ana jonë është më i shpejtë dhe ju merrni shumën e plotë.

Më shumë

Shihni gjithashtu Kushtet e Shërbimit dhe Politikën e Privatësisë.