ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ

ਹਰ ਦਿਨ ਕੁਝ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਮੁਫ਼ਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਰੂਪਾਂਤਰਣਾਂ ਦੇ ਪੈਕ $4.99 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹਰ ਪੈਕ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਉਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕੀਮਤਾਂ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੈਅ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ; ਚੈੱਕਆਊਟ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਅਤੇ ਅਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪੈਕ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਪੈਕ ਕੋਈ ਗਾਹਕੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਨਵਿਆਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਪੈਕ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਜਿਹੜੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸੇ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਮਿਲਦੇ ਹਨ

• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੈਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਨਹੀਂ ਵਰਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀਮਤ ਦਾ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਵਾਪਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾ ਵਰਤੇ ਗਏ ਰੂਪਾਂਤਰਣਾਂ ਦਾ ਬਣਦਾ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇੱਕੋ ਪੈਕ ਲਈ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ ਪੈਸੇ ਲਏ ਗਏ ਸਨ।

ਜਿਹੜਾ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕ ਵਿੱਚੋਂ ਨਹੀਂ ਘਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਸਫਲ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਕੋਈ ਪੈਕ ਹੁਣ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਵਿੱਚ ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ।

ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ceo@uniholix.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਲੇ ਵਰਤਿਆ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਪੈਕ ਕੋਡ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਭੁਗਤਾਨ ਲੱਭ ਸਕੀਏ। ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ ਇੱਕ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ।

ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਗੱਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।

ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ

ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਰਾਹੀਂ ਉਸੇ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੈਂਕ 5 ਤੋਂ 10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦਿਖਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨੇ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਵਟਾਂਦਰਾ ਦਰਾਂ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮ ਥੋੜ੍ਹੀ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ

ਹਰ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵੇਲੇ ਡਿਲੀਵਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਹਰ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੀ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਹਰ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਲਈ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ ਦਾ ਆਪਣਾ 14 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ, ਯੂਰਪੀ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ ਉਸ ਲਈ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਾ ਆਰਟੀਕਲ 16(m) ਅਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਿੰਗਡਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਨਿਯਮ)। ਜਿਹੜੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਜੇ ਵੀ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਇਸ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਫਾਰਮੂਲਾ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਿਖਿਆ ਹੁੰਦਾ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਗੱਲ, ਜਿਸ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਦੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਖਪਤਕਾਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।

ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਚਾਰਜਬੈਕ (ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ) ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਰਿਫੰਡ ਵੱਧ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।

ਹੋਰ

ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਵੀ ਦੇਖੋ।