თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

რისთვის იხდით

დღეში რამდენიმე კონვერტაცია უფასოა. კონვერტაციების პაკეტების ფასი $4.99-დან იწყება. გადახდამდე გვერდზე ჩანს თითოეული პაკეტის ზომა, ფასი და ერთი კონვერტაციის ფასი. ფასები აშშ დოლარშია დადგენილი. გადახდისას შესაძლოა ისინი ადგილობრივ ვალუტაში იხილოთ და ამ ვალუტით გადაიხადოთ.

პაკეტის საფასურს ერთხელ იხდით. პაკეტი გამოწერა არ არის, ამიტომ არაფერი განახლდება და გასაუქმებელიც არაფერია. პაკეტით სარგებლობა გადახდიდან 12 თვის განმავლობაშია შესაძლებელი. ამ ვადაში გამოუყენებელ კონვერტაციებს ვადა გასდით.

როდის გიბრუნდებათ თანხა

• პაკეტის ყველა კონვერტაცია არ გამოგიყენებიათ და თანხის დაბრუნებას გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში ითხოვთ. ამ შემთხვევაში გიბრუნდებათ ფასის ის ნაწილი, რომელიც გამოუყენებელ კონვერტაციებს შეესაბამება.
• ერთი და იმავე პაკეტისთვის თანხა ერთზე მეტჯერ ჩამოგეჭრათ.

კონვერტაცია, რომლის შესრულებაც ვერ ხერხდება, თქვენს პაკეტს არ აკლდება, ამიტომ შეგიძლიათ ხელახლა სცადოთ. თუ პაკეტით სარგებლობა აღარ არის შესაძლებელი, რადგან კონვერტაციები ისევ და ისევ ვერ სრულდება, პაკეტში დარჩენილ კონვერტაციებთან დაკავშირებით თავად დაგიკავშირდებით და თანხის დაბრუნებას შემოგთავაზებთ, თქვენი მოთხოვნის მოლოდინის გარეშე. საკომისიოს არ ვიტოვებთ.

როგორ მოითხოვოთ

გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში მოგვწერეთ ელფოსტით მისამართზე ceo@uniholix.com. თქვენი გადახდის მოსაძიებლად დაურთეთ ქვითარი ან მიუთითეთ გადახდისას გამოყენებული ელფოსტის მისამართი და გადახდის თარიღი, ასევე პაკეტის კოდი, თუ ის გაქვთ. ვცდილობთ, ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში გიპასუხოთ.

ეს პოლიტიკა არ ამცირებს არცერთ ვადას, რომელსაც თქვენი ქვეყნის კანონმდებლობა განიჭებთ.

როგორ გიბრუნდებათ თანხა

თანხას ჩვენი გადახდების დამმუშავებლის მეშვეობით ვაბრუნებთ იმავე ბარათზე ან გადახდის საშუალებაზე, რომლითაც გადაიხადეთ. რამდენი დრო დასჭირდება, თქვენს ბანკზეა დამოკიდებული. ბანკების უმეტესობა დაბრუნებულ თანხას 5-დან 10 სამუშაო დღემდე ვადაში ასახავს. თუ თქვენმა ბანკმა ფასი სხვა ვალუტაში გადაიყვანა, გაცვლითი კურსის გამო დაბრუნებული თანხა შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს.

მიწოდების შემდეგ

თითოეული კონვერტაცია ციფრული შინაარსია, რომელიც მისი გამოყენებისას მოგეწოდებათ. გადახდამდე თქვენ მოითხოვეთ, რომ თითოეული კონვერტაცია მისი გამოყენებისთანავე მოგეწოდოთ, და დაადასტურეთ, რომ გესმით: თითოეული კონვერტაციის მიწოდების შემდეგ კარგავთ ხელშეკრულებაზე უარის თქმის 14-დღიან უფლებას ამ კონვერტაციაზე. შესაბამისად, თუ ევროკავშირის, ევროპის ეკონომიკური ზონის ან გაერთიანებული სამეფოს მომხმარებელი ხართ, ეს უფლება თითოეულ კონვერტაციაზე მისი მიწოდების შემდეგ წყდება (ევროკავშირის მომხმარებელთა უფლებების შესახებ დირექტივის მე-16 მუხლის (m) პუნქტი და გაერთიანებული სამეფოს შესაბამისი წესები). გამოუყენებელი კონვერტაციების თანხის დაბრუნება კვლავ შესაძლებელია გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში, როგორც ეს ზემოთ არის აღწერილი.

მიწოდებული კონვერტაციის თანხა არ ბრუნდება იმ მიზეზით, რომ ფორმულას სხვაგვარად დაწერდით. ეს პოლიტიკა არ ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის, უფლებებს, რომლებიც თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის სავალდებულო კანონმდებლობით გაქვთ მინიჭებული.

სანამ დავას დაიწყებთ

სანამ ბანკში დავას დაიწყებთ ან ბარათით გადახდის გასაჩივრებას (ჩარჯბექს) მოითხოვთ, გთხოვთ, ჯერ ელფოსტით მოგვწეროთ. ჩვენ მიერ თანხის დაბრუნება უფრო სწრაფია და სრულ თანხას მიიღებთ.

დამატებითი ინფორმაცია

იხილეთ ასევე ჩვენი მომსახურების პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.