Endurgreiðslustefna

Hvað þú greiðir

Nokkrar umbreytingar á dag eru ókeypis. Pakkar með umbreytingum kosta frá $4.99. Áður en þú greiðir sýnir síðan stærð hvers pakka, verð hans og verð á hverja umbreytingu. Verð eru ákveðin í Bandaríkjadölum; við greiðslu getur verið að þú sjáir verðin og greiðir þau í gjaldmiðli þíns lands.

Þú greiðir einu sinni fyrir pakka. Pakki er ekki áskrift, svo ekkert endurnýjast sjálfkrafa og ekkert þarf að segja upp. Nota má pakka í 12 mánuði frá greiðslu; umbreytingar sem hafa ekki verið notaðar fyrir þann tíma falla úr gildi.

Hvenær þú færð endurgreitt

• Þú hefur ekki notað allar umbreytingarnar í pakkanum þínum og óskar eftir endurgreiðslu innan 14 daga frá greiðslu. Þú færð þá endurgreiddan þann hluta verðsins sem svarar til umbreytinganna sem þú hefur ekki notað.
• Gjaldfært var oftar en einu sinni fyrir sama pakkann.

Umbreyting sem ekki tekst að framkvæma er ekki dregin frá pakkanum þínum, svo þú getur reynt aftur. Ef ekki er lengur hægt að nota pakka vegna þess að umbreytingar mistakast ítrekað höfum við samband við þig vegna umbreytinganna sem eftir eru í honum og bjóðum endurgreiðslu án þess að bíða eftir að þú óskir eftir henni. Við höldum ekki eftir neinu gjaldi.

Hvernig þú óskar eftir endurgreiðslu

Sendu tölvupóst á ceo@uniholix.com innan 14 daga frá greiðslu. Láttu kvittunina fylgja, eða netfangið og dagsetningu greiðslunnar, ásamt pakkakóðanum ef þú hefur hann, svo að við getum fundið greiðsluna. Við stefnum að því að svara innan eins virks dags.

Ekkert í þessari stefnu styttir nokkurn frest sem lög þíns lands veita þér.

Hvernig þú færð peningana til baka

Við endurgreiðum í gegnum greiðsluþjónustuaðila okkar, inn á kortið eða þá greiðsluleið sem þú greiddir með. Hversu langan tíma það tekur fer eftir bankanum þínum; hjá flestum bönkum birtist endurgreiðsla innan 5 til 10 virkra daga. Ef bankinn þinn umreiknaði verðið í annan gjaldmiðil getur fjárhæðin sem þú færð endurgreidda vikið lítillega frá vegna gengismunar.

Eftir afhendingu

Hver umbreyting er stafrænt efni sem er afhent þegar þú notar hana. Áður en þú greiddir óskaðir þú eftir því að hver umbreyting yrði afhent um leið og þú notar hana og staðfestir að þú skiljir að þú glatar 14 daga rétti þínum til að falla frá samningi vegna hverrar umbreytingar um leið og hún hefur verið afhent. Ef þú ert neytandi í ESB, á EES-svæðinu eða í Bretlandi fellur sá réttur því niður fyrir hverja umbreytingu um leið og hún hefur verið afhent (m-liður 16. gr. tilskipunar ESB um réttindi neytenda og samsvarandi reglur í Bretlandi). Umbreytingar sem þú hefur ekki notað er áfram hægt að fá endurgreiddar innan 14 daga frá greiðslu, eins og lýst er hér að ofan.

Afhent umbreyting er ekki endurgreidd á þeirri forsendu að þú hefðir skrifað formúluna öðruvísi. Ekkert í þessari stefnu takmarkar réttindi þín sem neytanda samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum þess lands þar sem þú býrð.

Áður en þú andmælir greiðslu

Vinsamlegast sendu okkur tölvupóst áður en þú andmælir greiðslu eða krefst bakfærslu hjá bankanum þínum. Endurgreiðsla frá okkur er fljótlegri og þú færð alla fjárhæðina.

Nánar

Sjá einnig þjónustuskilmála og persónuverndarstefnu okkar.