રિફંડ નીતિ

આપ શાની ચુકવણી કરો છો

દરરોજ થોડાં રૂપાંતરણો નિઃશુલ્ક છે. રૂપાંતરણોના પૅક $4.99થી શરૂ થાય છે. ચુકવણી કરતાં પહેલાં, પેજ પર દરેક પૅકનું કદ, તેની કિંમત અને પ્રતિ રૂપાંતરણ કિંમત દર્શાવવામાં આવે છે. કિંમતો અમેરિકી ડૉલરમાં નક્કી કરવામાં આવે છે; ચેકઆઉટ વખતે આપ તે આપના સ્થાનિક ચલણમાં જોઈ અને ચૂકવી શકો છો.

આપ પૅક માટે એક જ વાર ચુકવણી કરો છો. પૅક સબ્સ્ક્રિપ્શન નથી, તેથી કંઈ પણ આપમેળે રિન્યૂ થતું નથી અને રદ કરવા જેવું કંઈ નથી. પૅકનો ઉપયોગ ચુકવણીની તારીખથી 12 મહિના સુધી કરી શકાય છે; ત્યાં સુધીમાં ઉપયોગમાં ન લેવાયેલાં રૂપાંતરણોની મુદત પૂરી થઈ જાય છે.

આપને પૈસા ક્યારે પાછા મળે છે

• આપે આપના પૅકમાંનાં બધાં રૂપાંતરણોનો ઉપયોગ કર્યો નથી અને આપ ચુકવણીના 14 દિવસની અંદર વિનંતી કરો છો. આપને ઉપયોગમાં ન લીધેલાં રૂપાંતરણો માટેનો કિંમતનો હિસ્સો પાછો મળે છે.
• આપની પાસેથી એક જ પૅક માટે એક કરતાં વધુ વાર ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હતો.

જે રૂપાંતરણ તૈયાર થઈ શકતું નથી તે આપના પૅકમાંથી બાદ કરવામાં આવતું નથી, તેથી આપ ફરી પ્રયાસ કરી શકો છો. જો રૂપાંતરણો સતત નિષ્ફળ જવાને કારણે પૅકનો હવે ઉપયોગ કરી શકાય તેમ ન હોય, તો અમે તેમાં બાકી રહેલાં રૂપાંતરણો વિશે આપનો સંપર્ક કરીએ છીએ અને આપની વિનંતીની રાહ જોયા વિના રિફંડની ઑફર કરીએ છીએ. અમે કોઈ ફી રાખતા નથી.

વિનંતી કેવી રીતે કરવી

ચુકવણીના 14 દિવસની અંદર ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે આપની ચુકવણી શોધી શકીએ તે માટે આપની રસીદ, અથવા આપની ચુકવણીનું ઇમેઇલ સરનામું અને તારીખ, તેમજ જો આપની પાસે હોય તો આપનો પૅક કોડ સામેલ કરો. અમે એક કામકાજના દિવસની અંદર જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.

આ નીતિમાંની કોઈ પણ બાબત આપના દેશનો કાયદો આપને આપતો કોઈ પણ સમયગાળો ટૂંકો કરતી નથી.

પૈસા કેવી રીતે પાછા આવે છે

અમે રિફંડ અમારા ચુકવણી પ્રક્રિયાકર્તા મારફતે, આપે જે કાર્ડ અથવા ચુકવણી પદ્ધતિથી ચુકવણી કરી હતી તેમાં જ પાછું કરીએ છીએ. તેમાં કેટલો સમય લાગે છે તે આપની બૅન્ક પર આધાર રાખે છે; મોટા ભાગની બૅન્કો 5 થી 10 કામકાજના દિવસોમાં રિફંડ દર્શાવે છે. જો આપની બૅન્કે કિંમતને અન્ય ચલણમાં રૂપાંતરિત કરી હોય, તો વિનિમય દરોને કારણે આપને પાછી મળતી રકમ થોડી અલગ હોઈ શકે છે.

ડિલિવરી પછી

દરેક રૂપાંતરણ ડિજિટલ સામગ્રી છે, જે આપ તેનો ઉપયોગ કરો ત્યારે ડિલિવર થાય છે. ચુકવણી કરતાં પહેલાં, આપે વિનંતી કરી હતી કે આપ દરેક રૂપાંતરણનો ઉપયોગ કરો કે તરત જ તે ડિલિવર કરવામાં આવે, અને પુષ્ટિ કરી હતી કે આપ સમજો છો કે દરેક રૂપાંતરણ ડિલિવર થઈ જાય પછી તે રૂપાંતરણ માટે આપ 14 દિવસની અંદર કરાર રદ કરવાનો આપનો અધિકાર ગુમાવો છો. તેથી, જો આપ EU, EEA અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમમાં ગ્રાહક હો, તો દરેક રૂપાંતરણ ડિલિવર થઈ જાય પછી તે રૂપાંતરણ માટે આ અધિકાર સમાપ્ત થાય છે (EU ગ્રાહક અધિકાર નિર્દેશનો અનુચ્છેદ 16(m) અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાંના સમકક્ષ નિયમો). જે રૂપાંતરણોનો આપે ઉપયોગ કર્યો નથી તેનું રિફંડ, ઉપર વર્ણવ્યા મુજબ, ચુકવણીના 14 દિવસની અંદર હજુ પણ મેળવી શકાય છે.

આપે સૂત્ર અલગ રીતે લખ્યું હોત તે કારણસર ડિલિવર થયેલા રૂપાંતરણનું રિફંડ આપવામાં આવતું નથી. આ નીતિમાંની કોઈ પણ બાબત આપ જ્યાં રહો છો તે દેશના ફરજિયાત કાયદાઓ હેઠળ ગ્રાહક તરીકેના આપના અધિકારોને મર્યાદિત કરતી નથી.

વિવાદ શરૂ કરતાં પહેલાં

આપની બૅન્ક સમક્ષ વિવાદ અથવા ચાર્જબૅક શરૂ કરતાં પહેલાં કૃપા કરીને અમને ઇમેઇલ કરો. અમારા તરફથી મળતું રિફંડ વધુ ઝડપી છે, અને આપને પૂરેપૂરી રકમ મળે છે.

વધુ માહિતી

અમારી સેવાની શરતો અને ગોપનીયતા નીતિ પણ જુઓ.