Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Τι πληρώνετε

Λίγες μετατροπές την ημέρα είναι δωρεάν. Τα πακέτα μετατροπών ξεκινούν από $4.99. Πριν πληρώσετε, η σελίδα εμφανίζει το μέγεθος κάθε πακέτου, την τιμή του και την τιμή ανά μετατροπή. Οι τιμές ορίζονται σε δολάρια ΗΠΑ· κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ενδέχεται να τις δείτε και να τις πληρώσετε στο τοπικό σας νόμισμα.

Πληρώνετε μία φορά για ένα πακέτο. Το πακέτο δεν είναι συνδρομή, επομένως τίποτα δεν ανανεώνεται και δεν υπάρχει τίποτα προς ακύρωση. Ένα πακέτο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για 12 μήνες από την πληρωμή· οι μετατροπές που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί έως τότε λήγουν.

Πότε λαμβάνετε επιστροφή χρημάτων

• Δεν έχετε χρησιμοποιήσει όλες τις μετατροπές του πακέτου σας και υποβάλλετε αίτημα εντός 14 ημερών από την πληρωμή. Σας επιστρέφεται το μέρος της τιμής που αντιστοιχεί στις μετατροπές που δεν έχετε χρησιμοποιήσει.
• Χρεωθήκατε περισσότερες από μία φορές για το ίδιο πακέτο.

Μια μετατροπή που δεν μπορεί να παραχθεί δεν αφαιρείται από το πακέτο σας, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά. Εάν ένα πακέτο δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί επειδή οι μετατροπές αποτυγχάνουν επανειλημμένα, επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις μετατροπές που απομένουν σε αυτό και σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς να περιμένουμε να τη ζητήσετε. Δεν παρακρατούμε καμία χρέωση.

Πώς να υποβάλετε αίτημα

Στείλτε email στη διεύθυνση ceo@uniholix.com εντός 14 ημερών από την πληρωμή. Επισυνάψτε την απόδειξή σας ή αναφέρετε τη διεύθυνση email και την ημερομηνία της πληρωμής σας, καθώς και τον κωδικό του πακέτου σας, εάν τον έχετε, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε την πληρωμή σας. Στόχος μας είναι να απαντούμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Καμία διάταξη της παρούσας πολιτικής δεν συντομεύει οποιαδήποτε προθεσμία σας παρέχει η νομοθεσία της χώρας σας.

Πώς σας επιστρέφονται τα χρήματα

Πραγματοποιούμε τις επιστροφές χρημάτων μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών μας, στην κάρτα ή στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Ο χρόνος που απαιτείται εξαρτάται από την τράπεζά σας· οι περισσότερες τράπεζες εμφανίζουν την επιστροφή εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών. Εάν η τράπεζά σας μετέτρεψε την τιμή σε άλλο νόμισμα, το ποσό που σας επιστρέφεται ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς λόγω των συναλλαγματικών ισοτιμιών.

Μετά την παράδοση

Κάθε μετατροπή αποτελεί ψηφιακό περιεχόμενο, το οποίο παραδίδεται όταν τη χρησιμοποιείτε. Πριν από την πληρωμή, ζητήσατε να σας παραδίδεται κάθε μετατροπή μόλις τη χρησιμοποιείτε και επιβεβαιώσατε ότι κατανοείτε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για κάθε μετατροπή μόλις αυτή παραδοθεί. Επομένως, εάν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, το δικαίωμα αυτό λήγει για κάθε μετατροπή μόλις αυτή παραδοθεί (άρθρο 16 στοιχείο ιγ΄ της Οδηγίας της ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών και οι αντίστοιχοι κανόνες στο Ηνωμένο Βασίλειο). Για τις μετατροπές που δεν έχετε χρησιμοποιήσει, εξακολουθεί να είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την πληρωμή, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων για μια μετατροπή που έχει παραδοθεί επειδή θα είχατε γράψει τον τύπο διαφορετικά. Καμία διάταξη της παρούσας πολιτικής δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή δυνάμει των αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου της χώρας όπου διαμένετε.

Πριν υποβάλετε αμφισβήτηση συναλλαγής

Παρακαλούμε στείλτε μας email πριν υποβάλετε στην τράπεζά σας αμφισβήτηση συναλλαγής ή αίτημα αντιλογισμού χρέωσης. Η επιστροφή χρημάτων από εμάς είναι ταχύτερη και λαμβάνετε ολόκληρο το ποσό.

Περισσότερα

Δείτε επίσης τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου μας.