Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

Say Equation là dịch vụ do UNIHOLIX OÜ vận hành, một công ty trách nhiệm hữu hạn tư nhân đăng ký tại Estonia (mã đăng ký 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu (controller) đối với dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này. Liên hệ: ceo@uniholix.com.

Chúng tôi xử lý gì và vì sao

Tóm lại: bạn nói hoặc viết một công thức, công thức đó được gửi cho chúng tôi một lần để chuyển thành LaTeX, và chúng tôi không lưu cả nội dung bạn đã gửi lẫn kết quả.

• Nội dung bạn viết. Khi bạn viết một công thức bằng lời và chuyển đổi nó, văn bản bạn đã viết và ngôn ngữ trang của bạn được gửi tới máy chủ của chúng tôi. Máy chủ của chúng tôi chuyển chúng cho nhà cung cấp mô hình AI của chúng tôi để viết LaTeX. Chúng tôi không lưu văn bản hay LaTeX sau khi câu trả lời đã được gửi lại cho bạn.
• Giọng nói của bạn. Micrô chỉ bật trong lúc bạn giữ nút, tối đa 30 giây. Khi bạn thả nút, trình duyệt của bạn gửi đúng một bản ghi âm đó tới máy chủ của chúng tôi, và máy chủ chuyển nó cho nhà cung cấp mô hình AI của chúng tôi để viết LaTeX. Chúng tôi không lưu bản ghi âm, văn bản trong đó hay LaTeX. Chúng tôi không dùng giọng nói của bạn để nhận dạng hay xác định danh tính bạn, và không tạo dấu vân giọng nói hay bất kỳ mẫu sinh trắc học nào khác.
• Dữ liệu thanh toán. Nếu bạn mua một gói, bên xử lý thanh toán của chúng tôi xử lý khoản thanh toán của bạn. Chúng tôi nhận địa chỉ email, quốc gia, số tiền, loại tiền tệ, gói bạn đã mua và trạng thái thanh toán của bạn, cùng với xác nhận của bạn rằng bạn đã yêu cầu giao ngay. Hồ sơ thanh toán cũng lưu số lượt chuyển đổi của gói mà bạn đã dùng, các dấu vân tay số một chiều ngắn gọn của vài lượt chuyển đổi gần nhất của bạn, để cùng một yêu cầu được gửi lại trong vòng một ngày không bị tính hai lần, và một dấu vân tay số một chiều của mã gói, không bao giờ lưu chính mã đó. Thông tin thẻ của bạn chỉ đến bên xử lý thanh toán và không bao giờ đến chỗ chúng tôi.
• Email gửi cho chúng tôi. Nếu bạn viết thư cho chúng tôi, chúng tôi dùng địa chỉ email và nội dung thư của bạn để trả lời bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật. Máy chủ của chúng tôi dùng địa chỉ IP của bạn trong thời gian ngắn để đếm các lượt chuyển đổi miễn phí trong ngày, giới hạn số lượng yêu cầu và giữ an toàn cho dịch vụ. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting) của chúng tôi giữ nhật ký yêu cầu tiêu chuẩn, chẳng hạn địa chỉ IP, thời gian và trang được yêu cầu. Các nhật ký này không chứa công thức hay bản ghi âm của bạn.
• Dữ liệu trên thiết bị của bạn. Trang lưu ngôn ngữ của bạn, các mã gói của bạn cùng số lượt chuyển đổi còn lại, và kết quả gần nhất của bạn trong bộ nhớ của trình duyệt. Dữ liệu này nằm lại trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa nó bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.
• Không theo dõi. Chúng tôi không dùng cookie phân tích hay quảng cáo, và không dùng bất kỳ công cụ theo dõi phân tích hay quảng cáo nào.

Chỉ nói hoặc viết công thức. Đừng đưa vào tên, thông tin liên hệ, mã số sinh viên hay dữ liệu cá nhân khác, và chỉ ghi âm giọng nói của chính bạn.

LaTeX của bạn do AI tạo ra để bạn tự sử dụng. Nó có thể sai và không phải là lời khuyên chuyên môn. Chúng tôi không dùng nó để đưa ra bất kỳ quyết định nào về bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn, không dùng nó cho quảng cáo, và không dùng công thức, bản ghi âm hay kết quả của bạn để huấn luyện các mô hình AI.

Dịch vụ dành cho người từ 13 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn ở quốc gia của họ), người dưới 18 tuổi chỉ được dùng khi có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ, và chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ nhỏ hơn.

Cơ sở pháp lý

• Hợp đồng (GDPR Điều 6(1)(b)): chuyển công thức của bạn thành LaTeX, vận hành gói của bạn, nhận thanh toán của bạn và trả lời các câu hỏi của bạn về một giao dịch mua.
• Lợi ích hợp pháp (Điều 6(1)(f)): đếm các lượt chuyển đổi miễn phí, giữ an toàn cho dịch vụ, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, và trả lời các tin nhắn khác.
• Nghĩa vụ pháp lý (Điều 6(1)(c)): lưu giữ hồ sơ kế toán, bao gồm hồ sơ thanh toán, theo yêu cầu của luật Estonia.

Ai xử lý dữ liệu thay chúng tôi

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt chúng tôi và theo chỉ dẫn của chúng tôi. Chúng tôi mô tả họ ở đây theo nhóm.

• Bên xử lý thanh toán: nhận thanh toán và gửi biên lai cho bạn qua email. Bên này cũng xử lý dữ liệu thanh toán với tư cách bên kiểm soát độc lập (independent controller) cho các nghĩa vụ pháp lý của chính họ, chẳng hạn phòng chống gian lận, theo chính sách quyền riêng tư của họ.
• Nhà cung cấp mô hình AI: chuyển lời của bạn hoặc bản ghi âm của bạn thành LaTeX. Chúng tôi chỉ dùng dịch vụ thương mại trả phí không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình của họ. Họ có thể giữ nội dung đầu vào và kết quả trong một thời gian giới hạn để phát hiện hành vi lạm dụng, theo điều khoản của chính họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting) và cơ sở dữ liệu: vận hành trang web, giữ nhật ký yêu cầu và lưu trữ hồ sơ thanh toán.
• Nhà cung cấp email: nhận và lưu trữ các email bạn gửi cho chúng tôi.

Một số nhà cung cấp này xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (European Economic Area), ví dụ tại Hoa Kỳ. Khi họ làm vậy, việc chuyển dữ liệu dựa trên quyết định về mức độ bảo vệ tương xứng (adequacy decision) của Ủy ban Châu Âu hoặc trên Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) của Ủy ban.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu như thế nào

Mọi kết nối tới dịch vụ và tới các nhà cung cấp của chúng tôi đều được mã hóa. Quyền truy cập vào hệ thống của chúng tôi chỉ dành cho những người cần đến và được bảo vệ bằng đăng nhập hai bước. Thông tin thẻ chỉ do bên xử lý thanh toán của chúng tôi xử lý.

Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu

• Nội dung bạn viết, bản ghi âm và LaTeX của bạn: không được lưu. Chúng chỉ được dùng trong lúc lượt chuyển đổi của bạn đang được tạo.
• Hồ sơ thanh toán, bao gồm số lượt đã dùng của gói, dấu vân tay của các lượt chuyển đổi gần nhất của bạn và xác nhận giao ngay của bạn: 7 năm, theo yêu cầu của Luật Kế toán Estonia.
• Email gửi cho chúng tôi: trong thời gian chúng tôi cần để giải quyết yêu cầu của bạn, và không quá 2 năm sau khi yêu cầu được đóng, trừ khi chúng là một phần của hồ sơ kế toán.
• Nhật ký yêu cầu và bảo mật: tối đa 2 năm. Dữ liệu dùng để đếm các lượt chuyển đổi miễn phí và giới hạn yêu cầu chỉ được giữ trong bộ nhớ, không quá một ngày.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cho bạn truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, chỉnh sửa hoặc xóa nó, hạn chế việc xử lý hoặc ngừng xử lý nó, và cung cấp cho bạn một bản sao ở định dạng có thể chuyển giao.

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới ceo@uniholix.com. Chúng tôi trả lời trong vòng một tháng. Nếu yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm tối đa hai tháng, và chúng tôi sẽ báo cho bạn trong tháng đầu tiên. Vì chúng tôi không lưu công thức, bản ghi âm hay kết quả của bạn, nên thông thường chúng tôi không giữ dữ liệu cá nhân nào về bạn ngoài hồ sơ thanh toán và các email bạn đã gửi cho chúng tôi.

Bạn cũng có thể khiếu nại với Thanh tra Bảo vệ Dữ liệu Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia nơi bạn sống hoặc làm việc.

Thông báo bổ sung cho một số khu vực

California. Nếu bạn sống ở California, Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (California Consumer Privacy Act), được sửa đổi bởi Đạo luật Quyền riêng tư California (CCPA/CPRA), trao cho bạn quyền được biết chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân nào, quyền yêu cầu xóa, quyền yêu cầu chỉnh sửa, và quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, theo định nghĩa của các thuật ngữ đó trong đạo luật này. Để thực hiện quyền của bạn, hãy gửi email tới ceo@uniholix.com.

Vương quốc Anh. Nếu bạn ở Vương quốc Anh, UK GDPR và Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 2018 (Data Protection Act 2018) trao cho bạn các quyền được mô tả ở trên. Bạn cũng có thể khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin (Information Commissioner's Office, ICO).

Brazil. Nếu bạn ở Brazil, Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Tổng quát (LGPD) trao cho bạn các quyền bao gồm xác nhận rằng chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, truy cập, chỉnh sửa, ẩn danh hóa, chặn hoặc xóa, khả năng chuyển giao dữ liệu, và thông tin về những bên mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu. Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới ceo@uniholix.com. Bạn cũng có thể khiếu nại với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Quốc gia (ANPD).

Hàn Quốc. Nếu bạn ở Hàn Quốc, Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIPA) trao cho bạn quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn và yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, xóa hoặc ngừng xử lý nó. Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới ceo@uniholix.com. Thông tin cá nhân của bạn được xử lý bên ngoài Hàn Quốc bởi các nhà cung cấp dịch vụ được mô tả trong chính sách này.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản hiện hành luôn nằm trên trang này. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trên dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.