رازداری کی پالیسی

ہم کون ہیں

Say Equation ایک سروس ہے جسے UNIHOLIX OÜ چلاتی ہے، جو ایسٹونیا میں رجسٹرڈ ایک نجی لمیٹڈ کمپنی ہے (رجسٹری کوڈ 17479878)، Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia۔ اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی ڈیٹا کے کنٹرولر ہم ہیں۔ رابطہ: ceo@uniholix.com۔

ہم کیا پروسیس کرتے ہیں اور کیوں

مختصراً: آپ ایک فارمولا بولتے یا لکھتے ہیں، اسے LaTeX میں تبدیل کرنے کے لیے ایک بار ہمیں بھیجا جاتا ہے، اور ہم نہ آپ کا بھیجا ہوا مواد محفوظ رکھتے ہیں اور نہ ہی نتیجہ۔

• آپ کی تحریر۔ جب آپ کوئی فارمولا الفاظ میں لکھ کر کنورٹ کرتے ہیں تو آپ کا لکھا ہوا متن اور آپ کے صفحے کی زبان ہمارے سرور کو بھیجی جاتی ہے۔ ہمارا سرور انہیں LaTeX لکھنے کے لیے ہمارے AI ماڈل فراہم کنندہ کو منتقل کرتا ہے۔ جواب آپ کو واپس بھیج دیے جانے کے بعد ہم نہ متن محفوظ رکھتے ہیں اور نہ LaTeX۔
• آپ کی آواز۔ مائیکروفون صرف اس وقت تک آن رہتا ہے جب تک آپ بٹن دبائے رکھتے ہیں، زیادہ سے زیادہ 30 سیکنڈ تک۔ جب آپ بٹن چھوڑتے ہیں تو آپ کا براؤزر وہ ایک ریکارڈنگ ہمارے سرور کو بھیجتا ہے، جو اسے LaTeX لکھنے کے لیے ہمارے AI ماڈل فراہم کنندہ کو منتقل کرتا ہے۔ ہم نہ ریکارڈنگ محفوظ رکھتے ہیں، نہ اس میں موجود متن اور نہ LaTeX۔ ہم آپ کی آواز کو آپ کو پہچاننے یا آپ کی شناخت کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور نہ ہی کوئی وائس پرنٹ یا کوئی دوسرا بایومیٹرک سانچہ بناتے ہیں۔
• ادائیگی کا ڈیٹا۔ اگر آپ کوئی پیک خریدتے ہیں تو آپ کی ادائیگی ہمارا ادائیگی پروسیسر سنبھالتا ہے۔ ہمیں آپ کا ای میل پتہ، آپ کا ملک، رقم، کرنسی، آپ کا خریدا ہوا پیک اور ادائیگی کی صورتِ حال موصول ہوتی ہے، اور ساتھ ہی آپ کی یہ تصدیق بھی کہ آپ نے فوری فراہمی کی درخواست کی تھی۔ ادائیگی کے ریکارڈ میں یہ بھی محفوظ رہتا ہے کہ آپ پیک کے کتنے کنورژن استعمال کر چکے ہیں، آپ کے آخری چند کنورژنز کے مختصر یک طرفہ ڈیجیٹل فنگر پرنٹ تاکہ ایک دن کے اندر دوبارہ بھیجی گئی وہی درخواست دو بار شمار نہ ہو، اور آپ کے پیک کوڈ کا ایک یک طرفہ ڈیجیٹل فنگر پرنٹ، خود کوڈ ہرگز نہیں۔ آپ کے کارڈ کی تفصیلات صرف ادائیگی پروسیسر کو جاتی ہیں اور کبھی ہم تک نہیں پہنچتیں۔
• ہمیں بھیجی گئی ای میلز۔ اگر آپ ہمیں لکھتے ہیں تو ہم آپ کو جواب دینے کے لیے آپ کا ای میل پتہ اور آپ کا پیغام استعمال کرتے ہیں۔
• تکنیکی ڈیٹا۔ ہمارا سرور آپ کا IP پتہ مختصر وقت کے لیے استعمال کرتا ہے تاکہ دن کے مفت کنورژنز شمار کیے جا سکیں، درخواستوں کی تعداد محدود کی جا سکے اور سروس کو محفوظ رکھا جا سکے۔ ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ معیاری درخواستی لاگز رکھتا ہے، جیسے IP پتہ، وقت اور طلب کردہ صفحہ۔ ان لاگز میں آپ کے فارمولے یا ریکارڈنگز شامل نہیں ہوتیں۔
• آپ کے آلے پر موجود ڈیٹا۔ صفحہ آپ کی زبان، آپ کے پیک کوڈز اور ان میں باقی کنورژنز کی تعداد، اور آپ کا آخری نتیجہ آپ کے براؤزر کے اسٹوریج میں محفوظ رکھتا ہے۔ یہ ڈیٹا آپ کے آلے پر ہی رہتا ہے۔ آپ اسے کسی بھی وقت اپنے براؤزر کی سیٹنگز میں حذف کر سکتے ہیں۔
• کوئی ٹریکنگ نہیں۔ ہم تجزیاتی یا اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتے، اور نہ ہی کوئی تجزیاتی یا اشتہاری ٹریکر استعمال کرتے ہیں۔

صرف فارمولا بولیں یا لکھیں۔ نام، رابطے کی تفصیلات، طالب علم نمبر یا کوئی دوسرا ذاتی ڈیٹا شامل نہ کریں، اور صرف اپنی آواز ریکارڈ کریں۔

آپ کا LaTeX آپ کے ذاتی استعمال کے لیے AI کے ذریعے تیار کیا جاتا ہے۔ یہ غلط ہو سکتا ہے، اور یہ پیشہ ورانہ مشورہ نہیں ہے۔ ہم اسے آپ کے بارے میں کوئی فیصلہ کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اسے اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور آپ کے فارمولوں، ریکارڈنگز یا نتائج کو AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

یہ سروس 13 سال یا اس سے زائد عمر کے افراد کے لیے ہے (یا ان کے ملک میں مقرر کردہ اس سے زیادہ کم از کم عمر کے افراد کے لیے)، 18 سال سے کم عمر افراد اسے صرف والدین یا سرپرست کی اجازت سے استعمال کر سکتے ہیں، اور ہم جان بوجھ کر اس سے کم عمر بچوں کا ذاتی ڈیٹا پروسیس نہیں کرتے۔

قانونی بنیادیں

• معاہدہ (GDPR آرٹیکل 6(1)(b)): آپ کے فارمولے کو LaTeX میں تبدیل کرنا، آپ کا پیک چلانا، آپ کی ادائیگی وصول کرنا اور خریداری سے متعلق آپ کے سوالات کا جواب دینا۔
• جائز مفادات (آرٹیکل 6(1)(f)): مفت کنورژنز شمار کرنا، سروس کو محفوظ رکھنا، دھوکہ دہی اور غلط استعمال کی روک تھام کرنا، اور دیگر پیغامات کا جواب دینا۔
• قانونی ذمہ داریاں (آرٹیکل 6(1)(c)): ایسٹونیا کے قانون کے تقاضے کے مطابق اکاؤنٹنگ ریکارڈ، بشمول ادائیگی کے ریکارڈ، محفوظ رکھنا۔

ہمارے لیے اسے کون پروسیس کرتا ہے

ہم ایسے سروس فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں جو ہماری جانب سے اور ہماری ہدایات پر ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔ ہم یہاں ان کا ذکر زمرہ وار کرتے ہیں۔

• ادائیگی پروسیسر: ادائیگیاں وصول کرتا ہے اور آپ کی رسید ای میل کرتا ہے۔ یہ اپنی قانونی ذمہ داریوں، جیسے دھوکہ دہی کی روک تھام، کے لیے اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت ایک خودمختار کنٹرولر کے طور پر بھی ادائیگی کا ڈیٹا پروسیس کرتا ہے۔
• AI ماڈل فراہم کنندہ: آپ کے الفاظ یا آپ کی ریکارڈنگ کو LaTeX میں تبدیل کرتا ہے۔ ہم صرف ایک ادا شدہ تجارتی سروس استعمال کرتے ہیں جو آپ کا ڈیٹا اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتی۔ یہ غلط استعمال کا پتہ لگانے کے لیے اپنی شرائط کے تحت ان پٹ اور نتائج محدود مدت تک محفوظ رکھ سکتا ہے۔
• ہوسٹنگ اور ڈیٹا بیس فراہم کنندہ: ویب سائٹ چلاتا ہے، درخواستی لاگز رکھتا ہے اور ادائیگی کے ریکارڈ محفوظ کرتا ہے۔
• ای میل فراہم کنندہ: آپ کی ہمیں بھیجی گئی ای میلز وصول اور محفوظ کرتا ہے۔

ان میں سے کچھ فراہم کنندگان یورپی اقتصادی علاقے سے باہر، مثلاً امریکہ میں، ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں۔ ایسی صورت میں یہ منتقلی یورپی کمیشن کے کفایت کے فیصلے یا کمیشن کی معیاری معاہداتی شقوں پر مبنی ہوتی ہے۔

ہم اس کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

سروس اور ہمارے فراہم کنندگان کے ساتھ تمام کنکشن خفیہ کاری (انکرپشن) کے ذریعے محفوظ ہیں۔ ہمارے سسٹمز تک رسائی صرف ان افراد تک محدود ہے جنہیں اس کی ضرورت ہے، اور یہ دو مرحلہ سائن اِن کے ذریعے محفوظ ہے۔ کارڈ کی تفصیلات صرف ہمارا ادائیگی پروسیسر سنبھالتا ہے۔

ہم اسے کتنی مدت تک رکھتے ہیں

• آپ کی تحریر، آپ کی ریکارڈنگز اور آپ کا LaTeX: محفوظ نہیں کیے جاتے۔ یہ صرف اس وقت تک استعمال ہوتے ہیں جب تک آپ کا کنورژن تیار کیا جا رہا ہو۔
• ادائیگی کے ریکارڈ، بشمول آپ کے پیک کی گنتی، آپ کے آخری کنورژنز کے ڈیجیٹل فنگر پرنٹ اور فوری فراہمی کی آپ کی تصدیق: 7 سال، جیسا کہ ایسٹونیا کا اکاؤنٹنگ ایکٹ تقاضا کرتا ہے۔
• ہمیں بھیجی گئی ای میلز: جب تک ہمیں آپ کی درخواست نمٹانے کے لیے ان کی ضرورت ہو، اور درخواست بند ہونے کے بعد 2 سال سے زیادہ نہیں، الا یہ کہ وہ اکاؤنٹنگ ریکارڈ کا حصہ ہوں۔
• درخواستی اور سیکیورٹی لاگز: 2 سال تک۔ مفت کنورژنز شمار کرنے اور درخواستیں محدود کرنے کے لیے استعمال ہونے والا ڈیٹا صرف میموری میں رکھا جاتا ہے، ایک دن سے زیادہ نہیں۔

آپ کے حقوق

آپ ہم سے درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کو آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی دیں، اسے درست کریں یا حذف کریں، اس کی پروسیسنگ محدود کریں یا اسے پروسیس کرنا بند کر دیں، اور آپ کو اس کی ایک نقل قابلِ منتقلی فارمیٹ میں فراہم کریں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے ceo@uniholix.com پر ای میل کریں۔ ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیتے ہیں۔ اگر کوئی درخواست پیچیدہ ہو تو ہمیں مزید دو مہینے تک درکار ہو سکتے ہیں، اور ہم آپ کو پہلے مہینے کے اندر اس سے آگاہ کر دیں گے۔ چونکہ ہم آپ کے فارمولے، ریکارڈنگز یا نتائج محفوظ نہیں رکھتے، اس لیے عام طور پر ہمارے پاس ادائیگی کے ریکارڈ اور آپ کی بھیجی گئی ای میلز کے علاوہ آپ کا کوئی ذاتی ڈیٹا نہیں ہوتا۔

آپ ایسٹونیا کے انسپکٹوریٹ برائے تحفظِ ڈیٹا (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) یا اپنی رہائش یا کام کے ملک کی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس بھی شکایت درج کرا سکتے ہیں۔

بعض خطوں کے لیے اضافی اطلاعات

کیلیفورنیا۔ اگر آپ کیلیفورنیا میں رہتے ہیں تو کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ، جس میں کیلیفورنیا پرائیویسی رائٹس ایکٹ (CCPA/CPRA) کے ذریعے ترمیم کی گئی ہے، آپ کو یہ حقوق دیتا ہے: یہ جاننے کا حق کہ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع، استعمال اور ظاہر کرتے ہیں، انہیں حذف کروانے کا حق، انہیں درست کروانے کا حق، اور ان حقوق کے استعمال پر امتیازی سلوک کا نشانہ نہ بنائے جانے کا حق۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے، ان اصطلاحات کی اس تعریف کے مطابق جو اس قانون میں دی گئی ہے۔ اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے ceo@uniholix.com پر ای میل کریں۔

برطانیہ۔ اگر آپ برطانیہ میں ہیں تو UK GDPR اور ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2018 آپ کو اوپر بیان کردہ حقوق دیتے ہیں۔ آپ انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) کے پاس بھی شکایت درج کرا سکتے ہیں۔

برازیل۔ اگر آپ برازیل میں ہیں تو ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا عمومی قانون (LGPD) آپ کو ایسے حقوق دیتا ہے جن میں اس بات کی تصدیق کہ ہم آپ کا ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں، رسائی، درستی، گمنام سازی، بلاک کرنا یا حذف کرنا، منتقلی کی اہلیت، اور اس بارے میں معلومات شامل ہیں کہ ہم اسے کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے ceo@uniholix.com پر ای میل کریں۔ آپ قومی اتھارٹی برائے تحفظِ ڈیٹا (ANPD) کے پاس بھی شکایت درج کرا سکتے ہیں۔

جمہوریہ کوریا۔ اگر آپ جمہوریہ کوریا میں ہیں تو ذاتی معلومات کے تحفظ کا ایکٹ (PIPA) آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کا حق اور ہم سے انہیں درست کرنے، حذف کرنے یا ان کی پروسیسنگ بند کرنے کی درخواست کرنے کا حق دیتا ہے۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے ceo@uniholix.com پر ای میل کریں۔ آپ کی ذاتی معلومات کو اس پالیسی میں بیان کردہ سروس فراہم کنندگان کوریا سے باہر پروسیس کرتے ہیں۔

تبدیلیاں

جب سروس یا قانون میں تبدیلی آئے تو ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ورژن ہمیشہ اسی صفحے پر موجود رہتا ہے۔ اگر کوئی تبدیلی آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے طریقے کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہو تو ہم اس کے نافذ ہونے سے پہلے سروس پر اس کا اعلان کریں گے۔