Политика конфиденциальности

Кто мы

Say Equation — сервис, которым управляет UNIHOLIX OÜ, частное общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Эстонии (регистрационный код 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Мы являемся контролёром персональных данных, описанных в настоящей политике. Контакты: ceo@uniholix.com.

Что мы обрабатываем и зачем

Коротко: вы произносите или пишете одну формулу, она один раз отправляется нам, чтобы превратить её в LaTeX, и мы не храним ни то, что вы отправили, ни результат.

• То, что вы пишете. Когда вы записываете формулу словами и преобразуете её, написанный вами текст и язык вашей страницы отправляются на наш сервер. Наш сервер передаёт их нашему поставщику моделей ИИ, чтобы написать LaTeX. После того как ответ вернулся к вам, мы не храним ни текст, ни LaTeX.
• Ваш голос. Микрофон включён, только пока вы удерживаете кнопку, и не дольше 30 секунд. Когда вы отпускаете кнопку, ваш браузер отправляет эту одну запись на наш сервер, который передаёт её нашему поставщику моделей ИИ, чтобы написать LaTeX. Мы не храним ни запись, ни содержащийся в ней текст, ни LaTeX. Мы не используем ваш голос, чтобы распознать или идентифицировать вас, и не создаём ни голосовой отпечаток, ни иной биометрический шаблон.
• Платёжные данные. Если вы покупаете пакет, ваш платёж обрабатывает наш платёжный оператор. Мы получаем ваш адрес электронной почты, вашу страну, сумму, валюту, купленный вами пакет и статус платежа, а также ваше подтверждение того, что вы просили предоставить результат немедленно. В записи о платеже также хранится, сколько преобразований из пакета вы использовали, короткие односторонние цифровые отпечатки нескольких ваших последних преобразований, чтобы один и тот же запрос, отправленный повторно в течение суток, не засчитывался дважды, и односторонний цифровой отпечаток кода вашего пакета, но никогда не сам код. Данные вашей карты поступают только платёжному оператору и до нас не доходят.
• Письма нам. Если вы нам пишете, мы используем ваш адрес электронной почты и ваше сообщение, чтобы ответить вам.
• Технические данные. Наш сервер недолго использует ваш IP-адрес, чтобы считать бесплатные преобразования за день, ограничивать число запросов и обеспечивать безопасность сервиса. Наш хостинг-провайдер ведёт стандартные журналы запросов: IP-адрес, время и запрошенную страницу. В этих журналах нет ваших формул и записей.
• Данные на вашем устройстве. Страница хранит в памяти браузера ваш язык, коды ваших пакетов с числом оставшихся в них преобразований и ваш последний результат. Эти данные остаются на вашем устройстве. Вы можете удалить их в любой момент в настройках браузера.
• Без отслеживания. Мы не используем аналитические или рекламные файлы cookie и не используем никаких аналитических или рекламных трекеров.

Произносите или пишите только формулу. Не указывайте имена, контактные данные, номера студенческих билетов или другие персональные данные и записывайте только свой собственный голос.

Ваш LaTeX создаёт ИИ для вашего собственного использования. Он может быть неверным и не является профессиональной консультацией. Мы не используем его для принятия каких-либо решений о вас.

Мы не продаём персональные данные, не используем их для рекламы и не используем ваши формулы, записи и результаты для обучения моделей ИИ.

Сервис предназначен для лиц от 13 лет (или старше, если в вашей стране минимальный возраст выше); лица младше 18 лет могут пользоваться им только с согласия родителя или опекуна, а персональные данные детей младшего возраста мы сознательно не обрабатываем.

Правовые основания

• Договор (GDPR, статья 6(1)(b)): преобразование вашей формулы в LaTeX, обслуживание вашего пакета, приём платежа и ответы на вопросы о покупке.
• Законные интересы (статья 6(1)(f)): подсчёт бесплатных преобразований, обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, ответы на прочие сообщения.
• Юридические обязанности (статья 6(1)(c)): ведение бухгалтерских записей, включая записи о платежах, как того требует эстонское право.

Кто обрабатывает данные от нашего имени

Мы пользуемся поставщиками услуг, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени и по нашему указанию. Здесь мы описываем их по категориям.

• Платёжный оператор: принимает платёж и отправляет вам квитанцию по электронной почте. Он также обрабатывает платёжные данные как самостоятельный контролёр для собственных юридических обязанностей, таких как предотвращение мошенничества, в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
• Поставщик моделей ИИ: преобразует ваши слова или вашу запись в LaTeX. Мы используем только платный коммерческий сервис, который не использует ваши данные для обучения своих моделей. Он может хранить входные данные и результаты ограниченное время для выявления злоупотреблений в соответствии со своими условиями.
• Поставщик хостинга и базы данных: обслуживает серверы сайта, хранит журналы запросов и записи о платежах.
• Поставщик электронной почты: принимает и хранит письма, которые вы нам отправляете.

Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, например в Соединённых Штатах. В таком случае передача основана на решении Европейской комиссии об адекватности или на стандартных договорных положениях Комиссии (Standard Contractual Clauses).

Как мы защищаем данные

Все соединения с сервисом и с нашими поставщиками шифруются. Доступ к нашим системам есть только у тех, кому он нужен, и он защищён двухфакторной аутентификацией. Данные карты обрабатывает только наш платёжный оператор.

Как долго мы храним данные

• То, что вы пишете, ваши записи и ваш LaTeX: не хранятся. Мы используем их только в то время, пока выполняется преобразование.
• Записи о платежах, включая счётчик вашего пакета, отпечатки ваших последних преобразований и подтверждение немедленного предоставления: 7 лет, как того требует эстонский закон о бухгалтерском учёте.
• Письма нам: столько, сколько нужно для решения вопроса, и не более 2 лет после его закрытия, если только они не входят в бухгалтерские записи.
• Журналы запросов и безопасности: до 2 лет. Данные для подсчёта бесплатных преобразований и ограничения числа запросов хранятся только в памяти и не дольше суток.

Ваши права

Вы можете потребовать доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение обработки или прекращение обработки и получить их копию в переносимом формате.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на ceo@uniholix.com. Мы отвечаем в течение месяца. Если запрос сложный, нам может понадобиться до двух дополнительных месяцев, о чём мы сообщим вам в течение первого месяца. Поскольку мы не храним ваши формулы, записи и результаты, у нас, как правило, нет ваших персональных данных, кроме записей о платежах и писем, которые вы нам отправили.

Вы также можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) или в орган по защите данных страны, где вы проживаете или работаете.

Дополнительные сведения для некоторых регионов

Калифорния. Если вы проживаете в Калифорнии, Закон Калифорнии о защите частной жизни потребителей (California Consumer Privacy Act) с поправками, внесёнными Законом Калифорнии о правах на неприкосновенность частной жизни (California Privacy Rights Act, CCPA/CPRA), даёт вам право знать, какие персональные данные мы собираем, используем и раскрываем, право удалить их, право их исправить и право не подвергаться дискриминации за осуществление этих прав. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные в значении этого закона. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на ceo@uniholix.com.

Великобритания. Если вы находитесь в Великобритании, UK GDPR и Data Protection Act 2018 дают вам права, описанные выше. Вы также можете подать жалобу в Information Commissioner’s Office (ICO).

Бразилия. Если вы находитесь в Бразилии, Общий закон Бразилии о защите персональных данных (LGPD) даёт вам права, включая право получить подтверждение того, что мы обрабатываем ваши данные, получить к ним доступ, исправить, анонимизировать, заблокировать или удалить их, перенести их и узнать, с кем мы ими делимся. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на ceo@uniholix.com. Вы также можете подать жалобу в национальный орган по защите данных (ANPD).

Республика Корея. Если вы находитесь в Республике Корея, Закон о защите персональных данных (Personal Information Protection Act, PIPA) даёт вам право на доступ к вашим персональным данным и право требовать их исправления, удаления или прекращения их обработки. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на ceo@uniholix.com. Ваши персональные данные обрабатываются за пределами Кореи поставщиками услуг, описанными в настоящей политике.

Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику, когда меняется сервис или закон. Действующая версия всегда доступна на этой странице. Если изменение существенно влияет на обработку ваших персональных данных, мы объявим о нём в сервисе до вступления изменения в силу.