পরিষেবার শর্তাবলি

পরিষেবা

Agent Self-Audit হলো UNIHOLIX OÜ (রেজিস্ট্রি কোড 17479878, এস্তোনিয়া) কর্তৃক পরিচালিত একটি পরিষেবা। আপনি এটি ব্যবহার করলে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য হয়। কোনো রিপোর্টের জন্য অর্থ পরিশোধ করে আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ করেন।

আপনি বা আপনার প্রতিষ্ঠান যে AI এজেন্ট চালায়, তার একটি লগ আপনি লোড করেন। আপনার ব্রাউজার সেটির একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ তৈরি করে, যাতে সংবেদনশীল তথ্য আড়াল করা থাকে। অর্থ পরিশোধের পর একটি AI মডেল একটি স্ব-নিরীক্ষা সারাংশ রিপোর্ট লেখে। এতে থাকে এজেন্টটি কী করেছে, কোন ধরনগুলো মনোযোগ দেওয়ার মতো হতে পারে, মানব তত্ত্বাবধানে কোথায় ঘাটতি আছে এবং আপনি বিবেচনা করতে পারেন এমন নিয়ন্ত্রণব্যবস্থার একটি চেকলিস্ট।

রিপোর্টটি কী, এবং কী নয়

• এটি আপনার নিজস্ব লগের সারাংশ থেকে AI-এর তৈরি একটি স্ব-নিরীক্ষা সারাংশ রিপোর্ট। এটি আপনার অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার জন্য।
• এটি আইনি পরামর্শ নয়, প্রত্যয়ন নয়, সত্যায়ন নয়, নিরীক্ষা মতামত নয় এবং অনুরূপতা মূল্যায়নও নয়।
• আপনার এজেন্ট, আপনার প্রতিষ্ঠান বা আপনার সিস্টেমগুলো ইইউ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আইন (EU AI Act, প্রবিধান (EU) 2024/1689) বা অন্য কোনো আইন বা মানদণ্ড মেনে চলে, এমন কোনো বিবৃতি বা নিশ্চয়তা এটি দেয় না। কোনো আইনের উল্লেখ কেবল সাধারণ দিকনির্দেশনা, কোনো আইনি নির্ধারণ নয়।
• আপনার নিজস্ব আইনি ও নিয়ন্ত্রক বিধি-অনুবর্তিতার দায়িত্ব আপনারই থাকে। আইনি প্রশ্নের জন্য একজন যোগ্য আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

কে এটি ব্যবহার করতে পারেন

পরিষেবাটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই 13 বা তার বেশি (অথবা আপনার দেশে নির্ধারিত উচ্চতর ন্যূনতম বয়স) হতে হবে, এবং আপনার বয়স 18-এর কম হলে আপনি কেবল পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়েই এটি ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে পরিষেবাটি ব্যবহার করলে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণ করার অনুমতি আপনার আছে।

যে দেশ বা অঞ্চল ইউরোপীয় ইউনিয়নের (EU) বা অন্য কোনো প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন, অথবা যেখানে আমাদের পেমেন্ট ও ব্যাংকিং অংশীদাররা পরিষেবা প্রদান করে না (বর্তমানে যার মধ্যে রয়েছে আফগানিস্তান, বেলারুশ, বুরুন্ডি, মধ্য আফ্রিকান প্রজাতন্ত্র, চাদ, কিউবা, ইরিত্রিয়া, গণতান্ত্রিক কঙ্গো প্রজাতন্ত্র, ইরান, ইরাক, লিবিয়া, মিয়ানমার, উত্তর কোরিয়া, কঙ্গো প্রজাতন্ত্র, রাশিয়া, সোমালিয়া, দক্ষিণ সুদান, সুদান, সিরিয়া, ভেনেজুয়েলা, ইয়েমেন এবং ইউক্রেনের ক্রিমিয়া, সেভাস্তোপল, দোনেৎস্ক, লুহানস্ক, জাপোরিঝিয়া ও খেরসন অঞ্চল), সেখানে অবস্থানরত কোনো ব্যক্তি, অথবা সেখানে অবস্থানরত কোনো ব্যক্তির পক্ষে কাজ করছেন এমন কেউ, ক্রয় করতে পারবেন না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করে এমন কোনো অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করতে পারি অথবা তার অর্থ ফেরত দিতে পারি।

মূল্য, অর্থপ্রদান ও সরবরাহ

• একটি রিপোর্টের মূল্য $19.00।
• মূল্য মার্কিন ডলারে নির্ধারিত। চেকআউটের সময় আপনি মূল্যটি আপনার স্থানীয় মুদ্রায় দেখতে ও পরিশোধ করতে পারেন। এই রূপান্তর আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠান করে। চেকআউটে দেখানো মূল্যই আপনি আমাদের যে পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করেন। আপনার ব্যাংক নিজস্ব ফি নিতে পারে।
• আপনি আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে একবারই অর্থ পরিশোধ করেন। কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই এবং কোনো অ্যাকাউন্টও নেই। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠানটি আপনাকে ইমেইলে একটি রসিদ পাঠায়।
• যে ব্রাউজার থেকে আপনি অর্থ পরিশোধ করেছেন, সেখানে আপনার রিপোর্টটি স্ক্রিনে দেখা যায়, সাধারণত অর্থ পরিশোধের এক মিনিটের মধ্যে। একবার অর্থ পরিশোধ করে একটি রিপোর্ট পাওয়া যায়। রিপোর্ট তৈরি ব্যর্থ হলে আপনি কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই আবার চেষ্টা করতে পারেন।
• আমরা আপনার রিপোর্টের কোনো কপি রাখি না। রিপোর্টটি দেখা গেলে তখনই তা ডাউনলোড বা প্রিন্ট করে নিন।

প্রত্যাহারের অধিকার ও অর্থ ফেরত

অর্থ পরিশোধের আগে আপনি একটি বক্সে টিক দিয়ে দুটি বিষয় নিশ্চিত করেন: আপনি চান আপনার রিপোর্ট অবিলম্বে সরবরাহ করা হোক, এবং আপনি বোঝেন যে রিপোর্ট সরবরাহ করা হয়ে গেলে আপনি আপনার 14 দিনের প্রত্যাহারের অধিকার হারাবেন। আমরা এই নিশ্চিতকরণ আপনার অর্থপ্রদানের সঙ্গে নথিভুক্ত করি।

আপনি যদি ইইউ, ইইএ বা যুক্তরাজ্যের একজন ভোক্তা হন, তবে ডিজিটাল কনটেন্টের চুক্তি থেকে প্রত্যাহারের জন্য সাধারণত আপনার হাতে 14 দিন সময় থাকে। যেহেতু আপনি অবিলম্বে সরবরাহের অনুরোধ করেন এবং এই অধিকার হারানোর বিষয়টি স্বীকার করেন, তাই আপনার রিপোর্ট সরবরাহ করা হলেই এই অধিকার শেষ হয়ে যায় (ইইউ ভোক্তা অধিকার নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ 16(m) এবং যুক্তরাজ্যের সমতুল্য বিধি অনুযায়ী)।

আপনার রিপোর্ট সরবরাহ করা না হলে, অথবা আপনার কাছ থেকে একাধিকবার অর্থ কাটা হলে, আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। কীভাবে অনুরোধ করবেন, তা আমাদের অর্থ ফেরত নীতি-তে ব্যাখ্যা করা আছে।

আপনার লগ এবং আপনার দায়িত্ব

• কেবল সেই লগগুলোই লোড করুন যেগুলো আপনার নিজের, অথবা যেগুলো ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে।
• কোনো লগ লোড করার আগে তা থেকে অন্যদের ব্যক্তিগত ডেটা, পাসওয়ার্ড, কী (key) ও অন্যান্য গোপন তথ্য এবং যেকোনো গোপনীয় তথ্য সরিয়ে ফেলুন। এটি আপনার দায়িত্ব।
• কোনো কিছু পাঠানোর আগে পৃষ্ঠাটি সাধারণ ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা ও গোপন তথ্য আড়াল করে। তবে এই আড়াল করা একটি বাড়তি সুরক্ষা মাত্র, কোনো নিশ্চয়তা নয়। অর্থ পরিশোধের আগে কী পাঠানো হবে তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• আপনার রিপোর্ট তৈরি হয়ে যাওয়ার পর আমরা আপনার সারাংশ বা আপনার রিপোর্ট রাখি না।
• সারাংশে তখনও ব্যক্তিগত ডেটা থাকলে, তা কেন ও কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে তা আপনিই নির্ধারণ করেন। আমরা কেবল আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার রিপোর্ট তৈরির জন্যই তা প্রক্রিয়াকরণ করি। যেসব ব্যবসায়িক গ্রাহকের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি প্রয়োজন, তাঁরা ceo@uniholix.com ঠিকানায় লিখতে পারেন।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• বেআইনি কনটেন্ট লোড করবেন না। কাউকে হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করার জন্য কিংবা কারও ছদ্মবেশ ধারণের জন্য তৈরি কনটেন্টও লোড করবেন না।
• পরিষেবাটির উপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি বা আক্রমণ করার, কিংবা এর সীমা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। পরিষেবাটি অনুলিপি বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারও করবেন না।
• রিপোর্টটিকে অন্যদের কাছে প্রত্যয়ন, আইনি মতামত বা বিধি-অনুবর্তিতার প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করবেন না।

পরিষেবার সুরক্ষা

• পরিষেবাটি এর ওয়েব পৃষ্ঠার মাধ্যমে ব্যবহার করুন। পরিষেবায় অনুরোধ পাঠাতে বা এর কনটেন্ট সংগ্রহ করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করবেন না। যেসব টুল আপনাকে পৃষ্ঠাটি পড়তে বা ব্যবহার করতে সাহায্য করে, যেমন স্ক্রিন রিডার, সেগুলো ব্যবহার করা যাবে।
• রিপোর্ট তৈরিতে পরিষেবাটি যে নির্দেশনা, নিয়ম বা পদ্ধতি ব্যবহার করে, সেগুলো খুঁজে বের করার, বের করে আনার বা পুনর্গঠনের চেষ্টা করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, AI যাতে সেগুলো প্রকাশ করে দেয় সেই উদ্দেশ্যে লেখা কোনো লগ লোড করবেন না। পরিষেবাটি রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারও করবেন না।
• আপনি নিজের রিপোর্ট "মেধাস্বত্ব" অংশে বর্ণিত উপায়ে ব্যবহার করতে পারেন। অন্যদের জন্য ব্যবসা হিসেবে এই সেবা চালাবেন না, যেমন বড় পরিমাণে রিপোর্ট পুনরায় বিক্রি করা বা নিজের নামে এই সেবা প্রদান করা। এছাড়া রিপোর্টগুলো সংগ্রহ করে কোনো ডেটাসেট তৈরি করবেন না এবং কোনো প্রতিযোগী সেবা তৈরি বা প্রশিক্ষণের জন্য সেগুলো ব্যবহার করবেন না।
• আপনি এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা পরবর্তী অর্ডার প্রত্যাখ্যান করতে এবং পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার বন্ধ করতে পারি।

AI-এর ফলাফল সম্পর্কে

আপনার লগের একটি সীমিত, আড়াল করা সারাংশ থেকে একটি AI মডেল রিপোর্টটি তৈরি করে। এটি কেবল তথ্যের জন্য।

• এতে কিছু বিষয় বাদ পড়তে পারে, কিছু বিষয় ভুলভাবে বোঝা হতে পারে বা এটি ভুল হতে পারে। এর উপর নির্ভর করার বা এর ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে এটি পর্যালোচনা করুন।
• এটি কোনো ধরনের পেশাদার পরামর্শ নয়। আইনি, বিধি-অনুবর্তিতা, নিরাপত্তা বা আর্থিক পরামর্শও নয়।
• এটি কোনো প্রত্যয়ন নয় এবং কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তাও নয়।
• কেবল আপনার নিজস্ব AI এজেন্টগুলো পর্যালোচনা ও উন্নত করতে এটি ব্যবহার করুন। নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের মূল্যায়ন, র‍্যাংকিং বা বাছাই করতে এটি ব্যবহার করবেন না, যেমন কর্মীদের কর্মদক্ষতা মূল্যায়নের জন্য।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

• আপনার লগ ও তার সারাংশের উপর সমস্ত অধিকার আপনারই থাকে। আপনি আমাদের এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের সারাংশটি কেবল আপনার রিপোর্ট তৈরির জন্য ব্যবহারের অনুমতি দেন।
• আমরা আপনাকে যেকোনো বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার রিপোর্ট ব্যবহার, অনুলিপি ও শেয়ার করার অনুমতি দিই। এই অনুমতি "সেবার সুরক্ষা" অংশে উল্লিখিত সীমার মধ্যে এবং আপনার লগে থাকা অন্যদের অধিকার সাপেক্ষে প্রযোজ্য। এটি রিপোর্টটি ব্যবহারের একটি অ-একচেটিয়া অনুমতি, মালিকানা হস্তান্তর নয়। "AI ফলাফল সম্পর্কে" অংশে যেমন বর্ণনা করা হয়েছে, রিপোর্টটি কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়।
• ওয়েবসাইট, এর ডিজাইন, এর লেখা ও এর কোড UNIHOLIX OÜ অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন।

দায়বদ্ধতা

আমরা যুক্তিসংগত যত্ন সহকারে পরিষেবাটি প্রদান করি। আইন যতদূর অনুমতি দেয়, কোনো ক্রয়ের ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় সেটির জন্য আপনার পরিশোধিত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো রিপোর্টের ভিত্তিতে আপনি যে সিদ্ধান্ত নেন, তার জন্য আমরা দায়ী নই।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন দায় সীমিত করে না যা সীমিত করার অনুমতি আইন আমাদের দেয় না, এবং আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার অধিকারও সীমিত করে না।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলি এস্তোনিয়ার আইন দ্বারা পরিচালিত। আপনি একজন ভোক্তা হলে, আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষাও আপনি পাবেন, এবং আপনি সেখানকার আদালতে দাবি উত্থাপন করতে পারেন।

আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের ইমেইল করুন। বেশিরভাগ সমস্যার দ্রুত সমাধান করা যায়। আপনি ইইউ-এর একজন ভোক্তা হলে, এছাড়াও আপনি এস্তোনিয়ার ভোক্তা বিরোধ কমিটির (Tarbijavaidluste komisjon) শরণাপন্ন হতে পারেন অথবা আপনার দেশের ইউরোপীয় ভোক্তা কেন্দ্রের সাহায্য চাইতে পারেন।

পরিবর্তন

পরিষেবা বা আইন পরিবর্তিত হলে আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। বর্তমান সংস্করণটি সবসময় এই পৃষ্ঠায় থাকে। আপনি যখন অর্থ পরিশোধ করেছিলেন তখন যে শর্তাবলি প্রযোজ্য ছিল, সেই ক্রয়ের ক্ষেত্রে সেগুলোই প্রযোজ্য।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লিখুন: ceo@uniholix.com। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং অর্থ ফেরত নীতি-ও দেখুন।

Agent Policy Builder

Agent Policy Builder এমন ফাইল তৈরি করে, যা AI ক্রলার ও এজেন্টদের জানায় যে আপনার ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে: বিনামূল্যে ক্রলার নিয়মের একটি অংশ, এবং অর্থপ্রদানের আগে দেখানো এককালীন মূল্যে আরও ফাইলসহ একটি Pro Kit। এই অংশের সঙ্গে একত্রে এই শর্তাবলি এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• ফাইলগুলো কী করে। ক্রলার নিয়ম হলো একটি অনুরোধ, যা নিয়মনিষ্ঠ ক্রলাররা মেনে চলে; এগুলো প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ নয়। AI সিস্টেমের জন্য নির্দেশিকা এবং AI-ব্যবহার ফাইল হলো প্রচলিত রীতি, যা বলবৎ করার কোনো ব্যবস্থা নেই। কোনো ক্রলার আপনার ফাইল মেনে চলবে, এমন কোনো প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না, এবং ক্রলারের নাম পরিবর্তিত হতে পারে।
• আইনি পরামর্শ নয়। AI ব্যবহারের শর্তাবলির সারসংক্ষেপটি আপনার ইচ্ছার একটি খসড়া। প্রকাশ করার আগে এটি পর্যালোচনা করিয়ে নিন।
• আপনার ফাইল। আপনার তৈরি করা ফাইলগুলো আপনি যে ওয়েবসাইট চালান, অথবা ক্লায়েন্টদের পক্ষে যে ওয়েবসাইট পরিচালনা করেন, সেগুলোতে ব্যবহার, পরিবর্তন ও প্রকাশ করতে পারেন। আপনি কিটটি পুনরায় বিক্রি করতে পারবেন না, অথবা কিটটি বা এর নিয়মগুলো টেমপ্লেট বা জেনারেটর হিসেবে প্রদান করতে পারবেন না।
• আপনার প্রবিষ্ট তথ্য। আপনি যা প্রবেশ করান ও প্রকাশ করেন তার দায় আপনার, এবং আপনি যে সাইটের নাম উল্লেখ করেন তার জন্য নিয়ম নির্ধারণের অধিকার আপনার থাকতে হবে।
• Pro Kit সরবরাহ। অর্থপ্রদানের পর 7 দিন পর্যন্ত কিটটি সর্বোচ্চ 10 বার ডাউনলোড করা যায়।
• পরিষেবার সুরক্ষা। ক্রলারের তালিকা বা নিয়মগুলো একসঙ্গে বিপুল পরিমাণে সংগ্রহ করবেন না, টুলটিতে অনুরোধ পাঠানো স্বয়ংক্রিয় করবেন না, অথবা এটি যা তৈরি করে তা নিজের পরিষেবা হিসেবে প্রদান করবেন না।