شروط الخدمة

الخدمة

Agent Self-Audit خدمة تديرها شركة UNIHOLIX OÜ (رمز التسجيل 17479878، إستونيا). تسري هذه الشروط عند استخدامكم للخدمة. وبدفعكم ثمن تقرير، فإنكم تقبلون هذه الشروط.

تحمّلون سجلّ نشاط لوكيل ذكاء اصطناعي تشغّلونه أنتم أو تشغّله مؤسستكم. ويُعدّ متصفحكم منه ملخصًا قصيرًا مموّهًا. وبعد الدفع، يكتب نموذج ذكاء اصطناعي تقريرًا موجزًا للتدقيق الذاتي يتضمن: ما قام به الوكيل، والأنماط التي قد تستحق الانتباه، والثغرات في الإشراف البشري، وقائمة تحقق بالضوابط التي قد ترغبون في النظر فيها.

ما هو التقرير وما ليس هو

• هو تقرير موجز للتدقيق الذاتي يُنتجه الذكاء الاصطناعي من ملخص سجلّكم الخاص، لأغراض مراجعتكم الداخلية.
• وهو ليس استشارة قانونية، ولا شهادة اعتماد، ولا تصديقًا، ولا رأيًا تدقيقيًا، ولا تقييمًا للمطابقة.
• ولا يُقرّ ولا يضمن أن وكيلكم أو مؤسستكم أو أنظمتكم تمتثل لقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي (اللائحة (EU) 2024/1689) أو لأي قانون أو معيار آخر. وأي إشارة إلى قانون ما هي توجيه عام، وليست حكمًا قانونيًا.
• تظلّون مسؤولين عن امتثالكم القانوني والتنظيمي. وللأسئلة القانونية، يُرجى استشارة محامٍ مؤهل.

من يحق له استخدام الخدمة

يجب ألا تقل أعماركم عن 13 عامًا (أو عن الحد الأدنى الأعلى للسن في بلدكم) لاستخدام الخدمة، وإذا كانت أعماركم دون 18 عامًا فلا يجوز لكم استخدامها إلا بإذن أحد الوالدين أو الوصي.

إذا كنتم تستخدمون الخدمة لصالح مؤسسة، فإنكم تؤكدون أنكم مخوّلون بقبول هذه الشروط نيابةً عنها.

لا تتاح عمليات الشراء لأي شخص موجود في بلد أو منطقة، أو يتصرف نيابةً عن شخص موجود في بلد أو منطقة، تخضع لعقوبات الاتحاد الأوروبي أو لغيرها من العقوبات المعمول بها، أو لا يقدّم فيها شركاؤنا في مجالَي الدفع والخدمات المصرفية خدماتهم (ومن بينها حاليًا أفغانستان، وبيلاروس، وبوروندي، وجمهورية أفريقيا الوسطى، وتشاد، وكوبا، وإريتريا، وجمهورية الكونغو الديمقراطية، وإيران، والعراق، وليبيا، وميانمار، وكوريا الشمالية، وجمهورية الكونغو، وروسيا، والصومال، وجنوب السودان، والسودان، وسوريا، وفنزويلا، واليمن، ومناطق القرم وسيفاستوبول ودونيتسك ولوهانسك وزابوريجيا وخيرسون في أوكرانيا). ويجوز لنا رفض أي طلب يخالف هذه القاعدة أو ردّ المبلغ المدفوع عنه.

السعر والدفع والتسليم

• سعر التقرير الواحد $19.00.
• تُحدَّد الأسعار بالدولار الأمريكي. وعند إتمام الشراء، قد يُعرض عليكم السعر بعملتكم المحلية وتدفعونه بها، بعد أن يحوّله معالج الدفع لدينا. والسعر المعروض عند إتمام الشراء هو السعر الكامل الذي تدفعونه لنا؛ وقد يفرض مصرفكم رسومه الخاصة.
• تدفعون مرة واحدة عبر معالج الدفع لدينا. لا يوجد اشتراك ولا حساب. ويرسل إليكم معالج الدفع إيصالًا بالبريد الإلكتروني.
• يظهر تقريركم على الشاشة، عادةً خلال دقيقة واحدة من الدفع، في المتصفح الذي دفعتم منه. وكل دفعة تقابل تقريرًا واحدًا. وإذا تعذّر إنتاج التقرير، يمكنكم المحاولة مجددًا دون أي تكلفة إضافية.
• لا نحتفظ بنسخة من تقريركم. يُرجى تنزيله أو طباعته عند ظهوره.

حق العدول واسترداد المبالغ

قبل الدفع، تضعون علامة في مربع لتأكيد رغبتكم في تسليم تقريركم فورًا وإدراككم أنكم تفقدون حق العدول البالغة مدته 14 يومًا بمجرد تسليمه. ونسجّل هذا التأكيد مع دفعتكم.

إذا كنتم مستهلكين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلديكم عادةً مهلة 14 يومًا للعدول عن عقد يتعلق بمحتوى رقمي. ولأنكم تطلبون التسليم الفوري وتُقرّون بفقدان هذا الحق، فإن هذا الحق ينتهي بمجرد تسليم تقريركم (المادة 16(m) من توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق المستهلكين والقواعد المماثلة في المملكة المتحدة).

إذا لم يُسلَّم تقريركم، أو خُصم منكم المبلغ أكثر من مرة، فستحصلون على استرداد كامل للمبلغ. وتوضح سياسة الاسترداد لدينا كيفية تقديم الطلب.

سجلّكم ومسؤوليتكم

• لا تحمّلوا إلا السجلات الخاصة بكم، أو السجلات التي يحق لكم استخدامها.
• قبل تحميل أي سجل، أزيلوا منه البيانات الشخصية للآخرين، وكلمات المرور، والمفاتيح، وغيرها من الأسرار، وأي معلومات سرية. وهذه مسؤوليتكم.
• تموّه الصفحة الأنواع الشائعة من البيانات الشخصية والأسرار قبل إرسال أي شيء، لكن التمويه شبكة أمان وليس ضمانًا. تحقّقوا مما سيُرسَل قبل الدفع.
• لا نحتفظ بملخصكم ولا بتقريركم بعد إنتاج تقريركم.
• إذا ظل الملخص يحتوي على بيانات شخصية، فأنتم من يحدد سبب معالجتها وكيفيتها، ونحن نعالجها فقط لإنتاج تقريركم، وبناءً على تعليماتكم. ويمكن لعملاء الأعمال الذين يحتاجون إلى اتفاقية معالجة بيانات مراسلتنا على ceo@uniholix.com.

الاستخدام المقبول

• لا تحمّلوا محتوى غير مشروع، أو محتوى يُقصد به مضايقة أي شخص أو خداعه أو انتحال شخصيته أو إلحاق الضرر به.
• لا تحاولوا إثقال الخدمة أو مهاجمتها أو التحايل على حدودها، ولا تنسخوها أو تُجروا هندسة عكسية لها.
• لا تقدّموا التقرير للآخرين على أنه شهادة اعتماد أو رأي قانوني أو دليل على الامتثال.

حماية الخدمة

• استخدموا الخدمة عبر صفحتها على الويب. لا تستخدموا الروبوتات البرمجية أو النصوص البرمجية أو غيرها من الوسائل الآلية لإرسال الطلبات إليها أو لجمع محتواها. أما الأدوات التي تساعدكم على قراءة الصفحة أو استخدامها، مثل قارئات الشاشة، فلا مانع منها.
• لا تحاولوا اكتشاف التعليمات أو القواعد أو الأساليب التي تستخدمها الخدمة لإنتاج التقارير أو استخراجها أو إعادة بنائها، على سبيل المثال بتحميل سجل مكتوب لدفع الذكاء الاصطناعي إلى الكشف عنها، ولا تُجروا هندسة عكسية للخدمة.
• يجوز لكم استخدام تقريركم الخاص على النحو المبيّن في قسم الملكية الفكرية. ولا يجوز لكم تشغيل الخدمة لصالح الغير بوصفه نشاطًا تجاريًا، كإعادة بيع التقارير بكميات كبيرة أو تقديم الخدمة باسمكم الخاص، كما لا يجوز لكم جمع التقارير في مجموعة بيانات أو استخدامها لإنشاء خدمة منافسة أو تدريبها.
• إذا خالفتم هذه القواعد، فيجوز لنا رفض طلبات الشراء اللاحقة وحظر وصولكم إلى الخدمة.

حول نتائج الذكاء الاصطناعي

يُنتج التقريرَ نموذجُ ذكاء اصطناعي من ملخص محدود ومموّه لسجلّكم. وهو لأغراض إعلامية فقط.

• قد يُغفل أمورًا، أو يسيء فهمها، أو يكون خاطئًا. راجعوه قبل الاعتماد عليه أو التصرف بناءً عليه.
• ليس استشارة مهنية من أي نوع، بما في ذلك الاستشارات القانونية أو المتعلقة بالامتثال أو الأمن أو الاستشارات المالية.
• ليس شهادة اعتماد ولا ضمانًا لأي نتيجة.
• استخدموه فقط لمراجعة وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين بكم وتحسينهم. لا تستخدموه لتقييم أفراد بعينهم أو ترتيبهم أو اختيارهم، على سبيل المثال لتقييم أداء الموظفين.

الملكية الفكرية

• تحتفظون بجميع الحقوق في سجلّكم وملخصه. وتأذنون لنا ولمزوّدي الخدمات لدينا باستخدام الملخص فقط لإنتاج تقريركم.
• نأذن لكم في استخدام تقريركم ونسخه ومشاركته لأي غرض مشروع، ضمن الحدود المبيّنة في قسم حماية الخدمة ومع مراعاة حقوق الغير الواردة في سجلّكم. ويُعدّ هذا إذنًا غير حصري باستخدام التقرير، وليس نقلًا للملكية، ويُقدَّم التقرير دون أي ضمان، على النحو المبيّن في قسم نتائج الذكاء الاصطناعي.
• الموقع الإلكتروني وتصميمه ونصوصه وشيفرته البرمجية ملك لشركة UNIHOLIX OÜ أو للجهات المانحة للترخيص لها.

المسؤولية

نقدّم الخدمة بعناية معقولة. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي عملية شراء على المبلغ الذي دفعتموه مقابلها، ولا نتحمل المسؤولية عن القرارات التي تتخذونها بناءً على التقرير.

ليس في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يسمح لنا القانون بالحدّ منها، أو من حقوقكم بصفتكم مستهلكين بموجب القوانين الإلزامية للبلد الذي تقيمون فيه.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين إستونيا. وإذا كنتم مستهلكين، فإنكم تحتفظون أيضًا بالحماية التي توفرها القوانين الإلزامية للبلد الذي تقيمون فيه، ويجوز لكم رفع دعوى أمام محاكمه.

إذا كانت لديكم شكوى، فيُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أولًا، إذ يمكن حل معظم المشكلات بسرعة. وإذا كنتم مستهلكين في الاتحاد الأوروبي، يمكنكم أيضًا اللجوء إلى لجنة تسوية نزاعات المستهلكين في إستونيا (Tarbijavaidluste komisjon) أو طلب المساعدة من المركز الأوروبي للمستهلك في بلدكم.

التغييرات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط عند تغيّر الخدمة أو القانون. والنسخة السارية متاحة دائمًا على هذه الصفحة. وتسري على كل عملية شراء الشروطُ التي كانت سارية وقت دفعكم ثمنها.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط: ceo@uniholix.com. يُرجى أيضًا الاطلاع على سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد لدينا.

Agent Policy Builder

تُنشئ Agent Policy Builder ملفات تُبيّن لبرامج الزحف ووكلاء الذكاء الاصطناعي الكيفية التي يجوز بها استخدام موقعكم الإلكتروني. وتقدّم مجانًا قسمًا من قواعد برامج الزحف، كما تقدّم حزمة Pro Kit التي تتضمن ملفات إضافية بسعر يُدفع مرة واحدة ويُعرض قبل الدفع. وتسري هذه الشروط عليها، إلى جانب هذا القسم.

• وظيفة الملفات. قواعد برامج الزحف هي طلب تلتزم به برامج الزحف حسنة السلوك، وليست وسيلة للتحكم في الوصول. أما الدليل المخصص لأنظمة الذكاء الاصطناعي وملف استخدام الذكاء الاصطناعي فهما مجرد أعراف متّبعة ولا توجد آلية لإنفاذها. ولا نتعهد بأن يلتزم أي برنامج زحف بملفاتكم، وقد تتغير أسماء برامج الزحف.
• ليست استشارة قانونية. ملخص شروط استخدام الذكاء الاصطناعي هو مسودة تعبّر عن رغباتكم. يُرجى إخضاعه للمراجعة قبل نشره.
• ملفاتكم. يجوز لكم استخدام الملفات التي تُنشئونها وتعديلها ونشرها على المواقع الإلكترونية التي تشغّلونها أو التي تديرونها لعملائكم. ولا يجوز لكم إعادة بيع الحزمة، ولا عرضها أو عرض قواعدها بوصفها قالبًا أو أداةً لتوليد الملفات.
• مدخلاتكم. أنتم مسؤولون عمّا تُدخلونه وتنشرونه، ويجب أن يكون لكم الحق في وضع القواعد للموقع الذي تحددونه.
• تسليم حزمة Pro Kit. يمكن تنزيل الحزمة خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، بحد أقصى 10 مرات.
• حماية الخدمة. يُحظر عليكم استخراج قائمة برامج الزحف أو القواعد بكميات كبيرة، أو إرسال طلبات آلية إلى الأداة، أو تقديم ما تُنتجه على أنه خدمة خاصة بكم.