退款政策

您支付的費用

每份報告的價格為 $19.00。價格以美元訂定；結帳時，您可能會看到以您當地貨幣顯示的價格，並以當地貨幣付款。

您只需付款一次。本服務並非訂閱制，因此不會自動續訂，也無須取消。

可獲全額退款的情形

• 您的報告未交付：例如報告未能產生，或您付款後報告始終未出現。
• 同一份報告被重複收費。

我們會退還您所支付的全部金額，不收取任何費用。若我們發現某筆已付款的購買未交付，我們會主動與您聯繫並提供退款，無須等待您提出要求。

如何申請

請於付款後 14 天內寄送電子郵件至 ceo@uniholix.com。請附上您的收據，或提供付款時使用的電子郵件地址及付款日期，以便我們查詢該筆款項。我們力求於 1 個工作天內回覆。

本政策的任何內容均不會縮短您所在國家法律賦予您的任何期間。

款項如何退回

我們透過付款處理服務商辦理退款，款項將退回您付款時使用的信用卡或付款方式。所需時間視您的銀行而定；大多數銀行會在 5 至 10 個工作天內顯示退款。若您的銀行曾將價格換算為其他貨幣，因匯率因素，您收到的退款金額可能略有差異。

交付之後

您的報告屬於數位內容，於付款後立即交付。付款前，您已要求立即交付，並確認您了解報告一經交付，您即喪失 14 天撤回權。因此，若您是歐盟、歐洲經濟區或英國的消費者，該項權利於您的報告交付時即告終止（依據《歐盟消費者權利指令》第 16 條 (m) 款及英國的同等規定）。

已交付的報告不會因您不同意其結論而退款。本政策的任何內容均不限制您依居住國家強制性法律享有的消費者權利。

提出爭議前

在您向銀行提出爭議或退單（chargeback）之前，請先寄送電子郵件與我們聯繫。由我們辦理退款速度較快，且您將收到全額款項。

其他資訊

另請參閱我們的服務條款及隱私權政策。

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit 為付款後立即交付的數位內容，價格以您付款前顯示者為準。當您要求立即交付並勾選該核取方塊時，一旦下載開始，您即喪失撤回權。

• 若該套件無法製作完成，或您遭重複扣款，您將獲得全額退款。
• 若您的瀏覽器遺失了您輸入的內容，請重新輸入相同的值，並於 7 天內下載。若仍無法解決，請來信至 ceo@uniholix.com，我們將協助您或為您退款。
• 於付款後 14 天內提出的其他請求，將依本政策判定。