退款政策

您支付的费用

一份报告的价格为 $19.00。价格以美元计；结账时，您可能会看到并以您当地货币支付。

您只需付款一次。本服务没有订阅，因此不会自动续费，也没有需要取消的内容。

何时可获全额退款

• 您的报告未能交付：例如，生成失败，或您付款后报告始终没有出现。
• 同一份报告您被多次扣款。

我们会退还您支付的全部金额，不扣除任何费用。如果我们发现某笔已付款的购买未能交付，我们会主动联系您并提出退款，无需等待您提出申请。

如何申请

请在付款后 14 天内发送电子邮件至 ceo@uniholix.com。请附上您的收据，或付款时使用的电子邮件地址和付款日期，以便我们查找该笔付款。我们力争在一个工作日内回复。

本政策的任何内容均不会缩短您所在国家/地区的法律赋予您的任何期限。

款项如何退回

我们通过支付处理方退款，款项退回您付款时使用的银行卡或支付方式。到账时间取决于您的银行；大多数银行会在 5 至 10 个工作日内显示退款。如果您的银行将价格换算成了另一种货币，由于汇率的原因，您收回的金额可能略有差异。

交付之后

您的报告是在付款后立即交付的数字内容。付款前，您要求了立即交付，并确认您了解报告一经交付，您的 14 天撤回权即告丧失。因此，如果您是欧盟、欧洲经济区或英国的消费者，该权利在您的报告交付后即告终止（欧盟《消费者权利指令》第 16 条 (m) 项及英国的相应规定）。

已交付的报告不会因为您不认同其结论而退款。本政策的任何内容均不限制您作为消费者依据您居住国强制性法律享有的权利。

提起争议之前

在您向银行提起争议或拒付（chargeback）之前，请先给我们发送电子邮件。由我们退款更快，而且您可以收回全部金额。

更多信息

另请参阅我们的服务条款和隐私政策。

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit 是在付款后立即交付的数字内容，价格以付款前显示的为准。当您要求立即交付并勾选该复选框后，下载一经开始，您即丧失撤回权。

• 如果无法生成该套件，或您被重复扣款，您可获得全额退款。
• 如果您的浏览器丢失了您输入的内容，请重新输入相同的数值，并在 7 天内下载。如果仍然不行，请发送电子邮件至 ceo@uniholix.com，我们会为您提供帮助或为您退款。
• 在付款后 14 天内提出的其他请求，将根据本政策进行判断。