Chính sách hoàn tiền

Bạn trả bao nhiêu

Một báo cáo có giá $19.00. Giá được niêm yết bằng đô la Mỹ; khi thanh toán, bạn có thể xem và trả bằng đồng tiền địa phương của bạn.

Bạn thanh toán một lần. Không có gói đăng ký, nên không có gì tự gia hạn và không có gì để hủy.

Khi nào bạn được hoàn lại toàn bộ số tiền

• Báo cáo của bạn không được giao: ví dụ, nó không tạo được, hoặc không bao giờ hiện ra sau khi bạn thanh toán.
• Bạn bị tính tiền nhiều hơn một lần cho cùng một báo cáo.

Chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã trả và không giữ lại khoản phí nào. Nếu chúng tôi nhận thấy một giao dịch mua đã thanh toán chưa được giao, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn và đề nghị hoàn tiền mà không chờ bạn yêu cầu.

Cách yêu cầu

Gửi email tới ceo@uniholix.com trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán. Hãy kèm theo biên lai của bạn, hoặc địa chỉ email và ngày thanh toán, để chúng tôi có thể tìm ra giao dịch. Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Không điều gì trong chính sách này rút ngắn bất kỳ thời hạn nào mà luật pháp nước bạn dành cho bạn.

Tiền được hoàn lại như thế nào

Chúng tôi hoàn tiền qua bên xử lý thanh toán của chúng tôi, về lại thẻ hoặc phương thức thanh toán bạn đã dùng. Thời gian phụ thuộc vào ngân hàng của bạn; hầu hết các ngân hàng hiển thị khoản hoàn tiền trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc. Nếu ngân hàng của bạn đã quy đổi giá sang đồng tiền khác, số tiền bạn nhận lại có thể chênh lệch đôi chút do tỷ giá hối đoái.

Sau khi giao

Báo cáo của bạn là nội dung số được giao ngay sau khi thanh toán. Trước khi thanh toán, bạn đã yêu cầu giao ngay và xác nhận rằng bạn hiểu rằng bạn mất quyền hủy hợp đồng (right of withdrawal) trong 14 ngày một khi báo cáo đã được giao. Do đó, nếu bạn là người tiêu dùng ở EU, EEA hoặc Vương quốc Anh, quyền đó chấm dứt khi báo cáo của bạn đã được giao (Điều 16(m) Chỉ thị về Quyền của Người tiêu dùng của EU và các quy định tương đương ở Vương quốc Anh).

Một báo cáo đã được giao sẽ không được hoàn tiền chỉ vì bạn không đồng ý với các phát hiện của nó. Không điều gì trong chính sách này giới hạn các quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng theo các luật bắt buộc của quốc gia nơi bạn sống.

Trước khi bạn mở tranh chấp

Vui lòng gửi email cho chúng tôi trước khi bạn mở tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng (chargeback) với ngân hàng của bạn. Khoản hoàn tiền từ chúng tôi nhanh hơn, và bạn nhận lại toàn bộ số tiền.

Thêm

Xem thêm Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit là nội dung số được giao ngay sau khi thanh toán, với mức giá hiển thị trước khi bạn thanh toán. Khi bạn yêu cầu giao ngay và đánh dấu vào ô, bạn mất quyền hủy hợp đồng (right of withdrawal) ngay khi việc tải xuống bắt đầu.

• Nếu không thể tạo bộ kit, hoặc bạn bị tính tiền hai lần, bạn được hoàn lại toàn bộ số tiền.
• Nếu trình duyệt của bạn làm mất thông tin bạn đã nhập, hãy nhập lại đúng các giá trị đó và tải xuống trong vòng 7 ngày. Nếu cách đó không được, hãy viết cho ceo@uniholix.com và chúng tôi sẽ giúp bạn hoặc hoàn tiền cho bạn.
• Các yêu cầu khác được gửi trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán sẽ được xem xét theo chính sách này.