Політика повернення коштів

Що ви сплачуєте

Звіт коштує $19.00. Ціни встановлено в доларах США. Під час оформлення оплати ви можете побачити та сплатити їх у своїй місцевій валюті.

Ви сплачуєте один раз. Підписки немає, тому ніщо не поновлюється автоматично і нічого не потрібно скасовувати.

Коли ви отримуєте повне повернення коштів

• Ваш звіт не було надано. Наприклад, його не вдалося згенерувати або він так і не з'явився після оплати.
• З вас кілька разів стягнули плату за той самий звіт.

Ми повертаємо всю сплачену вами суму й не утримуємо жодної комісії. Якщо ми помітимо, що оплачену покупку не було надано, ми зв'яжемося з вами та запропонуємо повернення коштів, не чекаючи вашого звернення.

Як подати запит

Напишіть на ceo@uniholix.com протягом 14 днів після оплати. Додайте свою квитанцію або вкажіть адресу електронної пошти та дату платежу, щоб ми могли його знайти. Ми прагнемо відповісти протягом одного робочого дня.

Ніщо в цій політиці не скорочує жодного строку, який вам надає законодавство вашої країни.

Як повертаються кошти

Ми повертаємо кошти через нашого платіжного провайдера на картку або інший платіжний засіб, яким ви сплатили. Тривалість повернення залежить від вашого банку. Більшість банків відображають повернення протягом від 5 до 10 робочих днів. Якщо ваш банк конвертував ціну в іншу валюту, повернена вам сума може дещо відрізнятися через курси обміну валют.

Після надання звіту

Ваш звіт є цифровим контентом, який надається одразу після оплати. Перед оплатою ви попросили про негайне надання та підтвердили, що розумієте: після надання звіту ви втрачаєте своє 14-денне право на відмову від договору. Тому, якщо ви є споживачем у ЄС, ЄЕЗ або Сполученому Королівстві, це право припиняється з моменту надання вашого звіту (стаття 16(m) Директиви ЄС про права споживачів та рівнозначні норми Сполученого Королівства).

Кошти за наданий звіт не повертаються на тій підставі, що ви не згодні з його висновками. Ніщо в цій політиці не обмежує ваших прав як споживача відповідно до імперативних норм законодавства країни, у якій ви проживаєте.

Перш ніж відкривати спір

Будь ласка, напишіть нам, перш ніж відкривати спір або ініціювати повернення платежу (чарджбек) через свій банк. Повернення коштів від нас відбувається швидше, і ви отримуєте повну суму.

Додатково

Див. також наші Умови надання послуг і Політику конфіденційності.

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit — це цифровий контент, який надається одразу після оплати за ціною, зазначеною до оплати. Якщо ви просите про негайне надання та ставите позначку у відповідному полі, ви втрачаєте право на відмову від договору з моменту початку завантаження.

• Якщо комплект неможливо створити або з вас стягнули оплату двічі, ви отримуєте повне повернення коштів.
• Якщо ваш браузер втратив введені вами дані, введіть ті самі значення ще раз і завантажте комплект протягом 7 днів. Якщо це не допоможе, напишіть на ceo@uniholix.com, і ми допоможемо вам або повернемо кошти.
• Інші запити, подані протягом 14 днів після оплати, розглядаються відповідно до цієї політики.