Patakaran sa Refund

Ang binabayaran mo

Ang isang report ay nagkakahalaga ng $19.00. Nakatakda ang mga presyo sa US dollar; sa checkout, maaari mo itong makita at bayaran sa lokal mong currency.

Isang beses kang nagbabayad. Walang subscription, kaya walang nagre-renew at walang kakanselahin.

Kailan ka makakatanggap ng buong refund

• Hindi naihatid ang report mo: halimbawa, hindi ito nagawa, o hindi ito kailanman lumabas pagkatapos mong magbayad.
• Nasingil ka nang higit sa isang beses para sa iisang report.

Ibinabalik namin ang buong halagang binayaran mo at wala kaming itinatabing bayad. Kung mapansin naming hindi naihatid ang isang nabayarang pagbili, kokontakin ka namin at mag-aalok ng refund nang hindi hinihintay na humiling ka.

Paano humiling

Mag-email sa ceo@uniholix.com sa loob ng 14 na araw mula nang magbayad ka. Isama ang resibo mo, o ang email address at petsa ng bayad mo, para mahanap namin ito. Sinisikap naming sumagot sa loob ng isang business day.

Wala sa patakarang ito ang nagpapaikli sa anumang panahong ibinibigay ng batas ng bansa mo.

Paano bumabalik ang pera

Ginagawa namin ang mga refund sa pamamagitan ng aming payment processor, pabalik sa card o paraan ng pagbabayad na ginamit mo. Depende sa bangko mo kung gaano ito katagal; karamihan ng mga bangko ay nagpapakita ng refund sa loob ng 5 hanggang 10 business day. Kung kinonvert ng bangko mo ang presyo sa ibang currency, maaaring bahagyang mag-iba ang halagang maibabalik sa iyo dahil sa mga exchange rate.

Pagkatapos ng paghahatid

Ang report mo ay digital na nilalamang inihahatid pagkatapos ng bayad. Bago magbayad, humiling ka ng agarang paghahatid at kinumpirmang naiintindihan mong mawawala ang 14-araw mong karapatang mag-withdraw (right of withdrawal) kapag naihatid na ito. Kaya, kung consumer ka sa EU, sa EEA o sa United Kingdom, nagtatapos ang karapatang iyon kapag naihatid na ang report mo (Article 16(m) ng EU Consumer Rights Directive at ang katumbas na mga patakaran sa United Kingdom).

Hindi nire-refund ang naihatid na report dahil lang hindi ka sang-ayon sa mga natuklasan nito. Wala sa patakarang ito ang naglilimita sa mga karapatan mo bilang consumer ayon sa mga mandatory na batas ng bansang tinitirhan mo.

Bago ka magbukas ng dispute

Mangyaring mag-email muna sa amin bago ka magbukas ng dispute o chargeback sa bangko mo. Mas mabilis ang refund mula sa amin, at matatanggap mo ang buong halaga.

Iba pa

Tingnan din ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo at Patakaran sa Privacy.

Agent Policy Builder Pro Kit

Ang Pro Kit ay digital na nilalamang inihahatid kaagad pagkatapos ng bayad, sa presyong ipinakita bago ka magbayad. Kapag humiling ka ng agarang paghahatid at nilagyan mo ng tsek ang kahon, mawawala ang karapatan mong mag-withdraw (right of withdrawal) sa sandaling magsimula ang download.

• Kung hindi magawa ang kit, o dalawang beses kang nasingil, makakatanggap ka ng buong refund.
• Kung nawala sa browser mo ang mga inilagay mo, ilagay muli ang parehong mga value at mag-download sa loob ng 7 araw. Kung hindi iyon gumana, sumulat sa ceo@uniholix.com at tutulungan ka namin o ire-refund ka namin.
• Ang ibang mga kahilingang ginawa sa loob ng 14 na araw mula nang magbayad ay pagpapasyahan ayon sa patakarang ito.